Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Александр НовиковУчастникЯ работал с десятками клиентов на Zoon, и обычно проблема в том, что они не понимают важности Токеный дрейф и его влияния на отображение компании в поиске. При этом часто забывают о важности регулярного обновления информации и подтверждения реальности своих данных в базе Zoon.
Александр НовиковУчастникЯ работал с десятками клиентов на Авито и на собственном опыте регистрации на Профи.ру замечаю, что после ввода логина и пароля на странице карточки товара часто стоит ошибка «логин уже занят». Поэтому я советую проверить логин на уникальность еще до регистрации, чтобы избежать этой проблемы.
Александр НовиковУчастникСогласна с Ольгой Новиковой, что большинство клиентов хотят сэкономить на создании контента и карточки товара. Чтобы повысить рейтинг страницы на 2ГИС, я рекомендую обратить внимание на качественное и обстоятельственное описание товара, а также на регулярное обновление актуальных фотографий и отзывов от реальных клиентов. Это поможет создать позитивную репутацию фирмы и привлечь потенциальных покупателей. Но я хочу отметить, что для этого нужна серьезная работа и постоянный контроль конверсии, чтобы понять, какие решения действительно работают. На мой опыт, создание качественной карточки товара и контента — это всего лишь первый шаг.
Александр НовиковУчастникМаксим, я согласен с тобой, что качество предоставляемых услуг и товаров действительно важно для рейтинга на Зуне. Однако я бы добавил, что не менее важен правильный подбор целевой аудитории, понимание ее потребностей и ожиданий, чтобы выделяться в конкурентной среде.
Александр НовиковУчастникАртём, я согласен с тобой, что анализ отзывов на счета с высокой частотой написания отзывов может быть полезным. Однако для определения поддельных отзывов на Яндекс Услугах стоит также рассмотреть анализ динамики количества отзывов на конкретном счете. Если на счете появляются отзывы внезапно, а затем suddenly количество отзывов снижается, это может свидетельствовать о фейковых отзывах.
Александр НовиковУчастникДмитрий Орлов, я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работал с десятками клиентов — обычно проблема в неполном или неправильном заполнении раздела «Продукт или услуга» в карточке товара или услуги. Я видел случаи, когда клиенты указывали слишком короткие или расплывчатые описания, что приводит к неверному пониманию клиентами цели и преимуществ вашей услуги.
Александр НовиковУчастникЯ считаю, что важно не только качество работы, но и постоянная активность на платформе. Мой опыт на Авито показал, что клиенты часто рассчитывают на регулярные обновления в заказе и своевременные ответы на сообщения. Например, я работал с клиентом, который предоставлял услуги по ремонту компьютеров. Чтобы повысить его рейтинг, я рекомендовал ему периодически добавлять новую информацию об услугах на карточке товара, а также выкладывать фотографии выполненных работ в галерее заказа. Это позволило ему привлечь больше клиентов и повысить свой рейтинг на платформе.
Александр НовиковУчастникМне кажется, что проблема низкой репутации на Авито часто связана не столько с накруткой отзывов, сколько с отсутствием понимания целевой аудитории и неправильной позиционирования товара. Я помню случай, когда мне пришлось оптимизировать карточку товара для клиента-автора книг. На первый взгляд все было просто: автор пытался продать свою книгу, но результата не было. Однако при closer’е выяснилось, что целевая аудитория вовсе не тот тип покупателей, который мы привыкли видеть на Авито. В результате карточки товара были перепозиционированы, и книги начали продаваться за короткое время.
Александр НовиковУчастникНадя, не зацикливайся только на обновлении инфы. Я в маркетинге 10 лет и знаю: на Отзовике решает динамика. Чтобы росла конверсия, нужны не просто слова, а свежие отзывы с реальными фото — это сильно бустит позиции.
Александр НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что создавать подлинную аудиторию сложнее, чем накрутить подписчиков, но как маркетолог, я всегда отдавал приоритет созданию целевой аудитории, которая реально заинтересована в продукте или услуге. Схема накрутки подписчиков может показаться простой, но она неэффективна в долгосрочной перспективе.
Александр НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет и на практике видела, как алгоритмы режут охваты. Чтобы конверсия в заказ не падала, делайте акцент на качестве самой карточки товара: сочные фото и четкий перечень услуг решают больше, чем просто гора отзывов. Но, Ольга, соглашусь, ограничения Яндекс.Услуг на получение отзывов действительно затрудняют обратную связь с клиентами. Чтобы обойти это, можно стимулировать клиентов оставлять отзывы на других площадках, а затем импортировать их на Яндекс.Услуги.
Александр НовиковУчастникУчитывая, что добавление компании на Яндекс Карты сейчас легко, как отметил Сергей Михайлов, я сталкивался с тем, что для действительно эффективной работы в Яндексе важно не только добавить информацию, но и оптимизировать карточку товара, чтобыshe действительно привлекала целевую аудиторию. Чтобы добиться этого, стоит обратить внимание на ключевые слова и фразы, которые потенциально могут заинтересовать клиентов, и добавить их в описание и названии карточки. Например, если вы владелец салона красоты, ключевыми словами могут быть «красота», «гигиена», «косметология».
Александр НовиковУчастникВладислав, я в маркетинге 10 лет и на практике видел, как алгоритмы 2ГИС быстро вычисляют ботов. Если карточка товара или услуги забита фейками, конверсия упадет из-за подозрений у реальных клиентов.
Александр НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Flamp работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они пытаются манипулировать рейтингом, а не делают реальных изменений. Чтобы повысить рейтинг компании на Flamp, сначала нужно определить проблему — может быть у вас низкая конверсия в продажи, или ваша целевая аудитория не понимает ценности вашего товара. Затем нужно произвести анализ карточек товара, и оптимизировать их под целевую аудиторию. Кроме того, нужно будет рассмотреть вопрос с отзывами и их качеством.
Александр НовиковУчастникГалина, Андрей, я с вами полностью согласен. На ПроДокторов действительно нередки подобные ситуации. Как маркетолог с 10-летним опытом, скажу: важно не паниковать и действовать грамотно. Во-первых, следите за целевой аудиторией и конверсией. Карточка товара должна быть максимально информативной и правдивой. Во-вторых, не бойтесь отвечать на негативные отзывы, это повышает доверие к вашему профилю. В-третьих, если вы видите, что отзывы явно написаны конкурентами или недоброжелателями, обратитесь к администрации ПроДокторов. Они должны принимать меры против таких манипуляций.
-
АвторЗаписи
