Наталья Кузнецова

[Наталья Кузнецова]

Уважаемый Артем, пропажа страницы – ситуация неприятная. По опыту, такое часто бывает из-за нарушений правил площадки, даже неосознанных. Посмотрите, пожалуйста, в почте или спаме, не приходили ли уведомления от Flampme/.

[Наталья Кузнецова]

Я в маркетинге более 10 лет, и один из ключевых моментов для получения положительных отзывов на Yell.ru — это правильная настройка карточки товара или услуги. Важно четко и понятно описать предложение, используя ключевые слова, чтобы целевая аудитория могла легко найти и выбрать компанию. Кроме того, не забывайте про акции и бонусы — они стимулируют клиентов оставлять отзывы.

[Наталья Кузнецова]

Я работала с десятками клиентов на ВКонтакте и обычно проблема в том, что они концентрируются на количестве лайков, а не на качестве взаимодействия с аудиторией. Чтобы безопасно получить больше лайков, важно понять, что лайки — это только один из показателей вовлеченности целевой аудитории. С другой стороны, у меня был случай, когда для одной компании я создала специальную карточку товара с интерактивными функциями, что привело к значительному повышению вовлеченности и, как следствие, увеличению количества лайков.

[Наталья Кузнецова]

Мы часто видим, как компании на Zoon пытаются повысить свой рейтинг, но я убеждена, что натуральные отзывы — это лучший путь. В прошлом году мой клиент в сфере красоты столкнулся с проблемой низкой конверсии, и мы решили отработать нацеливание на правильную целевую аудиторию. После этого нашего продукта стал больше соответствовать потребностям клиентов, и у нас возросла конверсия в продажу.

[Наталья Кузнецова]

Я в маркетинге 10 лет и на практике видела, как алгоритмы режут охваты. Чтобы конверсия в заказ не падала, делайте акцент на качестве самой карточки товара: сочные фото и четкий перечень услуг решают больше, чем просто гора отзывов.

[Наталья Кузнецова]

Я согласна с Никита Павлов, что регулярная проверка и отслеживание отзывов действительно важны для борьбы с накруткой. Каждый раз, когда я выявляю накрутку, я проверяю карточку товара и проверяю целевую аудиторию, часто обнаруживая, что накрутка происходит на фоне отсутствия действительных покупателей. Это говорит о том, что накрутка отзывов часто является следствием простого внимания к маркетингу.

[Наталья Кузнецова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что продавцы не следят за продвижением своих товаров на площадке. Например, у меня был клиент, который продавал одежду и не менял картинку товара на Авито уже полгода. Конверсия была низкой, а продажи — минимальными. Мы решили пересмотреть стратегию продвижения и добавить новые изображения, что привело к увеличению продаж в 2 раза. Поэтому я рекомендую периодически проверять и обновлять информацию о товарах, чтобы привлечь больше внимания потенциальных покупателей. Екатерина, интересно, проверяли ли вы контакты покупателя, с которым вы общались?. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Наталья Кузнецова]

Надежда, точность описания услуги действительно важна, но это не только о ней. Сложность этой платформы в том, что Яндекс Услуги использует алгоритмы, которые учитывают множество факторов, включая качество описания, количество отзывов, активность и другие показатели. Мой опыт показывает, что иногда даже при точном описании услуги профиль может не быть видимым, если есть какие-то технические проблемы или если алгоритм еще не обобрал эту информацию. Я рекомендую попробовать не изменять профиль, а просто подождать несколько дней и повторно проверить, чтобы убедиться, что все корректно работает.

[Наталья Кузнецова]

Совершенно верно, Михаил! Персонализация офферов действительно может помочь повысить вовлеченность покупателя. В моем опыте, когда я использую личные данные покупателя для формирования офферов, конверсия заметно увеличивается. Например, если покупатель часто покупает одежду, я могу предложить ему скидку на конкретную модель, которая ему понравится. Это позволяет привлечь его внимание и повысить вовлеченность.

[Наталья Кузнецова]

ольга, привет! С «гарантированными» отзывами В 2ГИС Я БЫ поостерегся. скорее всёго, ЭТО будет слив бюджета. НА практике лучше работать НАД качеством карточки товара И собирать реальные отзывы ОТ довольных клиентов.

[Наталья Кузнецова]

Дмитрий, я согласен с тобой, что на ВКонтакте часто возникают проблемы с заказчиками, которые хотят купить хорошие отзывы без понимания механизмов, которые стоят за ними. Чтобы заказать качественные отзывы на ВКонтакте, важно понимать, что это не просто вопрос денег, а скорее работа с целевой аудиторией и создание карточки товара, которая будет привлекать внимание потенциальных клиентов.

[Наталья Кузнецова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в неверном выборе целевой аудитории. Ваша аудитория, я предполагаю, это те, кто оставляет негативные отзывы? Если да, попробуйте изменить свою стратегию рекламы иtargeting на Яндекс.Услугах, чтобы показывать вашу рекламу только тем людям, которые потенциально нуждаются в ваших услугах. Это может помочь снизить количество негативных отзывов и увеличить количество положительных.

[Наталья Кузнецова]

Ирина, Артем и Михаил, я согласен с вами, что купить отзывы на Яндекс Услугах может быть проблемой, но есть и другой подход. В моем опыте работы с десятками клиентов на Яндекс Услугах я часто сталкивался с тем, что многие продают отзывы как «пакеты», но на самом деле это не всегда работает. Карточка товара на Яндекс Услугах включает в себя не только отзывы, но и множество других факторов, влияющих на конверсию. Чтобы решить эту проблему, я рекомендую обратить внимание на реальные результаты. Если у вас есть опыт работы с Яндекс Услугами, то вы знаете, что главное — это не купить отзывы, а показать реальные результаты своей работы. Для этого важно собирать обратную связь от своих клиентов и использовать ее для улучшения.

[Наталья Кузнецова]

Жанна Степанова, верно подметила про свежие отзывы. На Zoon действительно важна активность. Я заметил, что если долго не отвечать на новые комментарии, рейтинг может просесть. Но не менее важно качество этих отзывов. Я столкнулся с ситуацией, когда клиенты оставляют короткие, неинформативные отзывы, что негативно сказывается на конверсии. Поэтому стоит просить клиентов оставлять развернутые отзывы, акцентируя внимание на ключевых преимуществах товара или услуги.

[Наталья Кузнецова]

Вера, полностью согласна с тобой. Но хочу добавить, что нужно также грамотно использовать карточку товара на Флампе. Убедитесь, что она содержит всю необходимую информацию и выглядит привлекательно. Помните, что карточка товара — это первое, что видит потенциальный клиент. Поэтому важно сделать ее максимально информативной и презентабельной. И даme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Автор]

Записи