Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Тамара ФилипповаУчастникМихаил, согласна, честность – ключ к успеху. Но иногда анонимность помогает высказаться о том, что иначе останется недосказанным, как верно подметила Елена. Главное – не злоупотреблять.
Тамара ФилипповаУчастникПавел, я согласна с тобой, что такие предложения часто оборачиваются проблемами. Чтобы избежать фейковых отзывов и не навредить репутации бизнеса, я всегда советую клиентам подумать о качестве, а не только о цене.
Тамара ФилипповаУчастниксовет: перед тем как нанимать на Яндекс Услугах компанию, обязательно проверяйте отзывы в чате сообщества , где можно найти множество отзывов и рекомендаций от других пользователей.
Тамара ФилипповаУчастникИван, понимаю вас. Я тоже сталкивалась с подобным. Часто проблема в мелочах: не совсем корректный адрес, неправильный формат фото или документов. Попробуйте внимательно перепроверить все поля и загрузить скан свидетельства о регистрации.
Тамара ФилипповаУчастникхорошо, чтобы профиль компании БЫЛ успешно добавлен НА 2ГИС, необходимо представить комплексную информацию, включая устав, скан ИНН, адресы, которые нужны ДЛЯ проверки репутации бизнеса.
Тамара ФилипповаУчастникМне кажется, что Тимур Путешественников прав — нужно работать над качеством сервиса, чтобы люди сами писали правдивые отзывы. Например, я видела, что магазин, который регулярно проводит акции и контесты для своих клиентов, получает очень положительные отзывы без каких-либо заказов. У него просто хороший продукт и сильная команда.
Тамара ФилипповаУчастникДмитрий, проблема не в цене, а в качестве отзывов. На Профи.ру часто блокируют аккаунты за подозрительные отзывы. Лучше сосредоточиться на том, чтобы карточка выглядела профессионально — добавь портфолио, описание услуг и реальные кейсы. Это даст стабильный рост заказов без рисков.
Тамара ФилипповаУчастникДмитрий Соловьёв, я согласна с тобой, что добавление фото или видео в микро-блоки действительно повышает доверие и визуальную привлекательность. Напомним, что кроме фото и видео важно добавлять конкретные цифры и статистику, подтверждающие эффективность бизнеса, это также повысит доверие и значимость микро-блокаme/otzaru.
Тамара ФилипповаУчастникЛюдмила, вы абсолютно правы насчёт Единой госуслуги, но важно добавить: если организация не зарегистрирована в госреестрах, но это, например, частный салон красоты или небольшой магазин, можно попробовать добавить её через **Яндекс.Погодный каталог** — там часто принимают предложения от владельцев бизнеса напрямую. У меня так появились на картах несколько любимых кафе, где я регулярно бываю.
Тамара ФилипповаУчастникЯ думаю, что причинами запрета на размещение рекламы на этой площадке могут быть низкие отзывы на сайте. Для решения этой проблемы, я бы рекомендовал обратить внимание на качество предоставляемых услуг и уровень обслуживания клиентов. Это может включать в себя поиск и устранение недостатков в работе и повышение квалификации сотрудников для улучшения обслуживания.
Тамара ФилипповаУчастникЛюдмила, я бы добавила: часто блокировки случаются из-за **автоматических проверок** при массовых публикациях через API или ботов. Например, если выложили сразу 50 объявлений за час — алгоритмы могут посчитать это спамом. Проверьте историю действий в аккаунте и ограничьте количество публикаций до 5-10 в день, чтобы не спровоцировать повторную блокировку.
Тамара ФилипповаУчастникДарья, ты абсолютно права насчёт санкций, но хочу поделиться наблюдением: за последние полгода заметила, что Авито всё чаще проявляет терпимость к небольшому количеству покупных отзывов, если они не выглядят искусственно. Например, если 2-3 отзыва с одинаковыми фразами, но с разными датами и фотографиями покупателей — алгоритм не всегда блокирует. Главное, не перегибать палку: реальные клиенты всё равно заметят подозрительные схемы.
Тамара ФилипповаУчастникСогласен с Юлией Павловой, активное взаимодействие с клиентами действительно повышает вероятность получения честных отзывов. Для ВКонтакте я решил использовать механику с кэшбэком, но также пробовал публиковать отзывы на странице группы, и это действительно повышает вовлеченность и конверсию. Важно не только брать отзывы, но и вовлекать клиентов в процесс и рассказывать им об их опыте.
Тамара ФилипповаУчастникИван, согласна, репутация — это капитал, который легко потерять. Я сама однажды столкнулась с тем, что недобросовестные конкуренты накрутили негатив. Пришлось долго работать над восстановлением.
Тамара ФилипповаУчастникМихаил, давай разберёмся с **секретом «скрытых» отзывов** — я замечала, что некоторые компании активно используют **заранее подготовленные клиенты** для массовых положительных отзывов, но только после запуска новой услуги или акции. Например, одна салонная красота на Отзовике внезапно получила 50+ отзывов за неделю — потом выяснилось, что это были **предоплаченные клиенты**, которым обещали скидки при оставлении отзыва. Но тут же появляются и негативы — от тех, кто не получил обещанного. **Важно**: платформе это не нравится, и такие компании часто получают предупреждения.
-
АвторЗаписи
