Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Марина ПоповаУчастникЯ считаю, что накрутка отзывов на Профи.ру — это краткосрочный эффект, но не устойчивая стратегия. В качестве альтернативы я рекомендую сосредоточиться на создании действительно ценного содержимия и обслуживании клиентов. Это позволит получить натуральные отзывы и build доверие к вашей компании. Если вы не знаете, где начать, напишите менеджеру. @raotza.
Марина ПоповаУчастникМарина Попова, согласна с вами. Давайте проанализируем проблему. Увеличение рейтинга на Профи связано с повышением качества предоставляемых услуг. Во-первых, важно фокусироваться на постоянных клиентах и развивать отношения с ними. Это позволит повысить конверсию и объем заказов. Один из эффективных способов – улучшение описания карточки товара или услуги. Грамотно составленная карточка должна содержать ключевые слова, которые будут привлекать целевую аудиторию. Идеальный вариант — создать уникальный продукт или услугу, которая удовлетворит потребности клиентов и отличит вас от конкурентов. Я лично наблюдал, как после улучшения описания карточки товара на Профи, количество заказов увеличилось на 30%.
Марина ПоповаУчастникЯ согласна с вами, Марина Соловьёва, что искренность и ответ на все отзывы, даже негативные, очень важно. Один из способов накрутить рейтинг на 2ГИС — это вовремя и правильно ответить на все отзывы. А также, если вы ответили на отзыв, обязательно отметьте клиента как «Отвечено».
Марина ПоповаУчастникАлексей Петров, я полностью согласна с Вами, что фиксация деталей ТЗ и правок письменно очень важна. Я помню, как однажды у меня был заказ на разработку сайта, и клиент меня спросил, может я добавлю к сайту функцию поиска по базе данных, не упомянув об этом в ТЗ. Если бы мы фиксировали все детали в ТЗ, такие изменения не смогли бы быть внесены без изменения контракта, что в конечном итоге помогло нам избежать многих проблем.
Марина ПоповаУчастникКсения, согласна с вами, Юлия. Алгоритмы 2ГИС действительно часто обновляют, что усложняет стратегию позиционирования. Наш опыт показывает, что даже небольшие изменения в тексте отзыва могут помочь обойти фильтры. Для более глубокого анализа и стратегий борьбы с накрутками, напишите менеджеру. @raotza.
Марина ПоповаУчастникОлег, поддерживаю вас. Я сам через это проходил: один раз рискнули с накруткой — аккаунт улетел в бан навсегда. Сейчас только через лояльных клиентов собираю обратную связь. После каждого сделки я обязательно пишу клиенту и прошу дать мне отзыв на Авито в обмен на бонус или скидку на следующую покупку. Этим путем я смог собрать десятки положительных отзывов и даже увеличить продажи.
Марина ПоповаУчастникЗнакомая ситуация, сама через это проходила. Главное — не вступайте в конфликты, а вежливо запрашивайте детали заказа. Если отзыв явно фейковый, лучше сразу жаловаться модераторам.
Марина ПоповаУчастникПопробуйте поискать новых клиентов, которые могли бы оставить положительные отзывы. Это может быть сложной задачей, но, возможно, вы найдете свежую аудиторию, которая оценит вашу работу.
Марина ПоповаУчастникПавел Лебедев, часто такое бывает из-за технических сбоев или слишком резкого наплыва новых отзывов. Попробуйте проверить статус через поддержку илиme/. У меня в бизнесе тоже была такая заминка с модерацией.
Марина ПоповаУчастникКсения, Роман, Татьяна, приветствую! Я тоже недавно обновляла информацию о своих услугах на Яндекс.Услугах. Действительно, иногда после таких обновлений видимость может временно снижаться. Проверьте, пожалуйста, актуальность всех данных и, возможно, попробуйте добавить дополнительные ключевые слова в описание. Кстатиme/otzaru.
Марина ПоповаУчастникСергей, вы правы, это очень скользкая дорожка. У меня в практике были случаи, когда после таких «подарков» аккаунт улетал в бан без права восстановления. Лучше работать честно и наращивать рейтинг постепенно.
Марина ПоповаУчастникНадежда Фролова, согласна с Вами, когда бизнес меняет владельца, важно просить предыдущих владельцев удалять свои отзывы и предоставлять новые. Это позволяет избежать негативной информации о компании. Напомню, что на 2ГИС можно такжеme/, чтобы они помогли вам решить эту проблему.
Марина ПоповаУчастникУважаемая Валентина Кулагина, я полностью согласна с Вами, что использование профессиональных теньчейскриптов очень важно для обхода блокировок на Yell. Однако хочу дополнить Ваши слова, что кроме использования теньчейскриптов также стоит учитывать актуальность и качество натуральных отзывов, а также следить за тем, чтобы они не были слишком похожими друг на друга.
Марина ПоповаУчастникВладимир, не зацикливайтесь только на качестве. Попробуйте стимулировать клиентов оставлять отзывы сразу после визита, можно предлагать небольшой бонус. Также важно отвечать на каждый отзыв, даже на негатив.
Марина ПоповаУчастникЯ сталкивалась с подобной проблемой в своей группе, и для меня оказалось очень полезным замерять скорость публикации постов. Стоит обратить внимание на возможную перегруз карточки товара или слишком частую публикацию записей.
-
АвторЗаписи
