Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Лидия МамочкинаУчастникЯ полностью согласен с Вами, Владислав, что визуальные подтверждения очень важны. Однако, кроме фото с реальными отзывами, я бы рекомендовал также добавить в описание информацию о бесплатной доставке для заказов свыше 3000 рублей. Это может стать отличным стимулом для клиентов оставлять положительные отзывы.
Лидия МамочкинаУчастникСогласен с Руслан Титов: Покупка отзывов на Авито – это действительно путь с подводными камнями. Можно легко нарваться на блокировку или получить недостоверные комментарии, которые не только не помогут, но и навредят репутации. Я предпочитаю работать над качеством услуг и натуральным потоком клиентов, ведь настоящий тенегон в долгосрочной перспективе куда ценнее.
Лидия МамочкинаУчастникИрина, я тоже столкнулась с подобной проблемой, когда менял профиль в Zoon. У меня тогда не менялись основные настройки: адрес, телефон, время работы. Зато я обнаружила, что в профиле была указана неверная координата геолокации. Это привело к тому, что мой бизнес не появлялся в выдаче. Проверьте, не ошиблись ли вы при указании координат. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Лидия МамочкинаУчастникЮлия, а вот что я заметила: если на Яндекс Услуги часто появляются отзывы с нерелевантными вопросами (например, про цены на услуги, которые не относятся к вашему направлению, это может снизить доверие алгоритма. Лучше аккуратно блокировать такие отзывы через модальный отклик с просьбой уточнить суть вопроса — так не потеряете рейтинг из-за «неправильных» оценок. Напишите менеджеру. @raotza.
Лидия МамочкинаУчастниканна, Я знаю КАК хорошо ВСЕ знать В своем бизнесе, НО В некоторых случаях выбранный теги должен быть своему доступным. НЕ регулярные подтверждения предлагаемой услуги, НЕ качествоное фото, НЕ интересный описание, НЕ новости В профиле. хотя бизнес часто обновляет свой профиль, клиенты очень редко обновляю.
Лидия МамочкинаУчастникГалина Тихонова, у меня тоже такое было! Создавала новое объявление с другим заголовком, и это сработало. Главное — не сдаваться, Авито иногда слишком уж строг.
Лидия МамочкинаУчастникЯ полностью согласна с Натальей, что важно внедрять изменения на основе отзывов не только технически, но и обучать команду. Например, в нашем бизнесе мы устраиваем регулярные встречи с сотрудниками, где обсуждаем успешные и неудачные истории, а также делимся советами по работе с клиентами. Это помогает не только повышать качество обслуживания, но и создает позитивную корпоративную культуру.
Лидия МамочкинаУчастникДмитрий, согласна, это частая история. ВК реально начинает фильтровать, когда видишь, что потенциальные клиенты не доходят. Тут важно не только качество, но и регулярность постинга, чтобы алгоритмы вас не забывали.
Лидия МамочкинаУчастникЯ всегда рекомендую своим клиентам использовать.transparentный подход к формированию отзывов, где каждый клиент может оставить свой отзыв в индивидуальном порядке. Это существенно снижает риск блокировки и позволяет получить более точную информацию об опыте клиентов. Если вы столкнулись с проблемами накрутки отзывов.
Лидия МамочкинаУчастникОксана, видео-отзывы — это, конечно, здорово! Но я бы добавила: на Яндекс Услугах важны не только фото, но и очень подробное описание ваших навыков и примеров работ.
Лидия МамочкинаУчастниксовет: Если вы все-таки решили купить положительные отзывы на Yell.ru, важно следить за качеством и актуальностью заказанных отзывов. Убедитесь, что они пишутся на актуальной дате и не имеют явных признаков воздействия. Это поможет сохранить репутацию бизнеса и избежать штрафов за несоответствие правилам площадки.
Лидия МамочкинаУчастникНаверное, вы ждали от меня простого совета, но я сразу хочу сказать, что покупка отзывов на Яндекс Услугах не самый лучший вариант. Лично я опытная бизнес-леди, и я всегда говорю, что на репутации лежит основной вес. Так что давайте поднимем тему качества услуг и систем отзывов на Яндекс Услугах. Ведь важно не просто накрутить отзывы, а действительно показать, что вы предлагаете что-то действительно ценное и качественное.
Лидия МамочкинаУчастниканстасия, я согласна с тобой, что 2ГИС может скрывать отзывы, особенно если они нарушают правила площадки. На мой взгляд, это связано с тем, что система автоматически фильтрует негативные отзывы, чтобы не подставлять бизнес в плохую сторону. С другой стороны, это может создать ложное впечатление о бизнесе, что и вы отметили. Поэтому важно проверять отзывы не только в 2ГИС, но и на других ресурсах.
Лидия МамочкинаУчастникМожно заказывать отзывы через реальные покупки, но только с проверенными покупателями. Например, оставляйте небольшие объявления с условием: *»За отзыв — скидка 10% на следующую покупку»*. Так меньше риск блокировки, чем с массовыми заказами у сервисов.
Лидия МамочкинаУчастникА вот Роман, у меня был случай с клиентом на 2ГИС — он купил отзывы, но через месяц алгоритмы площадки выявили фейковые комментарии. Результат: рейтинг упал на 1,2 балла, а трафик сократился на 30%. Но есть нюанс: после этого он начал использовать **реальные акции** с отслеживанием результатов через систему бонусов для постоянных клиентов. Сейчас его рейтинг вырос на 1,5 балла за 3 месяца — и это уже органично, без рисков. Главное — не спешить с покупками, а сначала протестировать **реальные инструменты** для лояльности.
-
АвторЗаписи
