Владислав Макаров

[Владислав Макаров]

Анна, Татьяна, Михаил – у вас всех золотые слова! Я в маркетинге уже лет семь, и на Flamp с клиентами работал, так вот: тариф – это не просто циферка. Это про то, как целевую аудиторию зацепить. Дешевый тариф – как пустые обещания в карточке товара: вроде всё есть, а конверсии нет.

[Владислав Макаров]

Александр, точно подметил! Я с этим сталкивался — одинаковые фразы выдают. На ПроДокторов, как и на любом маркетплейсе, важна естественность. Искусственное завышение рейтинга – это прямой путь к потере доверия целевой аудитории, а значит, к падению реальных конверсий. Карточка товара должна отражать реальность, а не иллюзииme/otzaru.

[Владислав Макаров]

Владислав Макаров, маркетолог с 10-летним опытом на Авито. На самом деле цена за отзыв в 2023 году колеблется от 800 до 1500 рублей, а не 2000, как указывает многие. Главное — понимать, что карточка товара с выгруженными отзывами теряет доверие у целевой аудитории быстрее, чем вы когда-либо думали.

[Владислав Макаров]

Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что люди просто забывают спросить об отзыве. Мой метод: через 2 дня после покупки отправляйте SMS с прямой ссылкой на страницу отзыва и небольшим бонусом за участие. Это повышает конверсию в 3 раза. Кстати, у вас есть статистика, сколько клиентов действительно переходят по ссылке?

[Владислав Макаров]

Олег, насчет конверсии ты в точку. Я в маркетинге лет 8, и реально видел, как искусственные отзывы на Zoon убивают органику. Алгоритмы площадки сейчас не дураки, они быстро палят фальшь, и в итоге страдает именно карточка товара.

[Владислав Макаров]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что владельцы бизнеса не понимают, что Яндекс.Карты — не площадка для панацеи, а скорее инструмент фидбека. Если отзывы действительно пропали, то следует проверить, не нарушались ли правила Яндекс.Карт, и попробовать восстановить их через личный кабинет. С опытом репликаторный штурм я знаю, что важно помнить, что каждый отзыв имеет значение и влияет на конверсию, поэтому восстановление их следует рассматривать как приоритетную задачу.

[Владислав Макаров]

Геннадий, я 12 лет в маркетинге, на 2ГИС запускал точку — конверсия в отзыв росла, когда карточка товара была под целевую аудиторию. Просил реальных клиентов после скидки оставить фидбек.

[Владислав Макаров]

Анна, согласна, шаблонные тексты отзывов могут убить конверсию. Но что если клиенты сами пишут шаблонные отзы. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Владислав Макаров]

Я работал с десятками клиентов на Авито, и часто проблема в том, что они просто покупают отзывы, а не думают, как сделать их уникальными и эффективными. На ПроДокторах нужно уделять особое внимание целевой аудитории и конверсии — если отзывы не привлекают нужную аудиторию, то и результат будет слабым. Нужно также учитывать дизайн карточки товара — простота и четкость дизайна могут в разы повысить конверсию. Напишите менеджеру. @raotza.

[Владислав Макаров]

Геннадий Петрович, я согласен с вами, что работа с отрицательной репутацией на Яндекс Услугах важна, на Теневой бустер часто бывает очень сложно ее убрать, поэтому важно грамотно работать с ее корнями. Чтобы улучшить репутацию, нужно понимать, что часто отрицательные отзывы связаны с неудовлетворением потребностей целевой аудитории, поэтому важно проанализировать, что не устраивает клиентов и принимать меры по улучшению своей работы.

[Владислав Макаров]

Юлия, я тебя понимаю, риск действительно большой. Я в маркетинге лет 10, и на Профи.ру тоже работал с клиентами. Накрутка — это как дать пустой карточке товара липовые отзывы. Конверсия может и подскочит на старте, но потом целевая аудитория увидит несоответствие и уйдет.

[Владислав Макаров]

Бесит, когда продавцы суют своё мнение без спросу. Всю дорогую одежду носить нужно аккуратно? Ну конечно, мы сами не додумались.

[Владислав Макаров]

Марина, я в маркетинге лет 8, на Авито работал с десятками магазинов. Покупка отзывов — это лотерея, часто хуже для репутации, чем их отсутствие. Лучше нанять толкового менеджера, который поможет с оформлением карточки товара и привлечением реальных покупателей.

[Владислав Макаров]

Наверное, вопрос безопасной накрутки отзывов — это одна из наиболее актуальных тем на ПроДокторов.ру. Работая с десятками клиентов на этом сайте, я тоже столкнулся с этой проблемой. Основная задача — собрать качественные отзывы без риска обнаружения системой. Мне кажется, ключевым аспектом в этом вопросе является правильная настройка карточки товара. Есть ли у вас уже готовая карточка?

[Владислав Макаров]

Согласен с Геннадием Правдорубом, что причиной удаления отзывов на Отзовике часто является не только нарушение правил, но и лень менеджеров, которые не хотят тратить время на проверку каждого отзыва. Однако я также думаю, что проблема в том, что некоторые бизнесы на Отзовике не совсем понимают, как правильно пишут карточку товара, чтобы она была понятна целевой аудитории. Например, я помню случай, когда бизнес удалил отзыв из-за того, что клиент написал не совсем положительный отзыв, хотя в карточке товара не было указано, что отзывы должны быть только положительными. После разговора с менеджером бизнеса стало ясно, что проблема была не в нарушении правил, а в том, что бизнес не совсем понимал, как работает Отзовик. Поэтому, если вы хотите, чтобы отзывы на.

[Автор]

Записи