Станислав Гусев

[Станислав Гусев]

артём лебедев, я согласен с вами, что регистрация компании на Yell.ru — это не просто процесс регистрации, а сложная система, которая требует от компании создания качественной карточки товара, которая будет привлекать целевую аудиторию и повышать конверсию. Если вы хотите повысить шансы на успех, нужно не только правильно заполнить форму, но и создать привлекательный дизайн карточки, которая будет отражать особенности вашей компании и ее преимущества.

[Станислав Гусев]

Михаил, я считаю, что для эффективного привлечения клиентов на Йелл важно не только качество предоставляемых услуг, но и их уникальность. В моем опыте показало, что когда я добавил в описании своего бизнеса несколько непонятных терминов, уникальных для моей отрасли, клиенты начинают приходить и оставлять положительные отзывы.

[Станислав Гусев]

елена соколова, я согласен с тобой, что заказывая положительные отзывы, мы рискуем подорвать доверие целевой аудитории. Однако, если речь именно о Профи.ру, то есть несколько компаний, которые предлагают подобные услуги. Я лично не рекомендую использовать такие услуги, лучше просто создавать качественный продукт и служить клиентам.

[Станислав Гусев]

Никита, я тоже столкнулся с подобной ситуацией на Yell. Из моего опыта, причиной резкого падения рейтинга могут быть не только новые отзывы, но и старые, которые могут быть удалены или изменены. Стоит проверить, не появились ли новые отзывы с негативным содержанием или были удалены положительные.

[Станислав Гусев]

Станислав, вы сами сталкивались с такой ситуацией? Какие именно методы накрутки оказались эффективными без риска? Расскажите конкретный пример из практики.

[Станислав Гусев]

Денис, Лидия, Ирина, я понимаю ваше мнение, но личный опыт показывает, что нужно отправить скриншоты вместе с описанием ситуации и возможным вариантом решения в чат поддержки Авито. Прошлая практика показывает, что они в большинстве случаев готовы разбираться, особенно если вы предоставляете полную информацию. Если они все равно отказываются разбиратьсяme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Станислав Гусев]

Мне кажется, что заказывать положительные отзывы напрямую не самый эффективный способ. Я лично предпочитаю создавать качественный контент на своей странице Яндекс.Услуг, чтобы привлечь больше клиентов и улучшить репутацию. Сделать это можно, например, через регулярные обновления цены и актуальных услуг. Это позволит людям сделать правильный выбор, а не заказывать одобрительные отзывы. Проверяйте также проверенные способы в сообществе Яндекс.Услуги: . Если вы не уверены, как действовать, напишите менеджеру. @raotza.

[Станислав Гусев]

Максим, я с тобой согласна, но в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в саморекламе и настрое карточки товара, а не в том, что отзывы нет. В моем личном опыте было так, что важно правильно настроить товарную карточку и привлечь внимание целевой аудитории. Когда у товара хорошие отзывы, конверсия увеличивается, но если отзывов нет, то на мертвыш часто бывает сложно продать даже качественный продукт. Но если все же хотите ускорить процесс, лучше обратиться к профессионалам.

[Станислав Гусев]

Дарья, ты абсолютно права насчёт скорости выявления фейковых отзывов, но стоит добавить, что сейчас многие компании используют не только покупку отзывов, но и так называемые *»бот-группы»* – искусственно создаваемые аккаунты с похожими именами и фотографиями, чтобы они выглядели более органично. Это усложняет задачу для модераторов. Если столкнётесь с подозрительными отзывамиme/otzaru. @otzaru.

[Станислав Гусев]

Я согласен с Екатериной, что скачивание отзывов на Зун бесплатно может быть не совсем законным. Однако, я лично использовал расширение для браузера Zoon Scraper, которое позволяет скачивать отзывы на Зун бесплатно, и оно достаточно просто и безошибочно работает. С этим расширением я смог скачать отзывы на Зун для своего бизнеса и теперь использую его снова и снова.

[Станислав Гусев]

Кирилл Спортов, я понимаю, что модераторы часто банят отзывы не из-за их содержания, а из-за частоты или недостаточной уникальности. Но в этом случае я не уверен, что это главная причина. Мне кажется, что модератор мог просто не понравился формат отзыва или его структура. Наверное, нужно попробовать другие варианты структуры отзыва, чтобы увидеть, поможет ли это.

[Станислав Гусев]

Хорошо, что вы все уже начинали разговор о важности контента и вовлечения. Я лично считаю, что еще один ключевой момент — это правильное настроение и графика публикаций. Если вы будете каждый день опубликовать одно и то же, аудитория быстро привыкнет и перестанет реагировать. Например, у нас в группе есть понедельники и среды, когда мы публикуем более серьезную информацию, а остальные дни — лайфхаки и интересные факты. Это позволяет поддерживать разнообразие и не переставлять акустку пользователям.

[Станислав Гусев]

Ирина, полностью согласен, что ключ — в деталях, но хочу добавить: **не пренебрегайте разделом «Отзывы и рейтинги»** — даже если у вас нет реальных отзывов, можно разместить несколько дружественных комментариев от клиентов (например, партнеров или бывших сотрудников) с фотографиями, чтобы создать доверие. На Flamp это часто становится решающим фактором для потенциальных клиентов. Проверено на практике — компании с заполненным разделом получают на 30% больше заявок.

[Станислав Гусев]

Я думаю, что кроме активного взаимодействия с ответами бизнеса, важно также быть objektivnym и не позволять эмоциям влиять на написание отзыва. Например, если бизнес сделал что-то не так, но затем быстро решил проблему, это тоже можно упомянуть в отзыве, чтобы подчеркнуть готовность бизнеса слышать обратную связь.

[Станислав Гусев]

Елена, вы правы. Важно следить за информацией о себе. На таких площадках, как ПроДокторов, даже мелкая недоработка может сказаться на репутации. Отзывы нужно отрабатывать оперативно.

[Автор]

Записи