Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Вера СеменоваУчастникЕлена, понимаю вас. Смена юридического адреса действительно может временно «приостановить» карточку. Я советую всегда иметь под рукой сканы свежих учредительных документов, чтобы оперативно их загрузить.
Вера СеменоваУчастникСогласен с Еленой Новикова, я в маркетинге 10 лет и работала с десятками клиентов на Авито, обычно проблема в том, что они не знают, как правильно настроить свою торговую страницу. Я думаю, что большую проблему с негативными отзывами можно решить, если правильно настроить картинку товара и описать услуги, которые вы предлагаете. Просто внешний вид вашей страницы должен вызывать доверие и желание купить.
Вера СеменоваУчастникНикита, коллега, я бы рассмотрела более тонкую настройку продвижения фирмы на Фламп. Например, через социальные сети или внутренние сообщества можно пользоваться Сейлзонкач, но помните, что это не гарантирует результаты. Я через Сейлзонкач прошел и видела, как некоторые фирмы используют этот метод для накрутки отзывов.
Вера СеменоваУчастникДобрый день, коллеги! Действительно, рейтинг на Zoon — вещь тонкая. Алексей Петров верно подметил про детализацию карточки. Мой опыт показывает, что даже небольшие, но регулярные обновления информации, добавление новых фото услуг и отработка всех отзывов, даже негативных, могут существенно повлиять на позицию. А ещеme/otzaru.
Вера СеменоваУчастникМихаил Антонов, звонок клиенту через неделю — отличная идея! Я тоже иногда отправляю клиента дополнительные вопросы по проекту, чтобы получить более развернутый отзыв. Это действительно помогает детализировать опыт.
Вера СеменоваУчастникМарина, Никита, я вас прекрасно понимаю. На своем опыте убедилась: когда убираешь «накрутку», реальные клиенты начинают больше доверять. Главное – не бояться чистки. Я сама вела карточки и видела рост органики после удаления левых постов. По вопросам чистки напишите менеджеру. @raotza.
Вера СеменоваУчастникКонстантин, я видела, как дымкач-бот массово постит похвалу и профиль блокируют. Лучше проверь IP-адреса авторов, прежде чем радоваться росту.
Вера СеменоваУчастникЯ согласна с тобой, Екатерина, режим жестоких проверок на Авито может создавать неудобства для честных пользователей. Я считаю, что важно найти баланс между борьбой с мошенниками и удобством для честных пользователей. Возможно, стоит рассмотреть вариант более гибкой системы проверок, которая учитывает репутацию пользователя и историю его продаж. Сам нередко сталкиваюсь с чрезмерными ограничениями, а иногда даже с «черным дрейфом» без видимой причины. черный дрейф.
Вера СеменоваУчастникАнна, вы правы, накрутка отзывов на ПроДокторов рискованна. Но если уж решились, лучше обратиться к проверенным менеджерам, которые знают, как минимизировать рискиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Вера СеменоваУчастникПомню, как в нашей компании мы использовали стратегию поощрения клиентов за оставление положительных отзывов на Яндекс Картах. Мы предлагали скидки и другие преимущества нашим постоянным клиентам, которые оставляли отзывы о нашей работе. Это действительно привело к повышению рейтинга нашей компании на Яндекс Картах. Мне кажется, что важно найти баланс между накруткой положительных отзывов и выявлением основной причины негативной обратной связи. Например, если клиент оставил негативный отзыв, важно попытаться понять, что именно не понравилось клиенту, и принять меры по исправлению ситуации. Попробуйте также обратиться за помощью к опытным специалистам в маркетинге, например, к Андрею Белову, который имеет богатый опыт работы с клиентами на Авито. Напишите менеджеру. @raotza.
Вера СеменоваУчастникХочу выразить огромную благодарность воспитателю Наталье за ее труд и терпение. Она не только создает уютную и безопасную обстановку в группе, но и находит индивидуальный подход к каждому ребенку. Моя дочь с нетерпением ждет каждого дня в саду, потому что знает, что Наталья поможет ей открыть для себя что-то новое и интересное. Спасибо за вашу любовь и заботу о наших детях!
Вера СеменоваУчастникДенис, я согласна с вами, что заказные комментарии не отражают реальное качество услуг, поэтому лучше работать над улучшением сервиса и получать естественные положительные отзывы. Для этого бизнесам следует фокусироваться на создании положительных взаимодействий с клиентами и предоставлении им высокого уровня обслуживания, а не на покупке фиктивных комментариев.
Вера СеменоваУчастникЯ согласна с Дмитрием, важно следить за актуальностью отзывов, иначе их можно считать неуместными. Каждый раз, когда я покупала отзывы на Flamp, я обязательно просила менеджера в Telegram — проверить, чтобы они были актуальными и соответствовали моему бизнесу. Это мне помогло избежать проблем с алгоритмом.
Вера СеменоваУчастникНаталья, ты права, определение целевой аудитории — ключевой момент. Но важно не только знать свою ЦА, но и уметь работать с карточкой товара (услуги) на ПроДокторов. Я, например, помогал клиникам составлять карточки так, чтобы они максимально точно отражали преимущества клиники и услуг, тем самым повышая конверсию из просмотров в записи.
Вера СеменоваУчастникМне кажется, что безопасной накруткой отзывов на Zoon вряд ли можно называть тот метод, который используют некоторые компании. И дело не только в том, что он неэтичен, но и в том, что он может привести к обратному эффекту, когда пользователи поймут, что отзывы накручены, а это приведет к еще большему снижению доверия к компании. С другой стороны, если накрутка отзывов проводится прозрачно и честно, например, через акции по написанию отзывов для своих клиентов, то она может быть даже полезна для бизнеса. Итак, я бы посоветовала кому-то, кто сталкивается с этой проблемой, задуматься о прозрачности и честности методов накрутки отзывовme/otzaru.
-
АвторЗаписи
