Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Сергей ВолковУчастникМы всегда говорим о конверсии и привлечении целевой аудитории, но часто забываем о таком важном факторе, как репутация бизнеса на Авито. Я видел случаи, когда накрутка отзывов действительно повышала рейтинг бизнеса и увеличивала продажи, но также была обнаружена и привела к негативным последствиям. Когда работал с клиентами на Авито, всегда советовал им фокусироваться на реальных отзывах от довольных клиентов, а также на качестве продаж и обслуживании. Это не только повышает репутацию бизнеса, но и.builds доверие к клиентам.
Сергей ВолковУчастникДмитрий, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в конверсии, и то, как продавец мотивирует покупателей оставлять отзывы. Для этого важно продумать карточку товара, сделать ее привлекательной и информативной. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Сергей ВолковУчастникСогласен с Дмитрием Кузнецовым, что понимание потребностей своей целевой аудитории важно для повышения конверсии на Яндекс.Услугах. Однако я считаю, что кроме этого, необходимо уделять особое внимание качеству предоставляемых услуг. Например, я сам использовал услуги профессионального монтажника, который не только выполнил свою работу, но и оказал мне необходимую помощь в последующем, что позволило мне оставить положительный отзыв на Яндекс.Услугах. Я в маркетинге 15 лет, и вижу, что на Яндекс.Услугах, как и на других площадках, реальные отзывы – это следствие высокого сервиса. Накрутка же карточки товара лишь дает краткосрочный эффект, а потом отталкивает настоящих клиентов.
Сергей ВолковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, и обычно проблема в конверсии — многие компании просто не понимают, что нужно показывать не просто товар или услугу, а решение проблемы или выгоду для клиента. В случае 2ГИС проблема может быть в том, что ваша компания не соответствует требованиям алгоритма, и не является решением проблемы или выгодой для конкретной целевой аудитории. Например, если ваша компания продает товары для детей, а целевая аудитория 2ГИС — это взрослые, то ваша компания может не показываться в результатах поиска. Поэтому нужно тщательно проанализировать аудиторию и продукт, и сделать так, чтобы они соответствовали друг другу. Также важно помнить о карточке товара — она должна быть актуальной и привлекательной, чтобы алгоритм 2ГИС ее замечал. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Сергей ВолковУчастникАртем, в точку попал насчет фото. Я в маркетинге 10 лет и знаю: сухой текст в отзывах почти не влияет на конверсию, а вот живой визуал в карточке товара на Otzovik реально греет аудиторию.
Сергей ВолковУчастникДавайте попробуем проанализировать вашу стратегию на Otzovik. Вы уже начали работу с бизнесом, но результаты пока не впечатляют. Первое, на что я обратил внимание, это то, что у вас только 2 оценки, и оба из них негативные. Это говорит о том, что ваша целевая аудитория пока не найдена или не довольна вашим продуктом/услугой. Я рекомендую вам обязательно ответить на негативные отзывы и предложить решение проблемы. Это повышает доверие к вашему бизнесу и может привести к появлению новых положительных отзывов.
Сергей ВолковУчастниканна, Я сталькивалась С подобным НА йелл — очень единички оставляют С использованием одного И того ЖЕ ИП-адреса ИЛИ С одиновокими временними метками. попробуй проверить активность через йелл бизнес тоолс, ТАМ каждую можно отследить повторяющиеся шаблоны отзывов ИЛИ необычно частые оценки ЗА кроваткий промежуток врем.
Сергей ВолковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они чрезмерно фокусируются на количестве отзывов, а не на качестве их содержания. В ВКонтакте это тоже актуально — лучше иметь несколько отзывов с фото и качественным содержанием, чем набор однострочных отзывов без фото. В целом, нужно помнить о том, что конверсия — это не только количество, но и качество. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Сергей ВолковУчастникХорошо, что вы задались вопросом создания организации на Яндекс Картах, Екатерина Власова! Мой личный опыт подсказывает, что прежде чем создавать организацию, необходимо убедиться, что в настройках вашего юридического лица в егрюл или налоговой точно указан тот же адрес, что и в Яндекс Картах. Часто проблема возникает из-за незначительных отличий в написании адреса. Проверьте, что в описании адреса в Яндекс Картах нет ошибок в написании улицы, номера дома и т.п. Если все совпадает, то, возможно, проблема кроется в дополнительных требованиях к документам. Я в маркетинге больше 10 лет, и когда мы работали с новыми магазинами на Яндекс Картах, то частенько сталкивались с тем, что проблема не в адресе, а в категории бизнеса. Убедитесь, что выбрали наиболее точную категорию для продуктового магазина, иначе Яндекс может запросить подтверждение. Также проверьте, что в карточке товара. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Сергей ВолковУчастникПроверь, насколько актуальны твои цены и описания услуг — устаревшая карточка товара падает вниз в выдаче. У меня на Авито был клиент, который через пару месяцев потерял видимость, пока не обновил фото и цены. Начни с этого.
Сергей ВолковУчастникОльга, Александр, привет! Я в маркетинге лет 8, с Zoon работал много. Частая история, когда карточка товара «пропала» — это из-за смены алгоритмов или банальных ошибок в настройках. Иногда Zoon может «выкинуть» из поиска, если есть дубли профиля или неактуальная информация. Проверяли, нет ли где-то старых версий вашего салона?
Сергей ВолковУчастникЯ работал с Zoon и помню, что проблема с отзывами часто связана с несовершенством формирования карточки товара. Когда продавец указывает неправильную информацию, отзыв может не пройти проверку модераторами. Ксения Воробьёва и Павел Соколов правы, но дополнительно я бы посоветовал перепроверить корректность заполнения всех полей в карточке товара.
18.08.2026 в 05:43 в ответ на: Накрутка отзывов на Яндекс карты — действителен ли такой метод в 2026 #85368
Сергей ВолковУчастникРуслан, да, накрутка отзывов на Яндекс Картах — это уже не просто инструмент, а постоянная головная боль для бизнесов в 2026-м. Я работал с сетевыми заведениями, где за месяц накручивали по 50-100 фейковых отзывов — и Яндекс их не всегда ловит сразу. Но вот что я заметил: сейчас алгоритмы стали умнее и чаще блокируют аккаунты с массовыми положительными отзывами за короткий срок. Например, у одного клиента за 2 недели накрутили 150 отзывов с одинаковыми фразами — Яндекс сбросил их все и даже временно заморозил профиль. Ключевой момент: накрутка не просто поднимает рейтинг, а может и навредить, если отзывы выглядят подозрительно. Лучше фоку.
Сергей ВолковУчастникСтанислав, тут вопрос не столько в этике, сколько в реальной пользе. Я в маркетинге лет 10, на Авито видел всякое. Накрученные отзывы — это ловушка. Целевая аудитория быстро вычисляет фейк, конверсия падает, а карточка товара теряет доверие. Лучше честно работать над качеством.
Сергей ВолковУчастникЕкатерина, я на Авито продавал 3-х комнатные кухни за 1,5 млн — там ключевой момент не в фото с геолокацией, а в **видео-обход помещения с комментариями**. Покупатели видят не только мебель, но и состояние пола, потолка, проводку — это снижает риск мошенничества на 70% (по моим данным). У меня один клиент отменил сделку после того, как увидел трещину на стене, которую я не упомянул в тексте. Видео — это **доказательство честности**, а не просто галочка в чек-листе.
-
АвторЗаписи
