Денис Громов

[Денис Громов]

Надежда Тихонова, я согласен с тобой, что управление отзывами — это ключевой момент для повышения рейтинга бизнеса на Яндекс Карты. В моем опыте, я заметил, что для повышения рейтинга важно не только количество отзывов, но и их качество. Например, мне часто спрашивают, как увеличить конверсию на Яндексе Карты, и я отвечаю, что все дело в том, чтобы сделать так, чтобы карточка товара была привлекательной и информативной. Сотрудничайте с менеджером. @raotza.

[Денис Громов]

У меня был подобный опыт, когда один из клиентов оставил негативный отзыв, а затем предлагал свою услугу по улучшению репутации магазина за определенную сумму. Чтобы избежать подобной ситуации, рекомендую тщательно проверять отзывы иme/ — он поможет оценить и удалить недостоверные отзывы.

[Денис Громов]

Дорогой Алексей, согласен с тобой, что алгоритм часто ошибается и блокирует счета без веских причин. Чтобы избежать таких ситуаций, важно поддерживать на Авито позитивный баланс отзывов, avoid создавать новые аккаунты с одного устройства, и вовремя сообщать о выявленных проблемах менеджерам.

[Денис Громов]

Валерии, я согласна с тобой, что настройки клиники могут быть причиной отсутствия отзывов. Но я бы тоже рассмотрела вопрос конверсии — может у клиники просто не такие возможности для оставления отзывов, как у других врачей в том же здании. Например, может отзывы можно оставить только через специальный формуляр, который пациенты просто не знают о существовании.

[Денис Громов]

Светлана, отличная мысль! Я на практике заметил, что отлично работает добавление фото товара в ответ на отзыв — это оживляет карточку. Главное, чтобы это не выглядело как спам.

[Денис Громов]

Иван, поддерживаю тебя полностью. Я сам наступал на эти грабли: пытался залить пачку отзывов за раз, так профиль в итоге в бан улетел. Сейчас только аккуратно, по одному, чтобы алгоритмы не триггерились.

[Денис Громов]

Марина, полностью согласен. Я на личном опыте убедился, что лучше получить один подробный отзыв о приеме, чем десять пустых оценок. Важно просить пациентов отмечать именно профессионализм и чистоту в клинике.

[Денис Громов]

Артём Никитин, у меня тоже были случаи, когда отзыв требовали переписать без фамилии врача. Советую всегда прикреплять фото чека или заключения, это сильно упрощает прохождение модерации.

[Денис Громов]

Борис Титов, проверьте, нет ли дублей карточки. Иногда Yell может их банить. И еще, поищите в настройках возможность ускорить индексацию, может, там какая-то галочка стоит.

[Денис Громов]

Да, Полина, это действительно актуально. Модерация отзывов важна для бизнеса, и я лично знаю, как это важно. Недавно у меня был опыт с изменением владельца бизнеса, и отзывы от старых владельцев были не совсем актуальными. Поэтому важно время от времени проверять и корректировать отзывы на 2ГИС. А Зоя, я согласен с тобой, что автоматизированные боты могут помогать с проверкой и модерацией отзывов, но важно использовать их совместно с человеком, чтобы обеспечить точность и предметность модерацииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Денис Громов]

выберите правильную категорию ДЛЯ вашей компании В архиве флампа. Я пытался создать свою компанию на Флампе, но она не отображалась. После долгих поисков и проверок у меня осталось только одно решение — посмотреть в параметрах аккаунта и публичной информации, которую я заполнил при регистрации. Если вы столкнулись с такой проблемой, то проверьте, правильно ли указана категория для вашей компании в архиве Флампа. Возможно, она стоит на другом месте, чем вы ожидали.

[Денис Громов]

Марина Соловьёва, согласна с вами, заказные отзывы на Отзовике совсем не помогают, а наоборот, снижают доверие к бизнесу. В качестве альтернативы я бы рекомендовала использовать реальные отзывы с фото, а также чат с клиентами, где они могут задавать вопросы и получать ответы на них. Например, на существуют чаты, где клиенты могут задавать вопросы и получать ответы на них.

[Денис Громов]

Игорь, я согласен с Вами, что органические методы привлечения подписчиков намного эффективнее. Лично я всегда пробую занимать полезное и интересное содержание, которое будет полезно для моих подписчиков, и затем периодически рекламировать его в других группах или сообществах, где у нас есть взаимные знакомства.

[Денис Громов]

Роман, я думаю, что вы правы в том, что вовлеченность в общение с клиентами важна, но также хочу добавить, что для повышения рейтинга на Zoon очень важно следить за статистикой и анализом заказов. Например, я замечаю, что часто заказы с ошибками или задержками приводят к понижению рейтинга. Поэтому, я бы рекомендовал тщательно мониторить и анализировать заказы, чтобы вовремя выявлять и исправлять ошибки.

[Денис Громов]

Екатерина Попова права, но карточка без отзывов с датами визита вызывает меньше доверия. Я заметил, что живые ответы клиник в комментах реально поднимают конверсию записи.

[Автор]

Записи