Ксения Воробьёва

[Ксения Воробьёва]

Я отношу это к тому, что у нас есть киллпрофиль, на котором мы можем повлиять и улучшить его. Ведь на конверсию влияют не только сами карточки товара, но и киллпрофиль нашей компании. Если вы посмотрите на наш киллпрофиль, то увидите, что мы постоянно улучшаем нашу репутацию и взаимодействие с клиентами. Это напрямую влияет на количество отзывов и общее качество нашего бизнеса.

[Ксения Воробьёва]

Я полностью согласна с Ириной, что фото и описание очень важны, но хочу добавить, что для быстрого и эффективного роста репутации на Авито также нужно своевременно реагировать на обращения покупателей и выслать им товар в срок. Например, я делаю это на своей страничке, и это позволяет мне оставаться в топе по репутации и получать положительные отзывы от покупателей.

[Ксения Воробьёва]

Чтобы ещё сильнее выделиться, пиши отзывы с **фото или видео** — это добавляет веса твоим словам. Например, если отзываешься о часах, сфотографируй их с обратной стороны (серийный номер), а если о мебели — покажи, как она стоит в интерьере. Так отзыв становится более наглядным и убедительным для читателей.

[Ксения Воробьёва]

новый опыт: Я всегда проверяю настройки профиля и правила установки, возможно, есть какое-то ограничение, которое мешает вашему профилю появляться в выдаче. А еще стоит попробовать перезапустить учетную запись и потом повторно добавить ваш профиль на Yell.

[Ксения Воробьёва]

анна климова, я тоже столкнулась с подобным на Yell, но я нашла, что причиной понижения рейтинга в некоторых случаях может быть не только накрутка или смена алгоритма, но и неподходящая стратегия по работе с клиентами. Например, слишком частые ответы на негативные отзывы могут показаться агрессивными и понижать доверие к бизнесу.

[Ксения Воробьёва]

С Марина Ефимовой полностью согласна! Ещё один важный нюанс — **привлекайте не только сотрудников, но и постоянных клиентов** с активными профилями на платформе: например, тех, кто регулярно заказывает услуги или оставляет отзывы на других профилях. Это добавляет естественности, так как алгоритмы Профи.ру анализируют не только количество, но и поведение пользователя в целом. В моём опыте с клиентом из сферы услуг для СТО, такой подход дал +20% конверсии без подозрений в накрутке.

[Ксения Воробьёва]

Попробуйте Если проблема все же связана с проверкой, Галина Степанова, проверьте актуальность всех данных в профиле компании: адрес, часы работы, контакты и фотографии. Иногда даже небольшие изменения в этих данных могут спровоцировать автоматическую блокировку. Если всё в порядке, попробуйте связаться с техподдержкой 2ГИС через официальный чат илиme/.

[Ксения Воробьёва]

Мы с мужем тоже столкнулись с подобной проблемой на Отзовик. Нам помогли понять проблему после разговора с представителем компании, занимающейся мониторингом и анализом отзывов. Выяснилось, что негативные отзывы часто появляются из-за конкурентов, пытаясь вывести нас из топа. Принимаемые ими меры: повышение активности на наших страницах, контролируемый постинг в социальных сетях и установка фильтров на сайте для блокировки провокационных комментариев.

[Ксения Воробьёва]

Стоит проверить, правильно ли указаны координаты и адрес, и если есть возможность, лучше использовать точные координаты с метровой точностью. Категория организации также важна, для мастерских есть свои требования, поэтому важно указать правильную категорию. Проблемы могут возникнуть и из-за несоответствия адреса и фактического местоположения на карте.

[Ксения Воробьёва]

Согласен с Игорь, Георгий, я тоже убеждена, что важен вопрос об отзыве после выполнения услуги, но не только после, а также не только в момент окончания работы. Я часто просматриваю обратную связь в течение следующих дней и недели, чтобы понять, было ли все проделанное на высшем уровне, и обязательно пишу клиенту, если есть вопросы или замечания. Это показывает, что вы действительно заботитесь о его опыте и готовы улучшить свою работу.

[Ксения Воробьёва]

Я согласна с мнением Дмитрия Волкова, что фейковые отзывы портят всю платформу и доверие покупателей. Мне также пришлось столкнуться с таким явлением, когда продавец заказывал фейковые отзывы, чтобы поднять репутацию. Чтобы получить реальные отзывы, мне помогает общение с покупателями и предоставление качественной продукции или услуг. Это самый надежный способ получать искренние отзывы и улучшать свою репутацию на платформе.

[Ксения Воробьёва]

Марина Волкова, согласен с тобой, что модераторы часто баниют отзывы, если они выглядят как прямая реклама. На своем опыте я видел, что слишком хвалебные карточки товара редко проходят модерацию на Браузерном ферме, а это значит, что слишком откровенные отзывы в Озеровике также могут быть удалены. Браузерный ферм.

[Ксения Воробьёва]

Например, в нашей компании для предотвращения фейковых отзывов заключаем дополнительные соглашения с клиентами об обязательном подтверждении своих отзывов. Если клиент отказывается подписать соглашение, мы не принимаем от него отзыв.

[Ксения Воробьёва]

Вот мой совет: если вы хотите купить качественные отзывы на Профи.ру недорого, то лучше всего обратиться к экспертам в этой области. Например, я лично знаю о том, что есть люди, которые специализируются на создании качественных отзывов для бизнеса на различных площадках, включая Профи.ру. Стоимость их услуг может варьироваться, но они могут обеспечить действительно качественные результаты.

[Ксения Воробьёва]

Алексей, мне тоже кажется, что небольшой бонус за честный отзыв может быть эффективным вариантом. Однако, я бы добавила, что важно четко указывать в условиях оказания услуг, что бонус будет выдан за отзыв, а не за его содержание.

[Автор]

Записи