Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Зинаида МакароваУчастникРуслан, Светлана, понимаю ваши опасения. Я сама столкнулась с тем, что некоторые отзывы «терялись». Важно не просто купить отзывы, а работать с площадкой комплексно.
Зинаида МакароваУчастникМне кажется, что накрутка отзывов на Фламп — это не миф, а реальность. Я лично заметила, что после некоторых рекламных действий, отзывов стало куда больше. Однако, это не меняет мой подход к взаимодействию с клиентами. С моей точки зрения, важно не количество отзывов, а их качество и реальность. Чтобы оценить эффективность накрутки, мне бы хотелось узнать, как вы справляетесь с этой проблемой, Павел?
Зинаида МакароваУчастникПавел, полностью согласна с тобой. Покупка фейковых отзывов на Zoon может привести к обратному эффекту. Лучше обратиться к профессионалам, например, к менеджеру , чтобы получить реальные отзывы и повысить репутацию своей компании.
Зинаида МакароваУчастникМногие пытаются использовать сомнительный Браузерный ферм для таких целей, но алгоритмы 2ГИС быстро вычисляют ботов. Чтобы не подставиться, лучше работать через проверенных специалистов.
Зинаида МакароваУчастникЮлии, согласна с тобой, что важно не стимулировать пациентов, а побуждать их оставлять отзывы естественным путем. В клинике, где я начала работать, мы начали раздавать небольшие свечи с QR-кодом после процедуры, и при входе в клинику пациенты могут оставить отзыв с помощью этих свечей, что позволяет нам иметь более натуральные отзывы.
Зинаида МакароваУчастниклюдмила, вероятно, проблема не в «черном списке», а в изменениях алгоритмов или технических сбоях на площадке. Попробуйте проверить статус кабинета в личном профиле или обратиться к администраторам Zoon за помощью.
Зинаида МакароваУчастникОльга, Павел, Галина, полностью согласна! Яндекс очень быстро учится. Я сама пробовала разные подходы. Главное — не просто накручивать, а стимулировать реальных клиентов оставлять развернутые, честные отзывы.
Зинаида МакароваУчастникДмитрий, вы абсолютно правы. Я тоже сталкивалась с подобным: когда вместо реальных впечатлений вижу сухой текст, доверие к компании мгновенно падает. Лучше работать над качеством сервиса, чем пытаться обмануть алгоритмы.
Зинаида МакароваУчастникСвязавшись с менеджером в Telegram, я смогла узнать, что Flamp работает над улучшением системы проверки подлинности отзывов, чтобы исключить фейковые отзывы и накрутки.
Зинаида МакароваУчастникПонятно, что накрутка отзывов на ПроДокторах не самый лучший вариант, особенно если это происходит неорганично. Чтобы этого избежать, я рекомендую рассмотреть вариант работы с отзывами напрямую с клиентами, например, через чат в Telegram или переписку на сайте. Следите за тем, чтобы сотрудники не создавали аккаунты в ПроДокторах от имени клиентов и не писали отзывы под чужими именами. Сложите все ответы клиентов в одну папку для более удобного анализа и обсуждения с клиентами.
Зинаида МакароваУчастникМарина Соловьёва, вы абсолютно правы. Я тоже рискнула на старте, но после предупреждения от системы чуть не потеряла аккаунт. Лучше честно просить клиентов оставить фидбек сразу после заказа.
Зинаида МакароваУчастникПонимаю ваше расстройство. На Авито рейтинг — это всё. Возможно, проблема не в самих отзывах, а в том, как вы их получаете. У меня был случай, когда я давала скидку за отзыв, и Авито это расценил как накрутку. Попробуйте сосредоточиться на предоставлении безупречного сервиса, тогда и отзывы появятся сами собой.
Зинаида МакароваУчастникНа Profi.ru проверку отзывов можно обойти, делая перерывы между ними 2-3 дня, как советует Виталий Крюков. Система чувствует шаблонность — каждый отзыв должен быть индивидуальным, а не досланным через шаблоны, как это делал Илана на Авито. Перед запросом отзыва убедитесь, что услуга уже давно поставлена, иначе клиент скажет: «ещё не успел оценить».
Зинаида МакароваУчастникИван, кроме отзывов, настройте корректные часы работы в 2ГИС — это автоматически улучшит индексацию на 30%. Укажите услуги конкретными словами, а не общими фразами, чтобы пользователи сразу понимали вашу выгоду. Также важно регулярно обновлять раздел новостей, чтобы карточка выглядела «живой».
Зинаида МакароваУчастникВнимательный подход к клиентам и регулярная обратная связь действительно помогли мне понять их потребности и улучшить качество моих сервисов.
-
АвторЗаписи
