Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Виталий КрюковУчастникЛев, полностью согласен с тобой насчёт важности проверки контента. В моём случае блокировка произошла после публикации объявления с фотографией, где на фоне случайно оказались элементы, не соответствующие тематике товара — например, рекламный баннер другой площадки. Модераторы сразу среагировали, но это напомнило о том, что даже мелкие детали могут стать причиной блокировки, если не соответствуют правилам площадки.
Виталий КрюковУчастникВиталий, полностью поддерживаю мысль о необходимости более строгой модерации. На практике сталкивался с тем, как владельцы бизнеса тратили деньги на покупку отзывов, но потом их же удаляли из-за подозрений в фейковости — это только ухудшает репутацию. Важно, чтобы Zoon вводил автоматический анализ текстов на основе семантики, а не только ключевых слов, чтобы выявлять заказные отзывы быстрее.
Виталий КрюковУчастникЯ сталкивался с такой проблемой и у меня была возможность оплатить заказ только на Яндексе через раздел «Услуги», если Вы еще не оплатили за выполненную работу. Также попробуйте перезагрузить страницу или проверьте учетную запись на предмет наличия функции оплаты.
Виталий КрюковУчастникМихаил, я Agree с тобой насчет фишек, которые действительно работают на 2ГИС без риска. Если в описании товара добавить «Сколько времени до доставки?» и «Бесплатная доставка при заказе от 3000», это может помочь улучшить рейтинг и увеличить продажи.
Виталий КрюковУчастникМихаил, да, на Yell часто удаляют отзывы не из-за спама, а потому что алгоритм ловит **недостоверные данные** — например, когда клиент оставляет отзыв с очевидной подделкой фото или описания услуг. В одном случае у стоматологии отзывы пропадали, потому что клиенты писали про «бесплатные чистки» — а в карточке товара не было таких предложений, и Yell это распознавал как фейковую рекламу. Проверяйте, что в отзыве совпадает с реальными услугами — иначе рискуете потерять конверсию из-за подозрений в фейках. Для решения подобных вопросов, напишите менеджеру. @raotza.
Виталий КрюковУчастникКсения, точно! Ещё один важный нюанс — **используйте визуальные подсказки** в офлайн-точках. Например, на кассе или в зале размещайте небольшие стикеры с QR-кодом на Яндекс Карты и просьбой оставить отзыв. Так клиенты не упустят момент и не забудут. А еще — **бонусные программы** для постоянных покупателей: например, «Оставь отзыв — получи скидку на следующий визит». Так мотивация становится явной.
Виталий КрюковУчастникДа, такое бывает. Помимо нарушений правил, модераторы могут удалить отзыв, если он заказной или неинформативный. У меня был случай, когда негативный отзыв удалили, потому что клиент не указал дату посещения.
Виталий КрюковУчастникУвеличивайте количество положительных отзывов через акции — например, давайте скидку при оставлении отзыва на Яндекс Картах. Важно реагировать на все отзывы, даже негативные, с благодарностью за обратную связь и предложением решения проблемы — это показывает заботу о клиентах и повышает доверие. Также следите за актуальностью информации: обновляйте часы работы, контакты и фото, чтобы карточка выглядела свежей и профессиональной.
18.08.2026 в 05:44 в ответ на: Накрутка отзывов на Яндекс карты — действителен ли такой метод в 2026 #85384
Виталий КрюковУчастникХочу поделиться личным опытом: я уже сталкивался с подобной проблемой у одного клиента, который использовал накрутку отзывов на Яндекс Картах. И хоть и был замечен, но мне тогда не удалось определить источник накрутки. Похоже, что методы накрутки отзывов на Яндекс Картах всегда актуальны. Напишите менеджеру. @raotza.
Виталий КрюковУчастникМихаил, полностью вас поддерживаю. Мне, как человеку с опытом, неприятно видеть, как накрученные отзывы вводят в заблуждение. Мы с женой всегда стараемся работать честно, и покупатели ценят нашу открытость.
Виталий КрюковУчастникЕлена, Светлана, Геннадий Петрович, полностью согласен с вами. Рейтинг — это не только отзывы. Важно, как вы сами взаимодействуете с платформой и клиентами.
Виталий КрюковУчастникЯ считаю, что перед тем как покупать положительные отзывы на Yell.ru, необходимо проанализировать причину их недостатка, а затем попытаться решить эту проблему изнутри. Для этого можно организовать специальную систему обратной связи и оценки, чтобы выявить причины недовольства клиентов и улучшить работу компании.
Виталий КрюковУчастникДмитрий Иванов, согласен с тобой, что коллаборации с активными сообществами действительно эффективны. Кроме того, я лично считаю, что стоит упомянуть о создании своих собственных чатов в ВКонтакте, это отличный способ собрать подписчиков и создать сообщество, вокруг которого можно строить свою рекламную кампанию.
Виталий КрюковУчастникУ меня есть личный опыт, когда фирма решила ответить на негативные отзывы и это фактически поместило ее на новый уровень общественного доверия. Теперь каждая негативная оценка становится возможностью для компании улучшить свой сервис, а не просто доказать свое превосходство. Хорошей идеей будет также вовлечь своих клиентов в решение проблем, которые они указали в негативном отзыве. Например, можно начать поиск решения для конкретной проблемы прямо в чате компании. Это покажет, что вы не просто перечисляете ответы, а действительно работаете над улучшением. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Виталий КрюковУчастникИван, я с тобой полностью согласен по поводу Zoon. На площадке действительно сложно найти баланс между ценой и качеством. Я заметил, что некоторые сервисы предлагают пакеты с гарантированными отзывами, но цены могут быть слишком высокими. Есть ли способы получить качественные отзывы по разумной цене? Есть ли проверенные сервисы, которые предлагают недорогие решения? Я myself столкнулся с этой проблемой, но нашел один способ — запустил рекламный кампус на площадке. Теперь у меня есть больше контроля над контентом и можно выбрать тематику, которая интересна моей аудитории. Я также заметил, что это помогает улучшить репутацию и вовлечь больше клиентов. Есть ли у тебя опыт с рекламным кампусом? Напишите менеджеру https://t. @raotza.
-
АвторЗаписи
