Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна МорозоваУчастникЯ работала с десятками клиентов на 2ГИС и заметила, что алгоритм часто видит «накрутку» по геолокации и плате. Чтобы улучшить рейтинг, необходимо приоритизировать целевую аудиторию и создавать реалистичные карточки товаров, которые бы соответствовали ее интересам и потребностям.
Анна МорозоваУчастникИгорь, давай по сути: на Авито «живые отзывы» — это как игра в рулетку с конверсией. Я видела десятки объявлений, где клиенты после покупки таких отзывов получали бани за массовость или фейковые профили покупателей. Авито давно следит за искусственными рейтинговыми всплесками — алгоритм ловит даже микроскопические подозрения на фишинг. Гарантия тут — это как гарантия на «чудо-крем»: обещают результат, а на деле получаешь штрафы и падение доверия ЦА. Если хотите реальный рост конверсии, лучше проработайте карточку товара и условия доставки — это даст стабильный прирост, а не временный эффектme/otz. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна МорозоваУчастникСогласен с Василий, я попробовал использовать разные теги и ключевые слова в описании профиля, чтобы привлечь больше клиентов. Например, добавил ключевые слова, которые часто используются в поисковых запросах, и теги, связанные с моей специализацией. После этого видимость профиля немного возросла. Однако стоит учитывать, что конверсия не повысилась и количество заказов осталось прежним. Возможно, дело в неверной настройке карточки товара или низкой эффективности рекламы. Напишите менеджеру. @raotza.
Анна МорозоваУчастникКсения, понимаю, что это может сбивать с толку. Я в маркетинге лет 8, и с 2ГИС тоже работала. Чаще всего проблема не в «скрытии», а в модерации. Негативные отзывы, даже если они правдивы, могут быть удалены, если там есть прямые оскорбления или нецензурная лексика.
Анна МорозоваУчастникМихаил Антонов, я согласна с тобой, ключевые слова и теги важны для правильной оптимизации контента в 2ГИС. Однако, как маркетолог, я хочу подчеркнуть, что важно не только вовремя обновлять информацию, но и следить за конверсией, чтобы понимать, как действует наш подход. Для этого мы должны постоянно мониторить взаимодействие с аудиторией и совершенствовать наш подход. Когда мы обновляем информацию на карточке товара, мы должны учитывать потребности нашей целевой аудитории и понимать, какими именно факторами они руководствуются при принятии решения. Для этого необходим тщательный анализ данных и постоянное тестирование различных вариантов. Мы обязательно должны учитывать потребности клиентов напишите менеджеру @. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Анна МорозоваУчастникСогласен с Елена Новикова, но добавлю конкретики: «Наталья — это не просто няня, а волшебница с детьми! Наша дочка теперь с радостью делает уроки, потому что Наталья превращает их в увлекательные квесты — например, рисует «карту сокровищ» для правильных ответов. Спасибо, что даришь нам время и уверенность!» Альтернатива с юмором: «Оля — это няня, которая не просто кормит детей, а кормит их счастьем: каша с бананом превращается в «суперпитание для героев», а пытливые вопросы малыша становятся уроком физики. Спасибо, что делаете нашу жизнь легче и веселее!»
Анна МорозоваУчастникМы часто сталкиваемся с тем, что на Профи.ру некоторые «специалисты» по увеличению отзывов предлагают высокие цены, но на самом деле они просто пишут поддельные отзывы. Это вредно не только для бизнеса, но и для репутации сайта как целого. В личном опыте я видела, что многие мастера предлагают «гарантированные» отзывы за 500–700 рублей за 50 штук. Стоимость действительно кусается, но я всегда говорила своим клиентам, что главное — не количество отзывов, а качество и реальность их содержания. Чтобы избежать обмана, нужно тщательно выбирать менеджера или специалисту.
