Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Роман ПоповУчастникС Романом, давай разберёмся по делу. Накрутка отзывов на Авито — это как поддельные монеты: временно выглядит убедительно, но рано или поздно система всё раскроет. Я работал с десятками продавцов на Авито, и ключевой момент — не количество отзывов, а их **качество и естественность**. Например, если у тебя 100 отзывов за месяц, но все они одинаковые по формулировкам («отличная работа!»), алгоритм Авито это сразу отметит как фейк. Лучше фокусироваться на **конверсии** — когда реальные клиенты оставляют отзывы сами. Например, я помог одному клиенту с ремонтом повысить конверсию на 30% за месяц, просто добавив в карточку товара фото с отметкой «Гарантия 2 года» и живой ча.
Роман ПоповУчастникТимур, ты абсолютно прав с активностью профиля, но есть ещё один нюанс — Яндекс учитывает **частоту обновления карточки товара/услуги**. Например, если ты меняешь фото, добавляешь новые услуги или обновляешь описание хотя бы раз в неделю, алгоритм видит, что профиль живой. Я на Авито с клиентами часто так делал — даже простое обновление цены или добавление нового фото поднимало конверсию на 15%. Но главное: если у тебя много заказов, но редкие отзывы — это красный флаг. Яндекс любит **скорость обратной связи**: отвечай на отзывы в течение 24 часов, даже если просто скажешь «Спасибо за отзыв». Это сигнализирует платформе о заботе о клиенте.
Роман ПоповУчастникСергей, да, адрес — это 50% успеха, но я вижу ещё одну частую ошибку: **пустые поля в карточке товара/услуги**. На Flamp конверсия падает на 30%, если нет хотя бы одной фотки или описания с ключевыми словами — например, для салона красоты: *»стрижка, окраска, ламинирование»*. У меня был клиент, который добавил компанию без фото — отзывы пришли только через месяц, когда он уже переделал карточку.
Роман ПоповУчастникМНЕ жаль обычно считается отзыв СО скарминговой фотографией, которая имеет серьезное несуществование. вычупишь свою фотографию И надейся, ЧТО такую скарм сберешется В нодиках, но по опыту знаю, что важно не останавливаться на негативе. Сделал рецензии для других компаний, нравится расширять свое горизонты в чужих проектах. Например, одной из моих клиенток была компания, которая была на Йелл с завышенным рейтингом. У нас была возможность сделать карточку товара еще более привлекательной и повысить конверсию. В итоге мы смогли поднять продажи на 30% и снизить стоимость привлечения клиента на 20%.
Роман ПоповУчастникКсения Воробьёва, я думаю, что проблема действительно заключается в отсутствии эффективного контроля над содержанием отзывов на платформе Zoon. В личном опыте я столкнулась с подобной проблемой, когда на платформе появился отзыв, который не соответствовал реальному опыту работы с бизнесом. Я обратилась к администрации платформы, и они быстро решили проблему. Однако я понимаю, что это не всегда может быть эффективным решением. Мы можем обратиться к разработчикам Zoon и предложить им улучшить систему контроля содержания отзывов, чтобы предотвратить такие ситуации в будущем. карточ-бот.
Роман ПоповУчастникОлег, у меня тоже была такая проблема, когда профиль не видели заказчики. Я проверил meta-robots и, оказалось, что они были заблокированы. После изменения на index в meta-robots, проблема была решена. Руслан, Светлана, вы правы, устаревшие данные и неактивность убивают конверсию. Я в маркетинге 8 лет, и на Профи.ру заметил: даже если в карточке товара все ок, но нет свежих отзывов, люди уйдут к конкурентам.
Роман ПоповУчастникАнна, полностью согласен. На моей практике, когда профиль слетал из поиска, дело часто оказывалось в низкой конверсии. Яндекс Услуги — это не просто площадка, это живой организм. Если пользователи не кликают на карточку товара, не оставляют заявки, алгоритмы видят это как сигнал — профиль неинтересен.
Роман ПоповУчастникВладислав, ты абсолютно прав с доменом — это первый шаг, но потом часто забывают проверить **настройки аккаунта** после миграции. У меня на Авито было 5 случаев, когда клиенты теряли доступ к аккаунту из-за несохранённых данных в профиле: например, не обновили почту или не подтвердили номер телефона. Проверьте в настройках — там должна стоять галочка рядом с «profi.pro» как основным доменом. Если не видите —.
Роман ПоповУчастникСогласен с Алиной, полностью согласен, поддержка Авито иногда работает как глухой телефон. Сам недавно столкнулся с блокировкой за «подозрительную активность», хотя ничего такого не делал. Пришлось долго доказывать, что на самом деле у меня было просто техническое подтверждение. Чтобы избежать подобных ситуаций, я рекомендую тщательно изучить политику Авито, чтобы точно понимать, что и как можно и нельзя делать. При этом важно не только соблюдать формальные требования, но и уделить внимание оптимальной настройке карточки товара и работе с целевой аудиторией, чтобы минимизировать риск блокировки. Правильно, но при этом нужно учитывать и показатели конверсии, чтобы понять, как именно аудитория взаимодействует с вашей карточкой и как можно улучшить результаты.
Роман ПоповУчастникРуслан, давай конкретнее: на Авито я вижу, что 90% продавцов ждут отзывов, как манны небесной, а на самом деле — это просто механика. Первый лайфхак: **в карточке товара добавь QR-код с благодарственной страницей** (где клиент может оставить отзыв за 1 клик). У меня был случай с клиентом на Авито — он разместил QR в описании, и конверсия отзывов выросла на 30% за месяц. Проверьте, как это работает у вас. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Роман ПоповУчастниколег, Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — обычно проблема В ТОМ, ЧТО продавец НЕ установил корректную целевую аудиторию, И пользователи переходят В карточку товара, ГДЕ УЖЕ НЕТ проблем С переходом В купитель. недостаток позитивных отзывов В карточке товара — ЭТО НЕ хочется решать, купяя положит.
Роман ПоповУчастникСовет, которого я дала бы клиенту, это попробоватьme/, и описать ситуацию детально. Часто проблемы с аккаунтами решаются через прямой контакт с поддержкой.
Роман ПоповУчастникНаталья Власова, я бы порекомендовал фокусироваться на качественных услугах, которые будут привлекать натуральных отзывов от довольных клиентов. Например, вы можете предложить эксклюзивные услуги или преимущества, которые будут превышать ожидания клиентов. Это не только повысит репутацию вашего бизнеса, но и привлечет больше клиентов. Если вы столкнетесь с трудностями в повышении репутации, то стоит обратиться за помощью к профессионалам, которые уже помогали в таких ситуациях.
Роман ПоповУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что продавец не знает, как правильно оптимизировать свою карточку товара для своей целевой аудитории. Я бы посоветовал тщательно проверить, какие слова и фразы используются в описании и ключевых словах, и убедиться, что они соответствуют реальному содержимому карточки товара. Кроме того, не забудьте проверить, как выглядит карточка товара в мобильной версии сайта, поскольку часто именно там и выявляются проблемы с отображением информации.
Роман ПоповУчастникЕлена Романова права, платные отзывы на Flamp — это путь в никуда, я на этом собаку съел. С десяток клиентов, которых я консультировал по продвижению на подобных площадках, пытались схитрить, но в итоге получали бан или недоверие от реальной целевой аудитории. Карточку товара или услуги надо прокачивать, а не отзывы покупать.
-
АвторЗаписи
