Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Юлия СмирноваУчастникПавел, я тоже работала с десятками клиентов на Авито и всегда говорила, что проблема в качестве отзывов, которые они хотят купить. Когда речь идет о Flamp, мне кажется, что проблема еще и в том, что отзывы не всегда соответствуют целевой аудитории. Если вы хотите купить отзывы, которые привлекут именно вашу целевую аудиторию, вам нужно сначала определить, какую аудиторию вы хотите привлечь.
Юлия СмирноваУчастникСтанислав, Иван, спасибо за ваши комментарии. Я тоже сталкивалась с подобными ситуациями в своей работе на ПроДокторов. Часто проблема кроется в нарушении правил площадки или смене реквизитов. Но также важно проверить конверсию из отзывов и карточку товара.
Юлия СмирноваУчастникЮлия Павлова, полностью согласна, накрутка — это прямой путь к бану. Я в маркетинге 10 лет, и на Профи ру видел, как такие «ускорения» убивают карточку товара. Лучше работать над реальными отзывами, они конверсию реально поднимаютme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Юлия СмирноваУчастникМария Иванова, понимаю вас! Покупка отзывов действительно может быть удачным решением для улучшения репутации. Главное — выбирать проверенные площадки, где следят за качеством, в противном случае вы рискуете стать рейтинг-жабой и втянуться в игру с конкурентами на почве подач и рекламы. У меня личный опыт работы с такими площадками и, к сожалению, приходилось сталкиваться с тем, что они не всегда подают реальный результат. рейтинг-жаба.
Юлия СмирноваУчастникСветлана, понимаю. С ПроДокторов я работала, и там действительно есть такая штука с подтверждением посещения, что сильно бьет по конверсии. Попробуйте собрать обратную связь через другие каналы, а потом аккуратно сформировать карточку товара/услуги и попросить пациентов оставить отзыв уже там. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Юлия СмирноваУчастникМаксим, согласна, конкретика рулит! Я в маркетинге 10 лет, и на Zoon вижу: если клиент описывает, как конкретный мастер решил его проблему, а не просто «все супер», это вызывает доверие. Часто на Ботнет фильтр подобные отзывы проходят легко, потому что они человечные.
Юлия СмирноваУчастникЯ в маркетинге 10 лет и работала с десятками клиентов на Яндекс Услугах, обычно проблема в том, что заказчики не понимают, как создавать привлекательные карточки товара, чтобы привлекать клиентов. Часто я встречаю заказчики, которые неправильно настроили параметры заказа, например, установили неправильное местоположение или не указали важные детали, что снижает конверсию заказов. Сергей, я согласна с тобой, что система Яндекс Услуг воспринимает заказчика как более опытного, если он часто меняет или удаляет заказы, но также важно учитывать, что заказчики могут неправильно настроить параметры заказа, что тоже влияет на конверсию заказов. Павел, я тоже согласна с тобой, что на Яндекс Услугах важен правильный настрой заказа, но также важно учитывать, что. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Юлия СмирноваУчастникЯ В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — очень часто проблема В конверсии. иначе говоря, В яндекс услугах конверсия — ЭТО проверка отправки оферт НА заказы. Я САМ забываю ОБ этом некрасное примеро — часто клиент направляет МНЕ заказ НА праздник, А Я забываю ОБ этом И НЕ работаю В принципе «холодного конта.
Юлия СмирноваУчастникРуслан, я в маркетинге 10 лет, и с Zoon тоже работал. Дешевые отзывы — это лотерея. Можешь нарваться на фейки, которые потом отвалятся, и конверсия карточки товара упадет. Я бы советовал идти с проверенными ребятами, напримерme/.
Юлия СмирноваУчастникНадежда, с тобой согласна, неправильное понимание аудитории может погубить бизнес. В моем опыте работы с ВК, я видела, как правильно подобранная целевая аудитория и качественный контент, соответствующий их интересам, значительно повышали популярность группы. Также важно не забывать про карточку товара, как верно заметил Алексей. У меня была клиентка, которая после того, как мы грамотно оформили карточки, увидела рост конверсии на 30%. Так что, коллеги, не игнорируйте эти аспекты.
Юлия СмирноваУчастникАлексей, про конверсию — в точку! Я в маркетинге лет 10, и на Zoon видел: даже с отличными отзывами, если карточка товара не цепляет, народ «утекает». Часто проблема в том, что люди забывают про «закрывашку» — четкий призыв к действию. А на скретч-бот часто бывает, что клиенты просто не знают, как его использовать, что снижает общую конверсию.
Юлия СмирноваУчастникПавел Крылов, я тоже сталкивался с подобной проблемой на Яндекс Услугах. Если конкуренты накручивают отзывы, то это можно определить не только по количеству отзывов, но и по их содержанию и характеру. Я например нашел в отзывах своих конкурентов на Яндекс Услугах множество одинаковых фраз и выражений, которые дают понять, что это работы ботов. Чтобы повысить конверсию, я начинаю с оптимизации своего профиля на Яндекс Услугах. Это значит, что необходимо правильно заполнить карточку товара, указать актуальные фото и описания, а также оптимизировать тексты для поиска. Например, я нашел, что на Яндекс Услугах работает простая формула конверсии, которая учитывает не только количество отзывов, но и их качество, а также количество.
Юлия СмирноваУчастникЯ в маркетинге 10 лет и считаю, что заказ отзывов на профи.ru напрямую без специального опыта и знаний может быть неэффективным. В общем случае, если вы решите заказывать отзывы самостоятельно, то обязательно изучите все правила профессиональной саморекламы и изучите карты товаров, которые привлекают целевую аудиторию на эту площадку. С моей стороны, я бы посоветовала обратить внимание на анализ конверсии отзывов на профессиональные предложения и сравнить результаты с конкурентами.
Юлия СмирноваУчастникСогласен с Тамара Филиппова, полностью согласен, что качественные отзывы – это марафон, а не спринт. Накрутка, конечно, соблазняет, но потом с этим разбираться, особенно если в ход идет какой-нибудь дымчат-бот. Постепенное привлечение лояльных клиентов – путь к стабильному росту. Правильно заметил Владислав Игров, что для получения множества положительных отзывов в 2ГИС нужно привлекать постоянных клиентов и предлагать им специальные предложения. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они не знают, как правильно привлечь целевую аудиторию и сделать так, чтобы она оставляла отзывы. В 2ГИС нужно создать систему лояльности, которая будет поощр.
Юлия СмирноваУчастникИрина Зайцева, Глеб Сорокин, Лилия Полякова, скажу честно — я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиник, и понял: карточка товара на ПроДокторах — это ваша личная визитка. Ценовая политика здесь критична — клиенты сравнивают не только услуги, но и цены в таблице. Начните с минимального тарифа, чтобы набрать первых клиентов, а потом оптимизируйте. А если что-то не получается — пишите в Telegram, помогут быстро разобраться.
-
АвторЗаписи
