Артём Лебедев

[Артём Лебедев]

Ирина Полякова, Елена Соколова, Валерия Крылова, я тоже сталкивался с подобной проблемой на Яндекс Услугах. Конкуренты используют ботов и накручивают отзывы, чтобы поднять рейтинг. Но не стоит отчаиваться, есть способы борьбы с этим. Во-первых, важно следить за своей карточкой товара и отвечать на все отзывы, даже негативные. Во-вторых, можно использовать сервисы по мониторингу отзывов, чтобы своевременно выявлять и удалять фейковые отзывы. В-третьих, не забывайте про работу с целевой аудиторией, стимулируйте настоящих клиентов оставлять отзывы.

[Артём Лебедев]

Мне приходилось сталкиваться с подобными ситуациями на Яндекс Услугах, и я всегда подчеркиваю для себя importance четкой коммуникации с заказчиком. В этом случае, чтобы избежать проблем, было бы полезно в заказе указать конкретные требования и ожидания от исполнителя, а также предоставить примеры работ, которые клиент уже видел и которым понравились. Это может помочь избежать недопонимания и неполучения заработка.

[Артём Лебедев]

Оксана Домова, понимаю вашу позицию. Главное – стратегия. Лучше постепенно набирать настоящие отзывы, чем рисковать репутацией. Могу посоветовать поискать специалистов, которые помогут с этим. В нашем агентстве работают профессионалы, которые знают, как правильно формировать имидж на 2ГИС и набирать натуральные отзывы. Если кто-то заинтересован в наших услугах.

[Артём Лебедев]

Я согласен с Галиной, что покупка отзывов на Авито может привести к блокировке аккаунта. На мой взгляд, эффективнее работать с реальными покупателями, собирать отзывы после продажи. Например, в моей карточке товара я всегда оставляю пространство для отзыва покупателя, и это действительно помогает повысить конверсию. Мне думается, что это более честный и долгосрочный подход, чем покупка отзывов. Я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов на Авито – обычно проблема с низкой конверсией кроется не в количестве отзывов, а в качестве самой карточки товара и таргетинге. Сосредоточьтесь на детальном описании, качественных фото и правильном определении целевой аудиторииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Артём Лебедев]

Тимур, полностью поддерживаю твой опыт про визуал. Я сам замечал, что без сочного контента даже самый мощный таргет просто сливает бюджет впустую. На ВКонтакте конверсия напрямую зависит от того, насколько карточка товара выглядит профессионально и выделяется на фоне. Правильный хештег и временной слот — это как волна, которая может либо принести трафик, либо промыть его. Если хочешь раскрутить паблик быстро и без ошибок — пиши в личку, помогу с креативами и стратегией. Чат в Telegram — https://. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Артём Лебедев]

Анна, полностью согласен про доверие. В моей практике, когда работал с магазинами на Авито, видел, как карточка товара с 50+ положительными отзывами конвертила в 1.5 раза лучше, чем такая же, но с 10. А на 2ГИС это еще важнее, там же реальные люди, ищут здесь и сейчас.

[Артём Лебедев]

Владимир Козлов, в точку. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что карточка товара перегружена стоковыми фото, что триггерит антифрод. Проверяйте все свои прошлые объявления на соответствие правилам.

[Артём Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет и работал с десятками клиентов на Авито, обычно проблема в том, что они забывают, что алгоритмы Авито работают на основе конверсии и целевой аудитории. Они хотят манипулировать рейтингом, но не думают, что их карточка товара должна быть эффективной и привлекательной для реальных клиентов. Сначала стоит понять, чем занимается целевая аудитория и что она хочет от покупки, а затем уже строить стратегию продаж.

[Артём Лебедев]

Слушай, Светлана, проблема не в количестве комментов, а в их качестве. Я в маркетинге 10 лет и видел кучу мусора: если комменты не бьют в целевую аудиторию, конверсия в покупку не вырастет. Нужно работать над вовлечением, а не просто забивать ленту текстом.

[Артём Лебедев]

В таких ситуациях я всегда советую продавцу быть крайне осторожным — эти люди могут быть мошенниками, которые и так готовы к обману. Имея опыт работы с десятками клиентов на Авито, я понимаю, что лучше всего в таких случаях отказаться от сделки и сообщить администраторам о потенциальной мошенничестве, чем рисковать своими деньгами и репутацией.

[Артём Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиник — суть не в количестве, а в конверсии негатива в лояльность. Чтобы поднять рейтинг, нужно стимулировать реальных пациентов писать отзывы сразу после приема, пока эмоции не остыли.

[Артём Лебедев]

Павел, я понимаю вашу точку зрения, но, согласно моему опыту, причиной отказа от отзыва может быть и другое. У меня было дело, когда клиент пытался манипулировать контентом отзыва, чтобы сэкономить свой репутационный баланс. Нужно проверять, не переписывает ли клиент свой отзыв после отмены.

[Артём Лебедев]

Согласен с Алексеем, что важно уделять внимание качеству предоставляемых услуг, но я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что на Яндекс Услугах не всегда корректно представлена информация о карточке товара, в результате чего клиент может не получить необходимую информацию о товаре, что влияет на оценку. Поэтому я считаю, что важно внимательно отслеживать информацию о карточке товара и корректировать ее в соответствии с реальным положением вещей.

[Артём Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что профиль не оптимизирован для Яндекс Услуг. Мне приходилось сталкиваться с подобной проблемой, когда на бомбард аккаунт часто бывает неверное наполнение страницы, что приводит к проблемам с конверсией.

[Артём Лебедев]

Никита, я согласен с вами, что эффективность карточки товара имеет решающее значение для улучшения репутации на Отзовик. В моей компании мы проводили эксперимент по улучшению дизайна карточки товара, и получили положительные результаты. Мы также начали вовремя реагировать на негативные отзывы, что также помогло улучшить репутацию. Однако, мне кажется, что еще более важно понимать, что вызывает негативные отзывы и как можно их предотвратить. Например, в нашей компании мы заменили несколько ключевых сотрудников, и это помогло снизить количество негативных отзывов.

[Автор]

Записи