Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Марина РомановаУчастникВиктор, я согласна с вами, что проблема часто заключается в том, что клиенты хотят повысить конверсию, но не хотят тратить время и деньги на действительно эффективную рекламную кампанию. Я наблюдала это в своей практике на 2ГИС, когда клиенты хотели купить отзывы, но не понимали, что это не решение проблемы, а только временная мера. Стоимость отзывов действительно может быть высокой, но это не лучший способ повысить конверсию.
Марина РомановаУчастникСогласна с Я думаю, что безопасность на Авито не только в накрутке отзывов, но и в том, чтобы предоставлять качественные услуги. В этом случае накрутка отзывов не понадобится, и вы не рискуете подвергнуться блокировке. Я лично использовал эту стратегию в своем бизнесе, и она.
Марина РомановаУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с удалением отзывов на Flamp, но обычно это случается, когда в отзыве слишком много формальных выражений или просто банальной информации. В этом случае карточка товара не выигрывает конверсию, потому что она не вызывает никаких эмоций. Мне кажется, проблема не в том, что платформа удаляет отзывы, а в том, что бизнес не понимает, как правильно его позиционировать.
Марина РомановаУчастникОльга, согласна, карточка врача – это база. Я в маркетинге 8 лет, и на ПроДокторов вижу, что многие забивают на нее, а потом удивляются низкой конверсии. Там же все – и фото, и описание, и ответы на отзывы. Не забывайте про «Дропмикс» – на него часто бывает соблазн, но лучше работать честно.
Марина РомановаУчастникНадеюсь, что мой опыт поможет. Мы часто работаем с бизнесами на Отзовике, и я увидела, что часто на Сеялка часто бывает проблема с конверсией. Поэтому я рекомендую тщательно подходить к созданию карточки товара и учитывать целевую аудиторию. Кроме того, важно постоянно мониторить и улучшать контент на сайте, добавлять новые отзывы и следить за актуальностью имеющихся.
Марина РомановаУчастникВопрос покупки отзывов на Авито актуален, но личный опыт показывает, что этот путь часто приводит к проблемам с конверсией. Если вы создаете фиктивные отзывы, это может не только не принести желаемого результата, но и привести к блокировке вашего магазина. Я бы советовала концентрироваться на улучшении качества товаров и услуг, а также на создании реальных отзывов от довольных клиентов.
Марина РомановаУчастниканна, я согласна с тобой, корректное заполнение информации в карточке товара на Флампе имеет решающее значение. Но еще один нюанс: проверь, правильно ли указана телефонная и почтовая информация. Если в карточке товара указана одна из этих двух меток, но в реальности они не действуют или не имеют отношения к бизнесу, то Фламп может не отображать его в каталоге. Я помню один случай, когда бизнес не появлялся в каталоге из-за того, что в карточке товара указана не действующая почтовая информация.
Марина РомановаУчастникПавел, согласна с тобой. Я в маркетинге лет 7, и на Yell тоже работала. Часто проблема не в отзывах, а в том, что **карточка товара** не оптимизирована. Нет четкого описания, фото старые. Это напрямую влияет на **конверсию** и, как следствие, на рейтинг.
Марина РомановаУчастникСогласен с Юля, согласен, накрутка отзывов — большая проблема. У меня на Яндекс Услугах получилось бороться с этим, используя аналитику по частоте и тональности отзывов. Если совсем не получается, то я выявляю Токеный дрейф, который часто бывает в накрутках, и начинаю поиски того, кто его создал.
Марина РомановаУчастникДавайте разберемся, друзья. Марина Романова, согласна с вами, что причиной может быть неподтвержденный аккаунт или отсутствие нужной информации. Однако еще одно возможное объяснение — это использование Мультиблики для автоматизации репутационных операций. В любом случае, для более подробной информации о причине пропадания карточки компании с Flamp, лучшеme/.
Марина РомановаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что бизнес не понимает, что Яндекс Карта не удаляет отзывы из-за дупликации, а скорее из-за явных признаков манипулирования отзывами или фейковых отзывов. Мне приходилось решать подобные задачи, когда клиентам нужно было возобновить удаченный отзыв и я помогал им в этом.
Марина РомановаУчастникМне кажется, что еще важное значение имеет предоставление фотографий товаров в хорошем качестве, чтобы потенциальным покупателям было проще оценить товар и решить вопрос о покупке. Мне лично помогало делиться отзывами о покупках и получать отзывы от покупателей, которые были довольны покупкой. Правильно подбирая фотографии и наполняя информацию о товаре, я смог повышать конверсию и улучшать рейтинг на Авито.
Марина РомановаУчастникРоман, я согласна с тобой, что постоянные клиенты врача могут быть причиной удаления отзывов, но я считаю, что это не единственная причина. На мой взгляд, проблема еще deeper и связана с неправильной настройкой карточки товара (в данном случае — врача) на ПроДокторах. Это означает, что некоторые параметры, которые влияют на конверсию отзывов, могут быть не настроены правильно. Например, неправильно заданы критерии отображения отзывов, что приводит к тому, что негативные отзывы удаляются.
Марина РомановаУчастникАх, Артём, я тоже столкнулся с подобной ситуацией, когда оставлял негативный отзыв на Yell. Для меня это был случай с одной из интернет-компаний, где я получил плохое качество товара. Долгое время не было отзыва, пока не связался напрямую с модераторами. Думаю, что здесь ключевая точка — не просто оставлять отзыв, но и стараться подключить к процессу модераторов.
Марина РомановаУчастникЛев, полностью согласна с тобой и Тимуром. Таргет и контент действительно ключевые факторы. Хочу добавить, что не стоит забывать про сотрудничество с блогерами и лидерами мнений. Мы успешно сотрудничали с местными блогерами и получили отличный результат. Но помните, что Ботнет фильтр часто бывает камнем преткновения в продвижении.
-
АвторЗаписи
