Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ольга КузнецоваУчастникВасилий Грязнов, согласен с тобой, что накрутка отзывов на 2ГИС становится все более актуальной проблемой. Переживал я это на личном опыте, когда заказали отзывы на нашем собственном сайте. Проблема в том, что они создают ложную картину о качестве товара или услуги, что может привести к потере доверия у целевой аудитории. Я рекомендую проверять подлинность отзывов на конкретной площадке, как я уже делал в прошлом году. Для этого можно использовать сервис, который выявляет नकрутку отзывов. Например, я использовал сервис от , который предоставляет ценные рекомендации по выявлению подделок. Например, в одном случае я обнаружил, что на конкретном сайте накрутили 100 отзывов, которые на самом деле были написаны одной и той же рукой.
Ольга КузнецоваУчастникЕкатерина, полностью согласна с тобой. Я в маркетинге более 10 лет, и на Авито работал с десятками клиентов. Частая проблема — низкая конверсия из-за неверно определенной целевой аудитории. Помню, один клиент тратил большие бюджеты на нецелевые объявления, пока мы не скорректировали карточки товаров и не пересмотрели сегменты аудитории.
Ольга КузнецоваУчастникДенис, согласен с тобой, что после добавления компании в 2ГИС необходимо регулярно проверять и обновлять информацию. Я могу сказать, что на практике часто бывает так, что компании после добавления в 2ГИС просто забывают о своем бизнесе в каталоге, что приводит к неверной информации и, как следствие, снижению доверия к бизнесу.
Ольга КузнецоваУчастникПривет, Олег! Абсолютно согласна, контент — король. Я в маркетинге лет.
30.07.2026 в 14:01 в ответ на: Почему мой профиль Яндекс Услуги не виден другим пользователям #63910
Ольга КузнецоваУчастникАнастасия Андреева, благодарю за ответ, но, по моему опыту, низкая конверсия может быть вызвана не только отсутствием конкретной карточки товара. Важно рассмотреть целевую аудиторию и то, как ваш профиль позиционируется среди них. Мне доводилось работать с клиентами, которые вносили изменения в свой профиль, но не увидели визуальных улучшений, пока не осознали, что их аудитория ищет нечто совсем другое. Например, если вы позиционируетесь как эксперт по домашним животным, но на вашем профиле нет картинок с животными, это может привести к низкой конверсии. Поэтому, кроме карточки товара, также стоит рассмотреть и целевую аудиторию и ее предпочтения. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Ольга КузнецоваУчастникМы в маркетинге 10 лет и на Авито работали с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнес считает, что отзывы не нужны, пока они негативные, но на самом деле это главный аргумент доверия к бизнесу. Если вы хотите, чтобы клиенты доверяли вашей компании, вам нужно показывать реальные отзывы, как позитивные, так и негативные, потому что только так вы можете улучшить свою продукцию и рост продаж.
Ольга КузнецоваУчастникСтанислав, согласен, забывчивость — бич. У меня на Авито с этим так: если карточка товара не цепляет, конверсия падает, и про отзыв уже никто не думает. Сразу после оплаты прошу написать, пока эмоции свежи.
Ольга КузнецоваУчастникЯ в маркетинге более 10 лет, работала с разными площадками, в том числе и Yell. При выборе отзывов важно не только количество, но и качество. Обратите внимание на релевантность отзыва к вашей целевой аудитории и конверсии. Также проверьте карточки товаров или услуг, чтобы убедиться, что отзывы соответствуют предложению. И помните, Репломб может навредить вашей репутации.
Ольга КузнецоваУчастникОльга Кузнецова: Как маркетолог с опытом, я бы посоветовала проанализировать карточки товаров, где оставлены отзывы. Если отзывы содержат одинаковые фразы или шаблонные выражения, это может указывать на подделку. Также стоит обратить внимание на конверсию отзывов к действиям: если отзывы есть, но нет роста продаж, это может быть признаком фальшивых отзывов.
Ольга КузнецоваУчастникРоман Гусев, понимая твой опыт в маркетинге, я хочу подчеркнуть важность четкой коммуникации между заказчиком и менеджером. Иногда заказчики не дают четких указаний на целевую аудиторию и конверсию, что может привести к неэффективной кампании. В моем опыте работы с клиентами на профи ру это было распространенным недоразумением. Чтобы избежать таких проблем, я всегда задаю вопрос заказчику: «Как вы планируете использовать отзывы для продвижения вашего бизнеса?» Это позволяет мне понять цели и задачи заказчика и составить эффективную стратегию.
Ольга КузнецоваУчастникСогласен с Валерия Морозова, группы — отличный инструмент. Но не забывайте про карточки товаров — они увеличивают конверсию в 2 раза.
Ольга КузнецоваУчастникГалина, понимаю твои опасения. Я в маркетинге 12 лет, и вижу, как накрутки на Яндекс Картах бьют по конверсии. Самое обидное, что страдают реальные компании, которые честно работают.
Ольга КузнецоваУчастникЗнакомая история! На ПроДокторов, как и на других площадках, важно работать с отзывами системно. Я в маркетинге 10 лет, и часто вижу, что причина просадки рейтинга — не в самой клинике, а в том, как обрабатывают негатив. Тут главное — не игнорировать, а отвечать, показывая, что клиника на стороне пациента.
Ольга КузнецоваУчастникИрина, с прозрачностью на Profi.ru действительно бывают вопросы. Я больше 5 лет работаю с этой площадкой, и клиенты часто приходят с запросом «улучшить репутацию». На мой взгляд, проблема не всегда в удалении, а в том, как эти отзывы фильтруются и ранжируются.
Ольга КузнецоваУчастникЕлена, Екатерина, вижу, у вас тоже проблемы. Я в маркетинге 8 лет, с Авито работал плотно — часто блокировки из-за «серых» схем или попыток обойти систему, например, через скретч-бот. Проверяйте, не нарушает ли ваша карточка товара правила.
-
АвторЗаписи
