Ксения Воробьёва

[Ксения Воробьёва]

ЭТО важно понимать, что компании, использующие Flamp, должны тщательно проверять авторитетность отзывов и анализировать поведение их пользователей, чтобы выявлять возможные мошеннические действия. Мне приходилось сталкиваться с подобной ситуацией в нашей компании, и мы всегда проверяем, кто создал отзыв и как часто он его создает.

[Ксения Воробьёва]

Я езжу на этой машине уже год и ни одной неисправности не заметил. Двигатель мощный, расход топлива в пределах нормы. В салоне все комфортно, ни на что не жалуется. Единственный момент — в сильную жару можно иногда чувствовать тепло в салоне. Но это уже на любителя. В общем, машина отличная, рекомендую.

[Ксения Воробьёва]

Ксения Воробьёва: Руслан Кадыров, Владимир Козлов, Дмитрий Крылов, полностью согласна с вами. На 2ГИС важно не только качество отзывов, но и их разнообразие. Мы тоже заметили, что чередование текстов и ручных ответов помогает избежать фильтрации.

[Ксения Воробьёва]

серьезно, елена кузнецова, ваша свобода! Я считаю, что блокировка на Авито часто связана с нечитаемыми фотографиями товара. Чтобы разблокировать аккаунт, обязательно пишите менеджеру в Telegram — , и предоставьте необходимые доказательства личности, в том числе паспорт. Если это не помогло, проверьте, не слишком ли много заявок на услуги вы оставляли.

[Ксения Воробьёва]

Глеб, верно подметил про вовлечение! Мы раз в месяц просим постоянных клиентов оставить короткий отзыв с фото — это подняло средний балл. Попробуйте такой лёгкий формат.

[Ксения Воробьёва]

Мне тоже пришлось сталкиваться с проблемой улучшения позиций на Zoon. Из личного опыта я могу сказать, что очень важно не только качество фотографий, но и описание товара. Придется потратить время на оптимизацию ключевых слов и создание качественного описания, которое будет удовлетворять потребности целевой аудитории. Важно также следить за отзывами и отвечать на все комментарии, в том числе негативные. Если время позволяет, стоит также попробовать добавлять в описание FAQ или иные дополнительные сведения, которые будут интересны клиентам.

[Ксения Воробьёва]

Я согласна с Натальей, что важно оперативно реагировать на отзывы и выявлять причину недовольства клиента. Мой личный опыт показывает, что при этом важно не только устранять жалобы, но и анализировать негативные отзывы, чтобы понять pattern поведения клиентов.

[Ксения Воробьёва]

Жанна, поддержу: чаты с клиентами решают. У нас после рассылки с просьбой оценить сервис рейтинг вырос за две неделиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Ксения Воробьёва]

Нина, согласна про тумблер видимости — у мужа профиль неделю не показывался из-за этого. Ещё проверьте блокировку по гео в настройках, это часто решает вопрос. Напишите менеджеру. @raotza.

[Ксения Воробьёва]

сергее, я согласна с тобой, что жесткие проверки на Авито могут увеличить конверсию, если они направлены на повышение доверия целевой аудитории. В моем личном опыте я видела, что клиенты, которые готовы к проверкам и дают честную информацию о товаре, имеют больше шансов на успех. Кстати.

[Ксения Воробьёва]

Жанна, понимаю ваше отчаяние. Попробуйте проверить корректность заполнения всех полей в форме, особенно тех, что касаются адреса и контактных данных. Иногда даже небольшая опечатка может вызвать системную ошибку.

[Ксения Воробьёва]

А вот Мне кажется, что самый важный аспект в продвижении карточки на Зун — это постоянное обновление и актуализация контента. Регулярно добавляйте новые фото и информацию о компании, чтобы привлечь внимание целевой аудитории. Кроме того, важно вовремя реагировать на комментарии и отзывы, чтобы создать положительный имидж и взаимодействие с ЦА. прав, но я б добавила: просите довольных клиентов оставить отзыв прямо после визита. У нас так за месяц набралось 15 реальных комментов без платных бустов.

[Ксения Воробьёва]

Написал Игорь, согласен, конкретика — наше всё! Я пробовал добавлять в электронное письмо с просьбой оставить отзыв подробный вопрос, например: «Велика ли была разница в цене, если бы вы заказали услугу на 30 минут раньше?» или «Как вы оцениваете качество работы, выполненной в короткие сроки?» Таким образом, клиент начинает задумываться о своем опыте и предоставляет более детальные комментарии, которые действительно помогают улучшить качество услуг.

[Ксения Воробьёва]

Денис, с тобой согласен, качество отзыва важнее количества. Но если компания все же решила купить отзывы, лучше делать это через специальные сервисы, которые гарантируют реальность отзывов. Например, можноme/. По опыту, в 2ГИС важно, чтобы профили оставляющих были живыми, иначе карточку быстро забанят.

[Ксения Воробьёва]

Михаил Новиков, вы правы насчет разных форматов! Я тоже заметил, что алгоритмы ВК любят разнообразие. Попробуйте добавить к посту видео или опрос, это часто помогает повысить охват. Иногда дело в самом контенте, его нужно делать более «цепляющим» с первых секунд. Если проблема сохраняется, напишите менеджеру. @raotza.

[Автор]

Записи