Екатерина Лебедева

[Екатерина Лебедева]

олег, Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — часто проблема В неправильной настроенности ВО время работы С целевой аудиторией. Я всегда советую клиентам создавать целевые аудитории В 2ГИС, нужные именно заказчикам И заказчикам, которые имеют близкие цели И задания. ЭТО пополняет целевою аудит.

[Екатерина Лебедева]

Иван, полностью согласна. Я в маркетинге 10 лет и видела сотни случаев, когда кривая конверсия из-за накрутки убивала бизнес. Если и работать с репутацией, то через живых людей, чтобы карточка товара или услуги не улетела в бан за аномалии.

[Екатерина Лебедева]

Один из типичных случаев — когда в отзывах указываются несуществующие товары или услуги. На Яндекс Карты такие отзывы часто удаляют в течение 24 часов из-за нарушения правил площадки. Рекомендую следить за тем, чтобы в отзывах не было упоминания конкурентов или оскорбительных высказываний.

[Екатерина Лебедева]

Мне приходилось работать с десятками клиентов на Avito, и я часто сталкивалась с проблемой увеличения количества положительных отзывов на Yell. Моим клиентам часто рекомендую обратиться к проверенным исполнителям, которые могут создавать натуральные и качественные отзывы на платформе. Это особенно актуально для компаний, которые ищут естественно нарастить положительную репутацию на Yell.

[Екатерина Лебедева]

Дарья, вы упоминали, что белая акция может оказаться совсем не таким полезным инструментом, как кажется на первый взгляд. Действительно, создание фейковых отзывов на Flamp может привести к нестабильности и снижению конверсии, что в конечном итоге может негативно повлиять на репутацию сервиса.

[Екатерина Лебедева]

Руслан, я согласен с Вами, клиенты часто требуют быстрого решения проблемы, а иногда и недостоверных отзывов. Мне кажется, что важно не только быстро реагировать на отзывы, но и отслеживать их актуальность и соответствие действительности. Мы часто видим, что отзывы пишутся под влиянием эмоций, а не на основе реальных фактов. Поэтому важно четко следить за тем, чтобы отзывы были правдивыми и соответствовали нашим услугам.

[Екатерина Лебедева]

Светлана, я согласна с вами, что вовлеченность в общение с клиентами играет важную роль в повышении рейтинга на Zoon. В моем опыте я замечала, что клиенты, с которыми мы активно общаемся, оставляют более положительные отзывы и высказывают больше удовлетворенности нашим сервисом. Для этого важно внимательно следить за фидбеком и быть готовыми исправить ошибки в кратчайшие сроки. Кроме того, правильная настройка карточки товара может помочь повысить конверсию и показатели рейтинга. Чтобы добиться этого, необходимо сделать акцент на том, чтобы карточка товара была максимально информативной и привлекательной. Напишите менеджеру. @raotza.

[Екатерина Лебедева]

Людмила, согласна, но замечу: проверяющие Яндекса быстро видят шаблонные тексты и банят профиль. Лучше советоваться с опытными в чате сообщества, где можно получить действительно полезную информацию о том, как правильно пишите отзывы и не попадать под санкции. Ведь конверсия напрямую зависит от качества отзывов и целевой аудитории, которой вы оказываете услуги. Если у вас есть вопросы или проблемы с отзывамиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Екатерина Лебедева]

Денис, Владимир, ребята, привет! Я в маркетинге почти 10 лет, и на ПроДокторов тоже работала с клиниками. Модерация там реально стала жестче, это факт. Раньше даже простые схемы прокатывали, сейчас же фильтры по IP и поведению пользователей режут массу фейков. Карточки товара (а в данном случае это врач/клиника) с подозрительной активностью часто блокируют.

[Екатерина Лебедева]

Владислав, согласна насчёт честности. Я в маркетинге 12 лет, на Zoon видела: фейк-отзывы бьют по конверсии, когда целевая аудитория чует подвох и уходит с карточки товара.

[Екатерина Лебедева]

Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах видел: профиль падает в выдаче, если целевая аудитория не листает карточку товара. Проверь активность заявок — конверсия ниже 3% бьёт по видимости. У меня клиент через дымкач-бот гнал фейк-заявки, алгоритм слил карточку вниз за неделю.

[Екатерина Лебедева]

Денис, верно, аккаунты под фильтр улетают мгновенно. Я на Авито 12 лет — лечу карточку товара под целевую аудиторию, конверсия растёт без фейка. По вопросам напишите менеджеру. @raotza.

[Екатерина Лебедева]

Елена, полностью согласна! На «ПроДокторов» тоже часто дело не в тарифе, а в понимании, кто твоя целевая аудитория. Без этого даже платный аккаунт не даст конверсии. Вы пишете информацию о врачах, услугах, но кто должен ее увидеть?

[Екатерина Лебедева]

Денис, полностью согласна про атмосферу! Я в маркетинге 10 лет, и на Yell замети.

[Екатерина Лебедева]

Роман, я в маркетинге 12 лет, на Авито вела карточки с конверсией 8% — массовый фидбек от друзей триггерит фильтр целевой аудитории. Напишите менеджеру. @raotza.

[Автор]

Записи