Виталий Громов

[Виталий Громов]

Людмила, вы проверяете отзывы по поиску даты и текста — это эффективный способ. Часто фейковые отзывы пишут одинаковыми шаблонами или появляются в одно время. Если нужно быстро разобраться — пишите менеджеру в Telegram.

[Виталий Громов]

Екатерина, в таком случае важно учитывать, что фейковые отзывы могут быть выявлены и по анализу поведения покупателей, например, если у товара одновременно 5 отзывов за час, это может быть признаком фейка. У меня есть личный опыт, когда я работал с десятками клиентов на Профи.ру и мог сказать, что помимо автоматических систем, аналитики используют и другие факторы для выявления фейковых отзывовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Виталий Громов]

Дмитрий, полностью согласен, что заполненность карточки – ключ к успеху. У меня тоже были похожие проблемы, решал через детальное описание товаров и услуг, а фото добавлял сразу же. Думаю, на скретч-бот часто бывает такая ситуация, если не дать системе полные данные.

[Виталий Громов]

Светлана, согласен, подозрения клиентов — реальный риск. Я сам через Репсонтвик прошёл: лучше работать с негативом открыто, чем скрывать.

[Виталий Громов]

А ВОТ марина, согласна, фидбеки часто пишут случайные люди. Я ввела правило: фото результата работы прикладывать К отзыву — ТАК модерация яндекса ИХ реже срезает. У НАС ЗА месяц живых откликов стоит вдвое больше. ДЛЯ проверки качества своих работ НАС использовать видео- и фотосъемку, а затем делаем скриншоты и прилагаем к отзыву. Кроме того, мы начали использовать веб-камеру для.

[Виталий Громов]

Светлана, я также фиксировал все отзывы и при удалении сразу обращался в поддержку с доказательствами. Часто удаленные отзывы возвращали. Советую не ждать, а действовать сразу.

[Виталий Громов]

Я бы рекомендовал написать на почту поддержки Профи и требовать объяснений по поводу сокрытия профиля. Они должны обязаны предоставить вам конкретные причины и указать, как вернуть видимость профиля. Если вы еще не сделали этого, то стоит пытаться связаться с менеджером через , чтобы получить дополнительную помощь.

[Виталий Громов]

Я согласен с Валерией, что для повышения репутации на Авито важно не только качество объявлений, но и готовность помогать покупателям. На мой взгляд, также важно быть последовательным в своих действиях и быть готовым решать конфликты с покупателями. Например, я помню, когда покупатель отказался от покупки товара из-за того, что не был доволен описанием. Я объяснил ему все детали и предоставил дополнительную информацию, и он Eventually купил товар. Это было важное событие, которое повысило мою репутацию на платформе.

[Виталий Громов]

Я согласен с Дмитрием, что если действительно работать на высоком уровне и получать положительные отзывы, рейтинг будет расти. Ничего странного или тайного нет. Важно просто делать свою работу и обращать внимание на обратную связь клиентов.

[Виталий Громов]

Роман, я тоже сталкивался с проблемами в Яндекс Картах, когда точная информация в карточке товара имеет решающее значение. Например, когда клиент заказал доставку товара по адресу, который я правильно указал в карточке товара, но система Яндекс Карт все равно отправила доставку на другой адрес. В таких случаях важно своевременно корректировать данные и уточнять информацию в карточке товара.

[Виталий Громов]

Марина, я тоже гляжу на даты, но полезно проверять геолокацию фото через метаданные — часто выдаёт чужие снимки. За честный разбор пишите менеджеру. @raotza.

[Виталий Громов]

Филипп, верно подметил про реакцию. У нас был случай: после ответа на косяк в течение часа клиент сам удалил негатив. По опыту, система ценит динамику диалога с юзерами.

[Виталий Громов]

Павел Лебедев прав, но я на Авито видел, как видео без четкой целевой аудитории не дают конверсии. На Yell карточка товара с роликом и свежими данными цепляет клиентов быстрее. У нас в компании всегда проверяем актуальность данных – это основа основ.

[Виталий Громов]

А Виталий Громов, поддержу: без прогрева постами охваты падают резче. Сам лил 300 шт на паблик — после недели сторис отвалилось 40. Тестируйте сервисы на малом объеме. На самом деле, проблема не в контроле ВК, а в том, что бо.ялся проверить будет ли страница нарушила политику ВКонтакте. Если у вас есть опыт работы с заказчиками подписчиков, то вы, возможно, знаете, что некоторые из них действительно используют хитрости, чтобы обмануть систему контроля ВКонтакте. Однако, в некоторых случаях, они могут просто не иметь возможность купить подписчиков, поскольку ВКонтакте имеет четкие политики по продаже и покупке подписчиков. Скажу вам из личного опыта, если заказчик использует платформы, которые не являются частью официального партнерского. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Виталий Громов]

Виталий, верно, но ещё влияет скорость ответа на вопросы клиентов. У нас рейтинг вырос, когда стали отвечать в течение часа через личку Flamp. Это показывает заботу о клиенте и оперативность.

[Автор]

Записи