Наталья Кузнецова

[Наталья Кузнецова]

Я согласна с Владиславом Игровым и Екатериной Власовой, проверка аккаунтов, с которых оставляются отзывы, действительно имеет важное значение. Однако, кроме этого, важно еще и понимать, что покупка отзывов на ВКонтакте — это риск, который может иметь обратную сторону. Вместо этого я всегда советую клиентам обратить свое внимание на то, чтобы была эффективная продажа, что на самом деле является первым шагом к качественным отзывам.

[Наталья Кузнецова]

Лидия Мамочкина: Игорь Федоров, вы правильно отметили, что Яндекс строго следит за отзывами. Но есть легальные способы стимулировать клиентов оставлять реальные отзывы. Например, можно предложить небольшую скидку или бонус за оставленный отзыв. Главное, чтобы отзывы были настоящими и не содержали спама или оскорблений. Правильно заметил Глеб Сорокин, что Рут лаек — это не секрет, но важно научиться стимулировать правильные отзывы. На мой опыт, это достигается за счет небольшой мотивации для клиентов, например, бонуса за отзыв или скидки на следующий заказ.

[Наталья Кузнецова]

Нина, я в маркетинге 10 лет и на личном опыте знаю: любая дешевая накрутка убивает конверсию в визит. Алгоритмы Яндекса сейчас видят аномалии в профилях, и карточка товара или услуг просто улетит в бан без шансов на восстановление.

[Наталья Кузнецова]

Марина, согласен, активное взаимодействие — это ключ. На Yell, как и на других площадках, часто проблема в том, что карточка товара не цепляет. Я бы на вашем месте доработал описания и добавил больше визуалов. Это повысит конверсию и, как следствие, желание клиента оставить отзыв.

[Наталья Кузнецова]

Дарья, согласна с вами! Бонусы — отличный ход. У меня на работе мы тоже долго искали, как мотивировать. Советую сделать так: попросите оставить отзыв сразу после оказания услуги, пока впечатления свежи. На Zoon, кстати, тоже отлично работает — это напрямую влияет на конверсию карточки товара. есть чат сообщества, где обсуждают похожие вопросы —. @otzaru.

[Наталья Кузнецова]

Юлия, тут главное — не гнаться за количеством, а за качеством. Я 5 лет в маркетинге, и на Яндекс Услугах часто вижу: если карточка товара кривая, то и отзывы не идут. Сделайте ее максимально понятной для целевой аудитории, а потом просите отзыв. Поможет менеджер , наme/raotza. @raotza.

[Наталья Кузнецова]

Ирина, Светлана, понимаю ваши опасения. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что покупают отзывы «пачками», а не целевой аудитории. Важно, чтобы отзыв был релевантен, иначе конверсия карточки товара не вырастет.

[Наталья Кузнецова]

мышление: В свое время тоже сталкивался с этой проблемой — создал автоматическую систему для создания объявлений, но забыл настроить защиту от двойного ввода, что привело к блокировке моего счета. С тех пор внимательно следю за настройками своих автоматизированных систем и не переполняю формы, чтобы избежать повторной отправки и блокировки счета.

[Наталья Кузнецова]

андрее, я согласна с Вами, что неправильная настройка системы уведомлений может привести к упущенным возможностям. Я сама сталкивалась с этим, когда работала с клиентом, у которого было много неверных уведомлений на Отзовик. Нам пришлось тратить время на их удаление, что стоило нам очень дорого. Чтобы этого избежать, я рекомендую установить фильтры для отсечения лишних уведомлений. Если Вы не уверены, как это сделать.

[Наталья Кузнецова]

Иван, я согласна, что менеджеры могут предоставить более точную информацию о стоимости накрутки отзывов на Zoon. Для меня было полезно узнать, что они могут предложить более точную информацию. Но хочу поделиться своим опытом. Когда я работала с Zoon, мы заметили, что качественные отзывы от реальных пользователей конвертируются лучше, чем накрученные. Так что, возможно, стоит подумать о стратегии по стимулированию настоящих отзывов, а не накрутки.

[Наталья Кузнецова]

Борис, полностью согласна! На Авито, как и везде, надо быть бдительным. Я в маркетинге 10 лет, и частенько вижу, как недобросовестные продавцы играют на слове «гарантия». Часто это просто эффектная фраза для привлечения внимания, а не реальное обязательство.

[Наталья Кузнецова]

анна, поняла ваше беспокойство. Я САМ через ЭТО проходил. Вместо заказных отзывов, попробуйте договориться с лояльными клиентами. Если совсем никак, то есть проверенные менеджеры, с которыми можноme/.

[Наталья Кузнецова]

Я в маркетинге 10 лет и работала с десятками клиентов на Профи Ру. На мой взгляд, цена услуг по накрутке отзывов может расти из-за увеличения спроса на качественные отзывы, что приводит к повышению цены за черный лайнфид. Нередко бывает, что заказчики предпочитают качественный отзыв на черный лайнфид, чем накрутку низкого качества.

[Наталья Кузнецова]

Виктор, я тоже сталкивалась с блокировками. Обычно это происходит, когда нарушена контентная политика. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — часто проблема именно в том, что карточка товара составлена некорректно, или есть признаки манипуляции. напишите менеджеру. @raotza.

[Наталья Кузнецова]

Сергей Щербаков, понимаю вашу боль. Я в маркетинге 8 лет, и с Отзовиком сталкивалась неоднократно. Если карточка пустая, а негатив на виду – это прямой удар по конверсии. Покупка отзывов – путь рискованный, часто такие тексты видно сразу.

[Автор]

Записи