Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна КовалёваУчастникАнастасия, Яндекс действительно очень щепетильно подходит к отзывам. Недавно столкнулась с тем, что даже за нейтральные, но похожие по стилю отзывы могут заблокировать. Сейчас главное — естественность.
Анна КовалёваУчастникЕкатерина, согласна насчет alt-текста! Ещё очень важно, чтобы фотографии в профиле были качественными и раскрывали вашу экспертность. Попробуйте добавить короткое видео-презентацию, это цепляет.
Анна КовалёваУчастникДа, такое бывает, Анна. Часто блокировка происходит из-за резкого увеличения активности или подозрительных сделок. Проверьте, нет ли похожих объявлений, это может быть причиной.
Анна КовалёваУчастникХорошо, Иван, я считаю, что контент должен быть связан с тематикой бизнеса, чтобы аудитория была заинтересована и участвовала в обсуждении. Например, если вы бизнес-тренер, можете делиться своим опытом и советами по управлению командой, что будет крайне актуально для своих подписчиков. Правильно, что необходимо вовлекать аудиторию, но я всегда думала, что главное — это отгрузить ценный контент, который даст ценную информацию, а обсуждение будет следствием такой подготовки.
Анна КовалёваУчастникЯ считаю, что заказывать отзывы на Zoon нужно осознанно и прозрачно. Если заказчик знает, что получит высокое качество отзывов, а бизнес understands, что отзывы писаны людьми, а не генераторами — это вполне нормальная сделка. Соблюдай баланс: 70% реальных клиентских отзывов + 30% качественно написанных, чтобы не выглядеть подозрительно. Zoon быстро обнаруживает фейки, так что лучше вложись в сервис вместо отзывов.
Анна КовалёваУчастникдарья полякова, проверьте, нет ли в вашем описании чего-то, что Яндекс посчитал нарушением. Олег Грязнов описывал, что профиль скрывают из-за жалоб или описания, что Яндекс посчитал нарушением.
Анна КовалёваУчастникХорошая тема для обсуждения, Полина. Обратите внимание на рекомендации Дмитрий Волков, проверяйте реальные отзывы, не шаблонные. Мне тоже пришлось столкнуться с подобной проблемой, когда я хотела поднять рейтинг на Яндекс Услугах. Уверяю вас, это непросто, но опытный менеджер сможет помочь. Если вы решили воспользоваться услугами менеджера, обязательно проверьте его портфолио и отзывы, чтобы убедиться в его профессионализме.
Анна КовалёваУчастникМарина, понимаю ваше разочарование. Накрутка отзывов, особенно на таких площадках, как 2ГИС, — это всегда рискованно. Лучше сосредоточиться на естественном привлечении положительных мнений.
Анна КовалёваУчастникУ меня личный опыт работы с заказчиками, и я всегда советую им ориентироваться на качество работы, а не на количество отзывов. С другой стороны, если клиент требует отзывы с гарантией, можно предложить ему купить отзывы на специализированном сайте, где гарантия действительно есть. Например, у менеджера в Telegram — — есть опыт продвижения бизнеса через отзывы, и он может помочь в этом вопросе.
Анна КовалёваУчастникАга, мерчандайзеры — настоящие мастера маскировки: смотришь на полки, думаешь, всё идеально, а на самом деле это просто иллюзия, чтобы ты не заметил, что половина товара лежит на складе, а не на витрине. Но, на самом деле, спасибо — хотя бы не так заметно, как эти «улыбающиеся» роботы в рекламе, которые должны всё делать сами. Главное, чтобы не заметили, что «оптимальная» расстановка — это просто способ продать побольше через три года.
Анна КовалёваУчастникРоман, согласен с тобой, проблема не всегда в рейтинге, а в обработке заказов. В моем случае помогло введение автоматического уведомления клиенту о статусе заказа и личного менеджера, ответственного за его обработку. Это показало, что мы действительно занимаемся клиентом и готовы помочь в случае каких-либо проблем.
Анна КовалёваУчастникМарина, я согласна с тобой, что проблема может заключаться в адресе. Однако, я бы советовала также проверить статус карты в личном кабинете Яндекс.Карты. Иногда проблема в том, что карта находится на модерации или была заблокирована за несоответствие требованиям. Проверь раздел «Статус» — там может быть подсказка, почему она не отображается.
Анна КовалёваУчастникПопробовала анализировать задачу с разных сторон. Уважение клиентов и предоставление им возможности оставлять отзывы действительно важно. Однако, я также заметила, что часто клиенты просто забывают оставлять отзывы или не знают, как это сделать. Поэтому подумала, что бы можно было сделать для облегчения этого процесса. Подумала, что это бы было полезно, если бы на странице с отзывами была бы возможность для клиентов оставлять отзывы прямо на странице, без необходимости перехода на отдельную страницу с формой отзыва. Это бы сделало процесс более удобным и быстрым. Светлана, ты можешь подтвердить, что это действительно проблема или есть другие факторы, которые влияют на видимость бизнеса?me/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна КовалёваУчастникВалерия, понимаю ваше желание получить отзывы быстро. Но я бы советовала не спешить. Поделитесь лучше своим опытом с клиентами, возможно, они сами оставят отзыв.
Анна КовалёваУчастникГеннадий, вот именно! На Авито покупка отзывов – это как минирование собственной репутации. Уж лучше честно работать, а для скорости и масштабирования использовать проверенные инструменты, например, современные системы управления аккаунтами, где тот же Мультичекер может быть полезен.
-
АвторЗаписи
