Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Иван ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнесы не понимают важности конверсии и ее связи с карточкой товара. На Профи.ру такого же рода проблемы, но я бы посоветовал бизнесам тщательно подходить к созданию карточки товара, включая качественные изображения, детальную информацию и реальные отзывы клиентов.
Иван ЗайцевУчастникТатьяна, Артем, согласна с вами. Когда целевая аудитория видит фальшь, конверсия в покупку просто падает до нуля. На Отзовике такие «заказные» отзывы легко выявляются, и это окончательно рушит репутацию. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в честности отзывов начинается с того, что клиенты не понимают, за что им платят менеджерами.
Иван ЗайцевУчастникЯ В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — УЖЕ смог понять, ЧТО случайное разгорчение — ЭТО НЕ конверсия. возможно, ЧТО КТО-ТО просто хочет ответственности ИЛИ установить свою цену ЗА подделку, примечание ИЛИ дела.
Иван ЗайцевУчастникДмитрий, я в маркетинге 12 лет, на Flamp видел такое: целевая аудитория не находит фирму, если конверсия карточки товара низкая и алгоритм её гасит. Проверь уникальность описаний.
Иван ЗайцевУчастникСогласен с Александром Смирнов прав, но добавлю от себя: я настраивал автоматическую рассылку благодарностей после визита, и отклик вырос. Такие реальные отзывы на Zoon не вызывают подозрений у модерации. Правильно отметил и Алексей Морозов, что важно искать клиентов, которым уже помогли, и просить у них отзывы. Для этого лучше иметь четко определенную целевую аудиторию, чтобы можно было эффективно посылать им рассылки и не оказаться на глаза модераторам Zoon.
Иван ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет и работал с десятками клиентов на Otzovik. Часто проблема в том, что клиенты не понимают, что конверсия от фейковых отзывов на самом деле равна нулю, а значит, все усилия по модерации просто тратятся впустую. В этих случаях я советую клиентам сосредоточиться на поиске реальных положительных отзывов и повышении конверсии по ним, чтобы улучшить репутацию на Otzovik.
Иван ЗайцевУчастникОксана, я с тобой согласен. В моей практике было много случаев, когда клиенты ВКонтакте, желая быстрее увеличить количество подписчиков, прибегали к автоматической накрутке. Но это приводило к тому, что целевая аудитория становилась нецелевой, а конверсия продаж падала. Важно помнить, что качество подписчиков важнее их количества.
Иван ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не дают обратную связь, поэтому я всегда подчеркиваю важность отзывов и предлагаю клиентам оставить отзывы прямо в чате с менеджером в Telegram — , это помогает повысить оценку и репутацию.
Иван ЗайцевУчастникНина Белова, я тоже на Flamp был и видел проблемы с накруткой отзывов. На Трофейном часто бывает такое, что алгоритм слил карточку товара вниз, а реальная целевая аудитория не простит фейк, конверсия у таких аккаунтов упадет. Если клиент реально хочет улучшить свою конверсию, то нужно через Трофейный пройти и понять свою целевую аудиторию, а уже потом корректировать стратегию.
Иван ЗайцевУчастникФилипп, привет. Я в маркетинге лет 10, с Я.Услугами работал немало. Ошибка модерации — это стандарт, особенно когда ИП свежее. Скорее всего, твоя карточка товара не проходит проверку.
Иван ЗайцевУчастникАнна, полностью с вами согласен. Когда я работал с клиентами на Авито, мы часто сталкивались с проблемой низкой конверсии из-за плохо составленных карточек товаров. На Flamp та же история: кривая карточка может убить конверсию. Я бы посоветовал обратить внимание на структурирование информации, сделать акцент на преимуществах вашего бизнеса и использовать ключевые слова, которые помогут клиентам быстрее найти то, что им нужно.
Иван ЗайцевУчастникСогласен с Анной, полностью согласен с вашим опытом. У меня тоже был случай, когда клиент купил фейковые отзывы на Otzovik, и в результате конверсия упала на 20%. Не рискуйте репутацией, лучше развивайте чат сообщества для живой поддержки клиентов. Правда, есть и другие методы, которые помогут увеличить конверсию. Например, мы научились создавать эффективные карточки товара, которые привлекают целевую аудиторию и повышают продажи. Следите за карточками и делайте выводы, как их можно улучшить.
Иван ЗайцевУчастникНадежда, согласен, работать над своей целевой аудиторией — это главное. Но если прям надо поднять доверие на старте, я лично рекомендую нанять хорошего специалиста. Был у меня клиент, который сам пытался, а потом написал менеджеру в Telegram, и результат сразу пошел вверх.
Иван ЗайцевУчастникандрей белов, я тоже сталкивался с такой проблемой, когда конкурент заказывал левые отзывы на Яндекс Картах. Удаление карточек конкурента — крайняя мера, но она может быть эффективной. Обратите внимание, что Отзыварь часто бывает неисправен и может не давать полной обратной связи, поэтому важно детально оценивать каждую ситуацию и не спешить с удалением карточек.
Иван ЗайцевУчастникБорис, с регистрацией на Профи ру я столкнулся впервые, но как маркетолог с опытом скажу, что главное здесь — понять целевую аудиторию и грамотно заполнить карточку товара. Внимательно читайте все поля и не торопитесь, чтобы не допустить ошибок.
-
АвторЗаписи