Анна МорозоваУчастникНадеюсь, вы не ошиблись в адресе, я Анна Морозова, маркетолог-эксперт. Своим опытом я могу помочь вам в данной ситуации. При работе с Яндекс Картами часто сталкиваюсь с тем, что для стартового бизнеса важен не только количество отзывов, но и их качество. Поэтому, чтобы поднять репутацию на Яндекс Картах, лучше всего использовать услуги, которые помогают собирать отзывы от реальных покупателей. Например, я рекомендую использовать сервисы, которые сотрудничают с действующими клиентами вашей аудитории.
Анна МорозоваУчастникСветлане, я часто сталкивалась с этой проблемой, когда работала с клиентами, и всегда говорю им об удвоенном фокусе на **карточку товара** в 2ГИС. Если вы прокачаете ее и сделаете ее привлекательной, конверсия отзывов повысится, и покупка отзывов может оказаться ненужной. Токенный фикс.
Анна МорозоваУчастникЯ на Авито работала с фрилансерами и юрлицами — часто блокируют за неверную категорию, но реальная проблема в том, что многие не читают правила *до* создания объявления. У тебя раздел «Услуги» — проверь, что именно ты продаёшь: если это не чистый фриланс (например, копирайтинг, верстка, а что-то с физическим участием (уборка, ремонт, то Авито может посчитать это несервисным бизнесом, а ИП/ООО. У меня один клиент продавал «организацию свадеб» — блокировали, хотя это услуга. Сделай скриншот своего объявления и покажи менеджеру в Telegram, он разберётся быстрее, чем ты в поддержку Авито.
Анна МорозоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов — обычно проблема в несовпадении потребностей бизнеса и условий Зуна. Сотрудничая с теневая команда Zoon, я знал, что сложности с блокировкой обычно возникают из-за несоблюдения правил платформы, особенно при заполнении информации о компании и ее услугах. Обязательно проверьте, нет ли у вас в описании и карточке товара чего-то, что могло бы вызвать подозрение модераторов.
Анна МорозоваУчастникКаждый раз, когда я начинаю работу с бизнесменами, которые хотят купить отзывы на Яндекс.Картах, я всегда задаюсь вопросом: «А как они будут доказывать, что эти отзывы натуральные?». Ведь если вдруг обнаружат накрутку, это может привести к блокировке бизнеса. Поэтому я всегда рекомендую использовать сервисы, которые гарантируют натуральные отзывы, а также следить за тем, чтобы целевая аудитория была правильной. В этом случае, например, целевая аудитория должна быть людьми, которые уже использовали сервис или ресторан. И если это сделать правильно, то конверсия отзывов будет действительно высокой.
Анна МорозоваУчастникНина, я на Авито работала с клиентами, у которых блокировки случались из-за того, что они удаляли негативные отзывы сразу после их появления — алгоритм это видит как попытку «подчистить» репутацию. Лучше давайте отзывы проходят естественно: отвечайте на них конструктивно, предлагайте решения (если это возможно), но не торопитесь с удалением — даже если отзыв нечестный. Конверсия падает, когда покупатели видят, что продавец игнорирует или боится обратной связи.
Анна МорозоваУчастникВиктор, ты не просто заметил — это уже классика «отзывного маркетинга» на Авито, где продавцы умудряются превратить положительные отзывы в шаблонный текстовый спойлер. Я в 2019 году настраивала автоотправку отзывов для клиента по продаже мебели: он получал уведомление сразу после оплаты, но 30% клиентов просто игнорировали. А те, кто отвечал, писали *одни и те же фразы* — «отличная доставка», «всё понравилось». Авито это не любит: алгоритмы целевой аудитории начинают подозревать, что отзывы нереальные, и снижают доверие к продавцу. Проверьте на сайте .com — там видно, сколько отзывов у вас с.
Анна МорозоваУчастникДмитрий, действительно сегментация аудитории может быть ключевым фактором в успешном продвижении бизнеса на Yell. Однако, я всегда подчеркиваю важность **конверсии** как основной цели, поскольку она напрямую влияет на репутацию и прибыльность бизнеса. В моем опыте работы с клиентами я видела, что фокус на получении реальных, положительных отзывов от удовлетворенных клиентов имеет гораздо больше значения, чем на накрутке искусственных отзывов.
-
АвторЗаписи
