Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Виктор СтепановУчастникЮлия, к вашим советам хочу добавить, что я всегда проверяю, не попал ли мой адрес на карту как черный спамер, особенно при смене местоположения. Это помогает избежать путаницы у клиентов.
Виктор СтепановУчастникДмитрий, я тоже замечал, что алгоритм теперь учитывает контекст отзывов, а не просто количество положительных или отрицательных отзывов. На мой взгляд, это стало большим плюсом для бизнеса, поскольку теперь он может получить более точную оценку своей репутации. В частности, я заметил, что алгоритм теперь более активно учитывает глубину и контекст отзывов, что помогает ему определить настоящую ценность отзывовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Виктор СтепановУчастникГалина, Нина, Игорь, рад, что мой опыт оказался полезен. Часто причина блокировки кроется в мелочах, которые мы не замечаем. Например, если товар не совсем соответствует категории, или есть расхождения в характеристиках. Кроме того, важно проверять, не было ли размещено на фото каких-либо чужих товаров или логотипов.
Виктор СтепановУчастникАнастасия, Иван, я тоже сталкивался с таким. Реальные покупатели обычно описывают товар или услугу. Подобные «отзывы-пустышки» часто указывают на накрутку. Иногда это попытка обмануть алгоритмы площадки.
Виктор СтепановУчастникМарина, Никита, Михаил, Алексей, полностью с вами согласен. Покупка отзывов — это краткосрочная выгода с долгосрочными рисками. Лучше вложиться в качество услуг, тогда и отзывы будут настоящимиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Виктор СтепановУчастникДля того, чтобы зарегистрировать бизнес на Zoon, Отзывник часто бывает первоначальной проблемой внешний вид магазина, поэтому обязательно создайте привлекательное описание бизнеса и неплохую фотографию. И не забудьте обязательно описать свои услуги и товары, чтобы потенциальные клиенты могли понять, что вы предлагаете.
Виктор СтепановУчастникПавел, полностью согласен с твоей мыслью про анализ карточки товара. Я бы еще добавил, что важно смотреть на динамику отзывов: когда они появились, как часто, есть ли подозрительные совпадения по времени или тематике.
Виктор СтепановУчастникКлассно, когда отзыв звучит как личный рассказ, а не сухой перечень. Например: «Обратился в сервис с неисправным ноутбуком — думал, отдам на ветер, но мастер за час заменил экран и даже показал, как теперь правильно ухаживать за техникой. Цена приятно удивила, рекомендую!» Так видно реальный опыт, а не рекламу.
Виктор СтепановУчастникМне кажется, одной из причин отсутствия шансов для отзывов в 2ГИС является малая активность пользователей в предназначенном для этого разделе. Возможно, стоит попробовать создать отдельную тему в сообществе , где можно обсуждать такие проблемы и делиться личным опытом.
Виктор СтепановУчастникДмитрий, личный опыт показывает, что если профиль заблокировали из-за спама в ЛС, лучше сразу удалить всю переписку и сообщить об этом в поддержку. Это часто помогает быстро разблокировать профиль.
Виктор СтепановУчастникЗашёл в эту пекарню с мыслью просто купить батон — вышел с корзиной на 100 рублей. Хлеб здесь не просто пекут, а как бы влюбляются в него: сдоба мягкая, как облако, но не крошится в руках, а ржаная булка с семечками — это вообще отдельный опыт: аромат свежего хлеба стоит в зале, и сразу хочется взять ещё. Даже упаковка симпатичная — не эти одноразовые пакетики, а бумажные мешочки с надписью вручную. Короче, если любишь настоящий хлеб, не проходите мимо.
Виктор СтепановУчастникЯ понимаю, что Наталья ищет способы купить отзывы на 2ГИС недорого. В своей практике я замечал, что многие бизнесы, работающие с 2ГИС, покупают отзывы у менеджеров, которые напрямую связаны с 2ГИС. С другой стороны, Анна Морозова часто сталкивалась с этой проблемой и всегда говорила клиентам об удвоенном фокусе на карточку товара в 2ГИС. В данном случае я бы рекомендовал обратить внимание на Анастасию Андрееву, которая работает в 2ГИС уже несколько лет и знает про актуальные проблемы бизнесов.
Виктор СтепановУчастникГалина, Вера, Александр, приветствую! Понимаю вас, сам такое проходил. На 2ГИС действительно бывает сложно с ответами. Попробуйте отвечать более лаконично, без лишних деталей. Часто удаляют ответы с «маркетинговым» уклоном. Кстатиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Виктор СтепановУчастниквыбирайте позитивные отзывы С внутрисетевой репутацией: Я лично сталкивался с такой проблемой и нашел решение — покупать отзывы у проверенных продавцов, которые предлагают репутацию с внутренней проверкой, то есть отзывы пишутся не за деньги, а после действительно положительного опыта взаимодействия с клиентом.
Виктор СтепановУчастникСовет — сделайте отзывы клиентов прозрачными и понятными. Мы часто просим клиентов оставлять отзывы, но зачастую забываем, что это для них сложно. Простая форма отзыва и четкие вопросы помогут вам собрать более полную информацию. Например, в профиле компании можно добавить кнопку «Оставить отзыв» с предустановленными вопросами, которые будут помогать клиентам structures ответить на все важные вопросы. Так клиент не будет путаться, что нужно написать, и вы получите более подробный и полезный отзыв. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
-
АвторЗаписи
