Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Светлана БеловаУчастникМарина Волкова, я в маркетинге 10 лет, на Яндексе работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что не у всех менеджеров есть опыт в борьбе с накруткой отзывов на Яндекс Карты. Мне помогло детальное изучение алгоритма Яндекса и понимание, как работает система «отзывов». Накрутка часто связана с неправильной оптимизацией карточек товара и неадекватным распространением рекламы. Поэтому советую провести аудит вашей карточки товара и обратить внимание на количество и качество отзывов.
Светлана БеловаУчастникМарина Ефимова, полностью согласна! На 2ГИС, как и везде, дешевка часто выходит боком. Я в маркетинге 10 лет, и поверьте, пустые, неестественные отзывы могут не только не помочь, но и отпугнуть потенциального клиента, снизив конверсию.
Светлана БеловаУчастникОксана, я сама проходила через это! На ПроДокторах, как и везде, люди ищут реальный опыт. Накрутка? Это как пытаться продать клиенту «воздух» — не работает в долгосрочной перспективе. Важнее работать с реальными пациентами, чтобы они сами оставляли отзывы.
Светлана БеловаУчастникДарья Логинова, я согласна с вами, важно вовремя отслеживать прогресс работы и предотвращать возможные неточности. В Otzovik я всегда предлагала заказчикам оставлять обратную связь в процессе выполнения работы, чтобы избежать путаницы и уточнить детали. Это помогало мне лучше понять их требования и выполнить проект именно так, как они ожидают.
Светлана БеловаУчастникиван кузнецов, создание полной картинки об учреждении действительно важно, но это только половина дела. Другая половина — это повышение конверсии отзывов в положительные. Я советую бизнесам на Otzovik использовать качественные изображения карточки товара, которые привлекают внимание покупателя и повышают интерес к продукту. Это может быть и видео, и виртуальный тур, и 3D-модель. Например, я работал с компанией, которая предлагала туры по России, и мы создали виртуальные туры на карточках товаров, что привело к увеличению продаж на 30%.
Светлана БеловаУчастникАнна, полностью согласна, что соцсети в карточке организации на Яндекс.Картах — это отличный способ дополнительного общения с клиентами. Но не забывайте про целевую аудиторию, чтобы не перегружать карточку ненужной информацией. А для повышения конверсии обязательно указывайте цены на услуги или товары. Напишите менеджеру если нужна помощь в настройке карточки. @raotza.
Светлана БеловаУчастникОлег, Павел, Владислав, вы правы, недействительные или неправильно заполненные поля в карточке товара могут быть причиной. Но также проверьте, соответствует ли ваша целевая аудитория тому региону, в котором вы зарегистрированы. Возможно, нужно скорректировать настройки таргетинга.
Светлана БеловаУчастникСогласен с Натальей, важно не только заказывать отзывы, но и следить за их актуальностью. Я бы добавил, что при заказе отзывов на Yell важно учитывать конверсию целевой аудитории. Отзывы должны не только повышать репутацию, но и стимулировать целевую аудиторию к действию, например, к покупке товара или посещению сайта. Также важно, чтобы отзывы были размещены на карточках товаров, чтобы потенциальные клиенты могли видеть их при изучении предложения.
Светлана БеловаУчастникПривет! Я в маркетинге больше 8 лет, с Profi.ru сталкивалась не раз. Чаще всего профиль пропадает из-за нарушений правил площадки. Иногда это может быть связано с попытками манипуляции трафиком, вроде **Дампкар**, который алгоритмы быстро отсекают. Проверяли, все ли ок с описанием услуг и отзывами?
Светлана БеловаУчастникхроники блоковки. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, и обычно проблема в том, что владельцы аккаунтов не следят за целевой аудиторией и не оптимизируют свои карточки товара для повышения конверсии. Когда на площадке перестают появляться продажи и реакции, алгоритм Авито начинается блокировать аккаунт. Рекомендация: тщательно отслеживайте статистику, оптимизируйте карточки товара и периодически меняйте стратегию продаж, чтобы не привлекать внимания алгоритма к вашему аккаунту. Если вы столкнулись с блокировкой, обязательно оставляйте заявку в службу поддержки и подробно объясняйте свою ситуациюme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Светлана БеловаУчастникЮлия Фёдорова, я тебя понимаю, но одних проверенных исполнителей мало. Я в маркетинге 8 лет, с Flamp работала много. Главное — правильная настройка, чтобы ваша целевая аудитория увидела карточку товара или услуги, а не просто случайные люди. Иначе даже лучшие отзывы не дадут конверсии.
Светлана БеловаУчастникА вот Максим, полностью согласна, «безопасная накрутка» — это миф. Вместо этого лучше фокусироваться на получении честных отзывов от довольных клиентов. Можно предложить небольшую скидку за отзыв, но только если он будет искренним. Правда, есть случаи, когда клиенты просто не хотят писать отзывы, и в этом случае можно подумать о выдаче бонусов или скидок за написание отзыва. Это может помочь получить больше честных отзывов и улучшить репутацию бизнеса на Отзовик.
Светлана БеловаУчастникВероника, полностью с тобой согласна! Я в маркетинге 10 лет, и часто вижу, как клиенты заморачиваются с дизайном карточки товара на Yell, забывая про банальную актуальность профиля. Без свежей информации и ответов на вопросы — никакой, даже самый красивый профиль, не даст конверсии.
Светлана БеловаУчастникТатьяна Комарова, низкая конверсия — это следствие, а не причина. Чаще всего, причина в том, что карточка товара или компании просто не заполнена до конца. Я в маркетинге 10 лет, и с 2ГИС работал много: если там бардак, никакой трафик не поможет.
Светлана БеловаУчастникАлександр Ильин, вот такая история — чистый, я бы сказал, «черный репчат» в чистом виде. На Яндекс Услугах, как и везде, важно с первых строк в карточке товара или описании услуги четко давать понять, кто ваша ЦА и что вы предлагаете.
-
АвторЗаписи
