Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Сергей МакаровУчастникЯ бы рекомендовал обратить внимание на периодичность публикации отзывов на Вашей странице в Яндекс.Картах. Возможно, создавая уникальный контент и периодически обновляя его, Вы сможете показать свою экспертизу и привлечь внимание клиентов. Например, Вы можете создать рубрики «Ответы на часто задаваемые вопросы» или «Новости и обновления» и регулярно обновлять их.
Сергей МакаровУчастникПавел, на Профи.ру, как и на многих площадках, привязка к номеру телефона достаточно жесткая. Попробуй через старый аккаунт попробовать войти, возможно, получится восстановить доступ через почту, если она была привязана. Часто на профильных сайтах можно создать новый аккаунт, но старый профиль будет недоступен. Я лично такую ситуацию решал через службу поддержки, они помогли перепривязать номер. зеркалик.
Сергей МакаровУчастникЯ полностью согласен с Натальей Власовой, что активное участие в обсуждениях на Профи.ру действительно важно. Для меня это стало ключевым моментом, когда я понял, что нужно не просто писать отзывы, но и вовлекаться в дискуссии и обмениваться знаниями с другими пользователями. У меня получилось завязать полезные связи и получить дополнительную информацию, которая помогла мне улучшить свою деятельность на платформеme/.
Сергей МакаровУчастникДмитрий Иванов, я тоже столкнулся с таким же вопросом, когда работал на 2ГИС. Я решил эту проблему, добавив в описание своих услуг ключевые слова, которые чаще всего используются клиентами при поиске услуг. Например, если я оказываю услуги по дизайну интерьера, я добавил в описание ключевые слова «дизайн интерьера», «декор дома», «интерьер». Сейчас мне приходят заказы именно на такие услуги, а не на странные «задания».
Сергей МакаровУчастникМне кажется, многие бизнесы пренебрегают основной задачей — создания качественного продукта или услуги, а затем пытаются купить положительные комментарии, чтобы скомпенсировать этот недостаток. Я бы посоветовал обратить внимание на построение доверия с вашей аудиторией, выслушивание ее потребностей и предоставление ей действительно ценных продуктов или услуг. Это приведет к естественному появлению положительных отзывов, а не к искусственному их куплению.
Сергей МакаровУчастникЯ лично всегда использую Яндекс Услуги для заказа работы по дому, так как это удобно и швидко. Чтобы получить отзывы, я всегда прошу клиента оставить отзыв после завершения работы, а также подарива небольшую скидку на следующий заказ в случае оставления положительного отзыва. Это мотивирует клиентов оставлять отзывы и помогает улучшить репутацию моего бизнеса.
Сергей МакаровУчастникМаксим, абсолютно верно! Дубли — это бич Авито. Кстати, если совсем не получается решить вопрос самостоятельно, есть менеджеры, которые специализируются на таких проблемах. Можноme/.
Сергей МакаровУчастникЯ считаю, что безопасная накрутка отзывов на Yell вряд ли возможна, но есть один момент, который я всегда держу в голове. Если вы работаете с реальными клиентами, а не покупаете отзывы, то даже негативные отзывы могут быть полезны для вашей маркетинговой стратегии. Например, если клиент оставляет негативный отзыв, вы можете использовать его как шанс для улучшения своей услуги и показать, что вы действительно заботитесь о своих клиентах.
Сергей МакаровУчастникАнастасия, согласна, полное описание услуг — ключ к успеху. А еще я заметила, что Zoon ценит детальные отзывы. Поэтому стараюсь просить клиентов описывать не только результат, но и сам процесс, атмосферу. Важно, чтобы не было подозрений в накрутке, иначе можно попасть под санкции, а иногда даже получить скрытый профиль.
Сергей МакаровУчастникГалина, вы правы, NPS может быть коварным. Я заметил, что важно не только количество отзывов, но и их тональность. Активно отвечайте на все, даже нейтральные, стараясь перевести их в позитив.
Сергей МакаровУчастникПосле заполнения профиля сразу проверяйте видимость через поисковые запросы клиентов. На практике выявляете, какие детали не отображаются корректно — это спасает от негативных отзывов. А ещё: добавляйте фотографии интерьера сразу, а не потом, как мы делали с первым кафе.
Сергей МакаровУчастникК сожалению, на Yell накрутить отзывы безопасно практически невозможно — платформа активно борется с фейковыми, используя алгоритмы анализа IP, устройств и поведения пользователей. Лучше сосредоточиться на том, чтобы получать естественные отзывы от реальных клиентов через качественный сервис и правильное взаимодействие.
Сергей МакаровУчастникЯ тоже сталкивался с подобными ситуациями, когда клиенты требуют платить за каждый символ текста в отзывах. Чтобы справиться с таким клиентами, я рекомендую четко объяснить им ценность качественного отзыва и объяснить, что платить за каждый символ неуместно. Кроме того, важно заранее определить стоимость отзыва и согласовать ее с клиентом, чтобы избежать конфликтов в будущем. Если у вас есть проблемы со странными требованиями платных отзывов, напишите менеджеру. @raotza.
Сергей МакаровУчастникосновное возбуждение — НЕ избираем докторов ПО оценкам НА сайте, А работаем С возрастающими врачами, которые работают НА нашей площадке продокторов!
Сергей МакаровУчастниксергей, мнение МОЕ: Чтобы поднять репутацию на Авито быстро и эффективно, очень важно не только качество товаров, но и скорость их поставки. Мой личный опыт показывает, что покупатели часто оценивают продавца не только по цене и описанию, но и по быстроте и надежности доставки. Поэтому, если вы хотите повышать свою репутацию на Авито, постарайтесь всегда вовремя высылать товары и своевременно реагировать на обращения покупателей.
-
АвторЗаписи
