Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Филипп АбрамовУчастникХочу поделиться своим опытом с Ольгой, которая меня буквально преобразила. Пришла к ней с мыслью, что просто хочется поправить несколько вещей в моем гардеробе, но она раскрыла мой потенциал и предложила идеи с совершенно другой стороны. Она не просто подобрала костюм и туфли, а объяснила, почему именно эти цвета и фактуры подчеркивают мои черты, а какие оттенки лучше избегать. Новая я, безупречная и по-настоящему современная, и это все благодаря стилисту Ольге. Рекомендую всем-girls, которые хотят преобразиться и выглядеть стильно и естественно.
Филипп АбрамовУчастникВасилий, я сталкивался с такой проблемой, когда профили скрывались из-за **неактивности в последнее время** — например, если специалист не обновлял информацию или не оставлял отзывов. Проверьте, не отключена ли функция «Включить профиль в поиск» в настройках профиля. Иногда помогает даже небольшое обновление — например, добавление новой услуги или фотографии. Если проблема сохраняется, стоит обратиться напрямую к поддержке Профи.ру через чат на сайте.
Филипп АбрамовУчастникФилипп, я работал с рейтингом на 2ГИС в небольшом сервисном центре: ключевой момент — **быстрое реагирование на запросы клиентов**. Например, если клиент оставляет отзыв после ремонта, мы сразу же отправляем ему письмо с благодарностью и просьбой дополнить оценку (если она низкая) — часто это подталкивает к переоценке. Также важно **активно обновлять фото и описание услуг** — это привлекает новых клиентов, которые оставляют отзывы.
Филипп АбрамовУчастникВиктор, согласен, что конверсия зависит от многих факторов. Добавлю: важна не только актуальность информации, но и её полнота. Подробные описания услуг и качественные фото стимулируют интерес. напишите менеджеру. @raotza.
Филипп АбрамовУчастникДмитрий, скрытие профиля часто связано с автоматической проверкой активности. Проверьте в личном кабинете Яндекса причину — там будет указано точнее. Убедитесь, что активно выкладываете новые фото, отзывы и обновления, это повышает видимость. Если проблема остаётся —.
Филипп АбрамовУчастникЛюдмила, вы правы насчёт важности целевой аудитории — но ещё важнее проверить, не попадают ли отзывы под алгоритмы Профи.ру. Например, в моём случае заказчик получил 50 отзывов за 1000 рублей, но через две недели все были удалены как «нерелевантные». Оказалось, что авторы писали с одного IP и использовали шаблонные фразы. Даже если отзывы дешёвые, проверяйте их через сервисы типа SERPstat , чтобы не рисковать репутацией.
Филипп АбрамовУчастникНадежда Фролова, абсолютно верно! История платежей тоже очень важна, особенно если спор касается финансовых операций. А еще, если есть возможность, старайтесь зафиксировать все переписки с покупателями. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Филипп АбрамовУчастникСын сначала отнесясь к занятиям с логопедом как к наказанию, через полгода уже сам просил не пропускать уроки — потому что ему действительно нравилось играть в слова и звуки. Не просто исправились проблемы с речью, а появилась уверенность в себе: стал задавать вопросы, а не просто молчать, когда что-то не понимал. Главное — не сухая коррекция, а живой интерес, который и мотивировал заниматься. Спасибо за терпение и профессионализм!
Филипп АбрамовУчастникСветлана, понимаю вашу дилемму. Мой опыт показывает, что отказ от прямой оплаты за отзывы и фокус на качестве сервиса часто дают более долгосрочный результат. Но и **репакт** иногда приходится отслеживать, чтобы избежать таких схем.
Филипп АбрамовУчастникНаверное, Михаил, каждый человек имеет право оставлять отзыв, но важно не бросаться в защиту своей работы безрассудно. Для этого следует выяснить причину негативного отзыва и только после этого реагировать.
Филипп АбрамовУчастникЛилия Полякова, я согласен с Вами, личный опыт показывает, что важно не только благодарить клиента после завершения работы, но и предлагать ему возможность оставить отзыв в удобное Токенное окружение. Для этого нужно сделать процесс получения отзыва максимально простым и удобным для клиента. Встречал я случаев, когда клиент не оставляет отзыв из-за отсутствия времени или сложности процесса. Поэтому важно предлагать клиентам удобные варианты, например, через смс или через мобильное приложение. Каждый может попробовать и посмотреть, как клиенты отзывы оставляют на Профи. Токенное окружание.
Филипп АбрамовУчастникВладимир, вы правы — качество работы важнее цифр. На Aвито я видел бизнес с 200+ отзывами, но клиенты уходили из-за низкого уровня сервиса. Реальный рост достигается через систему обратной связи и профессиональную поддержкуme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Филипп АбрамовУчастникРоман Егоров, понимаю. Яндекс Услуги часто подгоняет. Предлагаю всегда уточнять у клиента, как ему удобнее – звонок или сообщение. Также, как советует Виктор, фиксируйте все общение.
Филипп АбрамовУчастникЕвгения Баранова, я тоже столкнулся с этим вопросом и нашел решение — нужно создать теневая команда, которая будет оставлять положительные отзывы на ваш профиль. Для этого нужно будет найдите несколько доверенных людей, которые будут помогать вам. Например, я попросил своих знакомых, которые уже были на моих услугах, оставить отзывы на профиле. После этого моя видимость на profi.ru начала улучшаться.
Филипп АбрамовУчастникПривет, я понимаю тебя — часто бывает так, что words как-то не хочется. Я советую начинать с того, что напишешь о чем-то конкретном — например, про профессионализм риелтора или его способность подбирать квартиру по твоим требованиям. Вот пример: «Риелтор отлично знает рынок и смог найти квартиру, которая соответствовала всем моим требованиям. Отличная работа!». Если есть что-то, что тебе не понравилось — тоже напиши о том. В любом случае, лучше честно и конкретно описать свой опыт, чем оставить просто neutraльный отзыв. Так ты точно поможешь другим людям в принятии своего решения. Ну и, конечно, не забудь оценить конкретные услуги риелтора, например, его коммуникабельность, быстроту ответа или их способность решать проблемы в ходу. Если риелтор действительно хороший, то это точно стоит выделить в твоем отзыве. Я уверен, что тебе это поможет!
-
АвторЗаписи
