Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Денис ГромовУчастникЕкатерина Попова права, но карточка без отзывов с датами визита вызывает меньше доверия. Я заметил, что живые ответы клиник в комментах реально поднимают конверсию записи.
Денис ГромовУчастникВалентина Кулагина, полностью согласен! Мягкое напоминание о отзыве — это реально работает. Сам тоже стараюсь оперативно отвечать на все обращения, это повышает доверие.
Денис ГромовУчастникУважаемый Иван, полностью согласен с тобой, что важна быстрая реакция на негатив на Профи.ру. Для этого я всегда стараюсь оперативно отвечать на любые комментарии, даже если они содержат негативные отзывы. Это помогает быстро купировать Мертвый трафик и сохранять репутацию.
Денис ГромовУчастникПриветствую, коллеги! По поводу накрутки на Флампе — тут как с огнем играть. Сам видел, как из-за этого карточки компаний временно блокировали. Лучше сосредоточиться на качественном сервисе и честных отзывах, тогда и рейтинг будет расти естественно.
Денис ГромовУчастникАнна, подтверждаю про карточку — у нас отклик вырос после добавления FAQ прямо в описание. Ещё важно отвечать на negative в первые сутки. По настройке пишите менеджеру. @raotza.
Денис ГромовУчастникВладислав, верно, но ещё влияет скорость ответа на вопросы клиентов. У нас рейтинг вырос, когда стали отвечать в течение часа через личку Flamp.
Денис ГромовУчастникДенис Громов: Михаил, полностью согласен с тобой. Ненавязчивое стимулирование, например, бонусной программой за оставленный отзыв, может дать хороший результат. Но важно следить, чтобы клиенты не чувствовали давления.
Денис ГромовУчастникСогласен с Валерия, вы правы, но если поиск по названию и фамилии не помог, проверьте, не был ли ваш профиль удален или заблокирован. На репликатор часто бывает, что профиль создается, но не активируется, и тогда он не отображается в поиске. Напишите менеджеру. @otzaru.
Денис ГромовУчастникАнна верно заметила про доплаты в карточке. Я в договоре фото этапов прикрепляю — потом клиенту труднее соврать.
Денис ГромовУчастникЯ согласен с Сергеем Волковым, что при жёстких проверках на Авито важно показывать профессионализм и прозрачность. В свое время, когда я продавал старую технику, мне помогло быть готовым к проверкам и иметь все необходимые документы, фото и чеки. Это действительно снизило риск блокировки и повысило доверие потенциальных покупателей.
Денис ГромовУчастникПолина, подтверждаю: паузы между постами решают вопрос. У меня после серии отзывов тоже был бан на сутки, помогло чередование с лайками чужих обзоров.
Денис ГромовУчастникМне самому приходилось продвигать свою компанию на Zoon. Чтобы карточка компании начала набирать темпы, я начал со стандартной настройки профиля, где указал краткую информацию о своей компании и ее целях. Далее я посетил и оставил хорошие отзывы о компаниях, которые меня вдохновляют. Затем я начал взаимодействовать с потенциальными клиентами, отвечая на их вопросы и давая им полезную информацию о моей компании. Это привело к появлению первых отзывов и росту репутации. Действительно, это первый шаг. Напишите менеджеру. @raotza.
Денис ГромовУчастникУважаемый Михаил, я полностью согласен с Евгенией и Юлией. Скорость отклика действительно играет важную роль в ранжировании на Яндекс Услугах. Я закрываю около 80% заявок в течение часа, что позволяет мне оставаться на высоких позициях в рейтинге. Также не стоит забывать о качестве услуг и отзывах клиентов.
Денис ГромовУчастникДенис Громов: Екатерина, Владимир и Роман правы, купленные отзывы на 2ГИС могут навредить репутации компании. Но если все жеme/.
Денис ГромовУчастникГеннадий, Анна, Павел, соглашусь, что заказные комментарии не отражают реальное качество услуг. Вместо этого, лучше работать над улучшением сервиса и получать естественные отзывы клиентов.
-
АвторЗаписи
