Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Максим СидоровУчастникМарина, я бы посоветовала не только проверять информацию о компании в категориях Yell, но и обратить внимание на фотографии в карточке товара, потому что у меня было случае, когда не продавались товары, потому что была не очень качественная фотография, и тогда перестали добавлять отзывы, что опять же влияет на рейтинг.
Максим СидоровУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они ставят продажи выше репутации, заказывая поддельные отзывы на Zoon. Мне приходилось сталкиваться с этим, когда один из клиентов заказывал отзывы, чтобы улучшить репутацию бизнеса. Чтобы отличить поддельные отзывы от настоящих, я советую обратить внимание на Скрытый постинг, часто бывает, что поддельные отзывы пишутся с одинаковой стилистической спецификой, и могут содержать шаблонные фразы.
Максим СидоровУчастникСветлана Лебедева, я считаю, что главное — выявлять фиктивные страницы бизнеса и накрутку отзывов на них, используя сервисы мониторинга. Кроме того, нужно обучать сотрудников распознавать признаки фиктивных отзывов и предотвращать их создание. Это требует тщательной проверки данных и анализа поведения клиентов. Например, если фиктивный отзыв появляется одновременно со многими другими положительными отзывами, это может быть сигналом к проверке. В качестве проверки я рекомендую создавать карточки товара с уникальным содержанием и отслеживать, сколько клиентов оставляют отзывы на них. Если это количество превышает обычную конверсию, это может быть признаком фиктивных отзывов. Прав, но мне кажется, что также нужно рассматривать контекст. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Максим СидоровУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что заказчики хотят быстро и дешево получить положительный отзыв, но это не тот подход, который гарантирует получение качественных отзывов. Отзывы на Otzovik — это реальные мнения клиентов, и попытки заказать их искусственно могут привести только к снижению доверия к бизнесу. Лучше сосредоточиться на улучшении качественных отзывов и предоставлении отличного сервиса своим клиентам.
Максим СидоровУчастникРебят, я с вами согласен, накрутка отзывов на 2ГИС — это рискованная игра. Но если очень нужно, можно использовать сервисы, которые предлагают реальные отзывы от живых людей. Я сам пользовался услугами и остался доволен результатом. Главное — не переборщить и не вызывать подозрений у алгоритмов 2ГИС.
Максим СидоровУчастникверификация — ЭТО первый ШАГ. НЕ забывате, ЧТО яндекс услуги регистрирует услуги только таких, которые имеют правильное название, описание, стоимость И смесю фото. поверьте ВСЕ здесь: Я работаю В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов, И ВОТ ВСЕ, ЧТО Я увидел.
Максим СидоровУчастникПавел, рынок отзывов — это всегда минное поле. Я в маркетинге 10 лет, видел, как «накрученные» отзывы убивали конверсию на старте. На Профи.ру, как и везде, это риск. Лучше сосредоточиться на реальных кейсах и просьбах к довольным клиентам. Работайте над качеством услуги, и отзывы пойдут сами. А если нужны консультации по этичному маркетингу, напишите менеджеру. @raotza.
Максим СидоровУчастникПавел, полностью поддерживаю! Я в маркетинге лет 7, и на Авито часто вижу, как продавцы пытаются «ускорить» процесс с помощью накрутки. Но это как строить дом на песке — рано или поздно все развалится. Реальные, честные отзывы — вот что держит конверсию и доверие целевой аудитории.
Максим СидоровУчастникМногое зависит от того, насколько четко определена целевая аудитория и как правильно настроена карточка товара на Zoon. Если у тебя в цель поставлено увеличение продаж или поднятие рейтинга конкретной группы товаров, то лучше не бежать за покупкой отзывов, а подумать о том, как сформировать интересную и привлекательную карточку товара, которая будет визуально привлекать внимание потенциальных клиентов.
Максим СидоровУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что многие пытаются заказать отзывы напрямую на Яндекс.Картах, не думая о целевой аудитории и конверсии. Если бизнес хочет получить качественные отзывы, ему необходимо сначала определить свою целевую аудиторию и понять, какие проблемы она решает, покупая продукт или услугу. Следующим шагом должно быть создание карточки товара, которая будет привлекать внимание потенциальных клиентов. Например, если бизнес продает туры, карточка должна включать в себя фото достопримечательностей, краткую информацию об условиях тура и отзывы реальных клиентов. После этого можно приступать к заказу отзывов у надежных агенств, которые имеют опыт работы с Яндекс.Картами. Если бизнес не знает, как.
Максим СидоровУчастникСовершенствовать конверсию карточки товара на Профи ру можно, если оптимизировать ее контент и добавить привлекательные фотографии. Например, я работал с клиентом, у которого было 20% выше количество заказов после того, как мы пересмотрели и улучшили его карточку товара.
Максим СидоровУчастникНикита, я согласен с тобой, что накрутка отзывов через пустые аккаунты — это не самая эффективная тактика, поскольку она часто выявляется алгоритмами платформы. Однако есть еще один аспект, который часто игнорируется — это создание фейковых аккаунтов с активной жизнедеятельностью, что позволяет накручивать отзывы на более натуральном уровне. Например, компании могут создавать аккаунты для фейковых клиентов, которые оставляют положительные отзывы после оказания услуг. Это более сложная и тонкая техника, но она все равно может быть эффективной, если не контролировать.
Максим СидоровУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они забыли указать все необходимые документы в профиле фирмы, что приводит к удалению объявлений. В случае с Yell важно также правильно заполнить карточку товара, чтобы потенциальные клиенты могли увидеть все преимущества ваших столешниц из натурального камня. Удостоверитесь, что вы указали все технические характеристики и преимущества ваших изделий. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Максим СидоровУчастникАнна, Светлана, Вера, вижу, что вы тоже заметили. Я в маркетинге больше 10 лет, и с увеличением требований к контенту на площадках типа Otzovik — это ожидаемо. Раньше прокатывали шаблонные отзывы, сейчас модерация ценит детализацию и качественные фото в карточке товара. Поэтому и цена растет.
Максим СидоровУчастникСергей Михайлов, приветствую! Действительно, проблема накрутки отзывов актуальна. Я сам видел подозрительные «комплименты» от однодневных аккаунтов. Важно помнить, что для реальных заказов лучше писать Чтобы различать реальные отзывы и фейковые, нужно обращать внимание на динамику продаж и отзывов. Если отзывы резко вырастают в один день, это подозрительно. Учитывая, что конверсия на Профи.ру напрямую связана с качеством картинки товара, важно заполнить карточку товара актуальной информацией и фотографиями.
-
АвторЗаписи
