Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег ЕгоровУчастникДенис, Давайте попробуем еще раз проверить правильность категории вашей компании в архиве Флампа. Возможно, дело в том, что у компании нет соответствующей категории. Если это так, то попробуйте найти подходящую и изменить категорию.
Олег ЕгоровУчастниксовет: Попробуйтеme/, он сможет подробно ответить на все ваши вопросы и подсказать, как правильно добавить клинику на платформу ПроДокторов.
Олег ЕгоровУчастникМы часто упускаем из виду важность технической поддержки в соцсетях. Я лично столкнулся с блокировкой аккаунта на Yell после неправильной настройки профиля, но после консультации со специалистом этот вопрос был решен быстро. Если вы не увереныns в настройке аккаунта, лучше обратитесь к специалисту, чтобы избежать подобных проблем.
Олег ЕгоровУчастникХочу поделиться своим опытом, когда удаление отзывов на Отзовик привело к потере доверия клиентов. Это произошло тогда, когда мы столкнулись с сценарием, когда компания-конкурент залила нашего клиента хейлом и удалила все положительные отзывы. В результате это привело к потере доверия и уменьшению конверсии. После этого мы поменяли стратегию и больше уделяем внимание качественному содержанию и ответам на негативные отзывы.
Олег ЕгоровУчастникСергей, подтверждаю тренд: я стал просить клиента оценить работу сразу после выполнения, и конверсия в отзыв выросла вдвое. Дарья, а менеджеры реально помогают настроить алгоритмы?
Олег ЕгоровУчастникМарина, полностью согласен про индекса доверия. Мы тоже заметили, что официальные ответы на отзывы, особенно на негатив, сильно помогают. И ещё, Владислав, вы правы – реальные фото от клиентов очень важны.
Олег ЕгоровУчастникЯ лично считаю, что достоверность отзывов на Профи.ру depends от конкретной ситуации. У одного бизнеса отзывы могут быть действительно реальными, а у другого — накруткой. В любом случае, клиенты должны уметь отличить правдивые от завышенных или заведомо ложных. Чтобы помочь в этом, можно расширить функцию фильтрации отзывов или предоставить более подробную информацию о каждом отзыве.
Олег ЕгоровУчастникЖанна, согласна, платные тексты дают лишь видимость. У нас после чистки карточки через выросли реальные заявки —. Если речь о платных отзывах, то я бы не рекомендовал. Лучше сосредоточиться на получении реальных, пусть их и меньше. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Олег ЕгоровУчастникДмитрий, верно подметил про географию минусов. Я вёл таблицу по суммам сделок и заметил: косячат чаще заказы дешевле 2 тыс, там же и отзывы лютые.
Олег ЕгоровУчастникЕвгений, поддержка Yell реально помогает, но я прикладывал скриншоты удалённых отзывов — так дело ускорилось. Лишний раз продублируйте запрос, если тишина. Напишите менеджеру. @raotza.
Олег ЕгоровУчастникОлег Егоров: Сергей, Иван, полностью согласен с вами. Ненавязчивое стимулирование, как вы правильно отметили, дает отличные результаты. У меня был опыт, когда мы предлагали небольшую скидку за оставленный отзыв, и это действительно работало. Главное, не переусердствовать, чтобы не испортить впечатление от сотрудничества.
Олег ЕгоровУчастникСветлана, понимаю, неприятная ситуация. Вместо борьбы с фейками, попробуйте работать над репутацией. Наращивайте количество реальных положительных отзывов, это лучший щит.
Олег ЕгоровУчастникЯ согласна с Татьяной, что «жестокие проверки» на Авито имеют двойственное значение. С одной стороны, они действительно могут помочь очистить площадку от мошенников и недобросовестных продавцов. В моем опыте, особенно важна прозрачность в процессе проверки. Например, если пользователь знает, что зачем ему нужно пройти проверку и что ему предлагается, он может готовиться и не чувствовать себя обманутым. Поэтому, на мой взгляд, важно уметь объяснить пользователю, что происходит и зачем. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Олег ЕгоровУчастникОлег, знакомая ситуация. На Otzovik.com они действительно тщательно охраняют свою площадку от спама и ботов. Я столкнулась с подобным, когда работала с одним из клиентов. У них была целая команда, которая занималась написанием отзывов, но система защиты их быстро распознала. В итоге, мы перешли на ручной труд и все получилось. Советую тебе тоже не спешить и делать паузы между отзывами, чтобы не навлечь на себя подозрения. Если все же проблемы продолжатся, попробуй писать через VPN.
Олег ЕгоровУчастникСогласен с тем, что отзывы должны отвечать на конкретные вопросы. В моем опыте покупка отзывов на Yell может быть эффективной, но важно выбирать подходящий менеджер, который поможет составить реальные и положительные отзывы. Я бы порекомендовал обратиться к менеджеру, который имеет опыт работы с Yell и может помочь составить качественные отзывы. К тому же, важно убедиться, что отзывы соответствуют реальному опыту клиентов, а не являются выдуманными или купленнымиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
