Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Сергей СмирновУчастникАртём, согласен про карточку. Я 10 лет в маркетинге, на Авито вел десятки клиентов — на Яндекс Услугах целевая аудитория уходит, если конверсия падает из-за пустого описания. Проверьте актуальность фото и цен.
Сергей СмирновУчастникВиталий Громов, я тоже видел, как на Yell видео без четкой целевой аудитории не дают конверсии. На мой взгляд, это связано с тем, что алгоритм платформы оценивает эффективность рекламы не только по количеству показов, но и по качеству целевой аудитории. Если видео не соответствует потребностям и интересам целевой аудитории, оно просто не будет работать. Поэтому, чтобы поднять рейтинг на Yell, необходимо тщательно выбирать аудиторию и создавать контент, который ей понравится.
Сергей СмирновУчастникКоллеги, 10 лет в маркетинге научили: рейтинг на Яндекс Картах — это как визитка. Если 3.5 — значит, либо целевая аудитория не та, либо карточка товара (услуги) не цепляет. Смотри, где проседает конверсия из просмотра в звонок/визит. Напишите менеджеру. @raotza.
Сергей СмирновУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Профи.ру карточка товара с пустыми отзывами не даёт конверсии. Реально гнал целевую аудиторию в чат за живыми кейсами от мастеров.
Сергей СмирновУчастникВиталий, верно подметил про честные отзывы. Я также поднял репутацию, оставляя их после встреч. Но не забывайте, что важно не только получать, но и отдавать. Помогайте другим в чате сообщества, делитесь опытом, и люди обязательно ответят вам взаимностью.
Сергей СмирновУчастникЛюдмила, верно, пустые профили — беда. У нас реальных пациентов вычисляли по подробным историям болезни и фото справок. Ещё проверяли время публикаций: боты постят ночью пачками, а люди — вразброс. На ПроДокторов, кстати, тоже много таких «специалистов» пытается накрутить себе рейтинг. Я в маркетинге 10 лет, видел такое на разных площадках.
Сергей СмирновУчастникИрина, согласен с тобой, что ненавязчивое стимулирование может дать хорошие результаты. У меня личный опыт — мы предлагали скидку 5% за оставленный отзыв, но только в том случае, если отзыв был оставлен через 7 дней после покупки. Это позволило нам получить более объективные отзывы, и люди понимали, что это не просто подкуп.
Сергей СмирновУчастникЛидия, с вами трудно не согласиться. В моей практике на Яндекс.Услугах я заметил, что клиенты охотнее оставляют положительные отзывы, если им понравилась услуга и они получили реальную ценность. Но платить за отзывы — рискованно, так как это может повлиять на качество и честность отзывов, а также на репутацию компании. Лучше стимулировать клиентов другими способами, например, предложить скидку на следующий заказ или бонус за честный отзыв.
Сергей СмирновУчастникВот что я думаю по этому вопросу. Как опытный маркетолог, я работал с десятками клиентов на Авито и видел, как режим жестоких проверок может действительно помочь бороться с мошенниками, но при этом создавать неудобства для честных продавцов. Например, у меня был клиент, который продавал телефоны на Авито, но после того, как режим жестких проверок был введен, он столкнулся с проблемой, что его товары часто отсекались под предлогом того, что у них нет необходимых проверок. Чтобы решить эту проблему, мы разработали стратегию, которая включала в себя добавление необходимых проверок уже на этапе составления карточки товара, а также ведение постоянной коммуникации с администрацией Авито для решения проблем в реальном времени.
Сергей СмирновУчастникАлексей, полностью согласен, целевая аудитория — это ключ к успеху. Но не стоит забывать и о качестве карточки товара. Если она не информативна и не привлекательна, конверсия будет низкой, независимо от количества отзывов.
Сергей СмирновУчастникВеронику Соловьеву. Я думаю, что кроме обращения в поддержку Авито, стоит попробовать отправить жалобу в центр обработки обращений авито — они могут помочь в скорейшем решении проблемы. Как опытный маркетолог, я знаю, что на Авито важно иметь высокую конверсию, и фиксация отзывов — это ключевой фактор в достижении этого результата. Правильная карточка товара также важна, чтобы привлечь целевую аудиторию и повысить продажи.
Сергей СмирновУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито видел блоки из-за спамных шаблонов в карточке товара — конверсия падала в ноль. Проверь привязку через старый номер телефона и почту, может туда пришло подтверждение и что-то другое не работаетme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Сергей СмирновУчастникПавел, согласен про VPN, но я на ПроДокторов 10 лет вижу — целевая аудитория сразу видит фейк по карточка товара и конверсия падаетme/otzaru.
Сергей СмирновУчастникекатерина, я согласен с тобой, что качество инфы на карточке товара имеет решающее значение для привлечения целевой аудитории. Однако, кроме качества инфы, нужно также учитывать визуальную составляющую карточки, чтобы привлечь клиентов и повысить конверсию. В моем опыте, клиники, которые использовали профессиональные фотографии и графики, показывали более высокие показатели конверсии и отзывов.
Сергей СмирновУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в понимании целевой аудитории. На Yell точно так же — если компания не соответствует критериям предлагаемой целевой аудитории, она просто не пройдет модерацию. Проверьте, что у вас в карточке товара указана конкретная целевая аудитория и соответствует ли она критериям Yell.
-
АвторЗаписи
