Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег ЕгоровУчастникМария Иванова, я согласна с вами, что проверка регистрации клиники может быть первым шагом к решению этой проблемы. Однако еще более важным является понимание того, под каким именем должна быть зарегистрирована клиника на ПроДокторов. Иногда клиники могут быть зарегистрированы с ошибками или под неверным именем, что может привести к недоступности их данных на платформе. Начнем с проверки регистрации клиники и ее имени на ПроДокторов, а затем обратимся к специалистам, если проблема все равно не будет решена.
Олег ЕгоровУчастникЧтобы стимулировать клиентов оставлять отзывы на Yell, вы можете использовать бонусную программу. Например, предложите клиентам небольшую скидку или бонус за каждый оставленный отзыв. Это может побудить их оставить отзыв, а также поощрить их к написанию более подробных и честных отзывов. Кроме того, вы можете использовать социальные сети для продвижения отзывов и напоминания клиентам оставлять отзывы. Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, напишите менеджеру. @raotza.
Олег ЕгоровУчастникАнастасия права, карточка на Yell — это не просто визитка. Я бы добавил, что регулярное обновление информации и добавление новых фото, например, интерьера или команды, сильно повышает доверие. Это показывает, что бизнес живёт и развивается. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Олег ЕгоровУчастникАртем Николаев, полностью согласен насчет карточки! Еще заметил, что скорость ответа на сообщения и вопросы клиентов тоже сильно влияет на конверсию. Люди не любят ждать.
Олег ЕгоровУчастникГеоргий, я тоже через это проходил. Часто площадка просто не пропускает отзывы из-за подозрительной активности или схожих IP-адресов. Попробуйте сменить формат текста и подождать пару дней.
Олег ЕгоровУчастникОлег, столкнулся с похожим — иногда отзывы появляются через неделю или не отображаются из-за фильтрации по ключевым словам. Проверьте, не попадают ли ваши отзывы под условия модерации. Если проблема не решается.
Олег ЕгоровУчастникМаксим Зайцев, полностью согласен! Внешние факторы важны, но забывать про внутреннюю оптимизацию нельзя. Мы добились роста на Яндекс.Картах, сосредоточившись на регулярной работе с отзывами и актуальности информации в профиле. Правильно оценивая частоту свежих отзывов и полноту карточки товара, мы смогли улучшить позиции нашей компании.
Олег ЕгоровУчастникРоман, я в этой нише давно и сразу скажу: риск не оправдан. Алгоритмы сейчас видят любые аномалии в поведении аккаунтов, поэтому лучше делайте упор на сервис. Если совсем туго, напишите менеджеру подскажу по легальным методамme/otzaru. @otzaru.
Олег ЕгоровУчастникСветлана, полностью разделяю ваш подход. Я за «белые» методы: лучше стимулировать реальных клиентов через бонусы, чем ловить бан. Если всё же решите рискнуть, пишите менеджеру в Telegram.
Олег ЕгоровУчастникАлександр Ильин, понимаю вашу ситуацию. У меня тоже были подобные времена. Важно понять, откуда берутся негативные отзывы. Может, стоит попробовать собрать обратную связь напрямую у покупателей, чтобы понять, в чем корень проблемы.
Олег ЕгоровУчастникРоман Титов, согласен с вами, что внимание к отзывам — это ключевое внимание. Однако я также заметил, что важно быть оперативными в решении вопросов и обращений клиентов, поскольку это напрямую влияет на удовлетворенность клиентов и, как следствие, на рейтинг компании. Кроме того, я рекомендую рассмотреть возможность создания детальных и актуальных описаний услуг, чтобы клиенты могли четко понимать, что они получают.
Олег ЕгоровУчастникСогласен с Надежда Фролова, Виктор Савельев, не вижу смысла рисковать. Покупать отзывы на Авито — прямой путь к блокировке аккаунта. Лучше вложиться в качественный товар и отличное обслуживание, тогда честные отзывы появятся сами.
Олег ЕгоровУчастникНикита, ситуация неприятная, но я через такое проходил. Проверял все ли документы были загружены вовремя, иногда блокируют из-за технических сбоев. Напишите менеджеру он подскажет, как действовать. @raotza.
Олег ЕгоровУчастникОлег Егоров, попробуйте собрать доказательства своих переписок и выполненных работ, особенно в случае когда клиент отменяет контракт после выполнения только части работы. Это поможет вам оспорить негативный отзыв на Отзовик.
Олег ЕгоровУчастникМихаил, я в этом деле давно и сталкивался с подобным. Обычно всё проходит за сутки, но если застряло.
-
АвторЗаписи
