Юлия Фёдорова

[Юлия Фёдорова]

Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работала с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они просто не знают, как правильно настроить карточку товара, чтобы она привлекала больше клиентов и повышала конверсию. Ирина Калинина, ты прав, что предлагать клиентам оставить отзыв сразу после завершения работы — это отличный способ получить больше отзывов, но это еще не все. Важно также правильно настроить систему напоминаний и убедиться, что клиентам удобно оставлять отзывы прямо на платформе. Например, я помню, у одного клиента карточка товара была такова, что она сначала показывала короткую информацию, а затем клиент мог зайти на страницу и оставить отзыв — это сильно снижало количество оставляемых отзывов. После того, как мы настроили карточку товара. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Юлия Фёдорова]

Елена Кузнецова, я с вами согласна, часто бывает, что клиника не отображается из-за ошибок в заполнении полей. Но также проверьте, правильно ли указаны контакты и адрес, ведь это тоже влияет на видимость в выдаче. У меня было несколько случаев, когда клиника не отображалась из-за некорректного заполнения карточки товараme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Юлия Фёдорова]

Тимур Путешественников, я согласна с тобой, что реальный метод повышения репутации бизнеса на Otzovik — проверка собственного уровня качества. Однако, хочу подчеркнуть, что карточка товара на этой платформе играет решающую роль в привлечении целевой аудитории и, следовательно, влияет на конверсию. Если карточка товара качественная и привлекательная, это может стать решающим фактором в выборе бизнеса.

[Юлия Фёдорова]

хорошо, чтобы достигать найболее высокой конверсии НА флампе, Я рекомендую всегда работать С проверенными исполнителями, какими-нибудь были У меня строгие связи С бытвыми клиентами, которые имели свои целевые аудитории.

[Юлия Фёдорова]

Я в маркетинге 10 лет, на Yell работала с десятками клиентов, и проблема часто заключалась в том, что владельцы бизнесов считали, что достаточно загрузить качественные фото и описать услуги. Но на самом деле, это только половина битвы. Даже если вы создали классический профиль, без стратегии по привлечению клиентов он будет просто висеть на сайте, не привлекая ни одной возможности для роста. Это значит, что нужно разработать эффективную тактику по привлечению целевой аудитории, которая будет интересоваться вашими услугами. Например, я работала с бизнесом, который предоставлял услуги по ремонту квартир, и мы разработали стратегию по привлечению клиентов, которые ищут именно такие услуги, используя целевую аудиторию и оптимизацию карточки товара.

[Юлия Фёдорова]

Светлана, накрутка рейтинга на 2ГИС — это как пытаться построить дом на песке. Я сама видела, как у клиента карточку товара блокировали за искусственные отзывы. Лучше работать с реальными клиентами: собирать фидбек, отвечать на каждый отзыв, даже негативный. Это медленнее, но зато честно и работает на долгосрочную перспективу.

[Юлия Фёдорова]

Нина, ты верно заметила про фильтрацию. У меня на практике с десятками бизнесов на Яндекс Картах бывало: реальные негативные отзывы не появлялись, потому что карточка товара была неоптимальной. Алгоритмы Яндекса учитывают много факторов, и плохая карточка — это сигнал, что отзыв может быть нерелевантным.

[Юлия Фёдорова]

Артем, я согласна с тобой, алгоритм оценки в 2ГИС действительно часто меняют, что создает проблемы для бизнеса. Мне приходилось сталкиваться с такой ситуацией, когда одна из наших компаний оказалась в списке фейковых отзывов. Чтобы избежать подобных ситуаций, я рекомендую тщательно проверять и анализировать карточки товаров, отслеживать динамику конверсии и цели аудитории. Кроме того, важно следить за изменениями в алгоритме оценки и корректировать стратегию бизнеса соответствующим образом. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Юлия Фёдорова]

Виталий, да, сталкивался, и не раз. На Yell, как и на других площадках, есть свои алгоритмы. Если отзывы появляются и тут же исчезают, скорее всего, площадка считает их подозрительными, возможно, из-за однотипности или слишком быстрой накрутки. Нужно пересмотреть стратегию сбора отзывов, чтобы они выглядели максимально естественно для целевой аудитории.

[Юлия Фёдорова]

Татьяна Романова, я согласна с тем, что первоначально нужно понять, что такое несправедливый отзыв на Otzovik, и как он влияет на рейтинг компании. Затем мы можем действовать методично и предоставлять доказательства, подтверждающие наши слова. В моей практике, когда западает конверсия из-за фейка, я всегда советую перекрывать негатив потоком реальных отзывов от лояльной целевой аудитории.

[Юлия Фёдорова]

Максим Сидоров, в таком случае рекомендую обратить внимание на качество и полноту заполнения карточки товара, включая сопутствующие изображения и описания. Часто именно это становится причиной блокировки. Каждый продавец должен четко понимать важность этого момента и уделять ему повышенное внимание.

[Юлия Фёдорова]

Анна, столкнулась с похожей ситуацией в своем магазине. После того как клиент жаловался на некачественный сыр, я сразу пригласил его в магазин, дала бесплатный продукт и попросил объяснить, что именно не понравилось. Через месяц этот клиент оставил уже положительный отзыв — иногда один искренний диалог меняет мнение. А вы пробовали запрашивать детали жалобы у Яндекса? Может, они помогут найти корень проблемы.

[Юлия Фёдорова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не фокусируются на конверсии и не анализируют эффективность своей рекламы. На Flamp цены на накрутку отзывов действительно меняются, но в последнее время я заметила, что средняя ценовая точка составляет примерно 200-400 рублей за положительный отзыв.

[Юлия Фёдорова]

Елена Смирнова, я часто вижу эту проблему. Иногда дело не только в алгоритмах Zoon, но и в самой карточке товара. Убедитесь, что она максимально заполнена: фото, описание, услуги. Часто пользователи просто не доходят до конца, а Zoon это учитывает. Если хотите глубже разобраться, напишите менеджеру. @raotza.

[Юлия Фёдорова]

Попробуйте зарегистрироваться на сайте ПроДокторов и заполнить анкету с необходимой информацией. Если у вас возникли вопросы или проблемы, обратите внимание, что при добавлении клиники на платформу важно обеспечить качественную и актуальную информацию о клинике, включая фотографии, описание услуг и контактную информацию. Это поможет привлечь целевую аудиторию и повысить конверсию в обращения. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Автор]

Записи