Марина Лебедева

[Марина Лебедева]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в некачественных отзывах, которые могут быть удалены 2ГИС. Я помню случай, когда клиентка поставила отзыв с буквами вместо цифр, и он был удален как спам. Чтобы избежать удаления отзывов, важно четко формулировать свою обратную связь и убедиться, что она соответствует действительности.

[Марина Лебедева]

Юлия Смирнова, я тоже столкнулась с этой проблемой на Яндекс.Картах, когда один из моих клиентов накручивал отзывы на свою карточку товара. Чтобы выявить эту накрутку, я рекомендую проверить логгирование Яндекс.Карт и посмотреть, из каких регионов пришли отзывы. Если накрутка происходит из одного региона или с одного IP-адреса, это может указывать на поддельные отзывы.

[Марина Лебедева]

прямой вопрос — в чем проблема, а в чем не проблема, в данном случае рейтинга компании на 2ГИС? Если не знаете — не беспокойтесь, просто следите за репутацией и обратите внимание на главную загвязку — конокретные отзывы о вашей компании. В каких-то случаях — их просто нет, в других — их много. А между тем, я помню, в одном проекте наш клиент решал проблему с качеством картинок в карточках товаров, а мы выяснили, что 90% всех отзывов связано именно с этим. Следите за качеством и актуальностью картинок, обязательно добавляйте текстовую информацию и обязательно — подтверждайте заказы. Если у вас есть проблемы с репутацией.

[Марина Лебедева]

Михаил, я 10 лет в маркетинге, с Flamp работала немало. Проблема часто не в продавце, а в том, что подбирают не ту целевую аудиторию. Отзыв должен быть релевантен, иначе его быстро зарубят, как и сам товар в карточке, если он не оптимизирован.

[Марина Лебедева]

Мне кажется, многие участники уже высказали свои мнения, но я хотела бы добавить одну важную деталь. На Отзовике рейтинг-пуш часто бывает ключевым фактором, и если вы будете покупать отзывы, это может не только не улучшить ваш рейтинг, но и привести к обратному результату. Я через рейтинг-пуш прошёл и знаю, что лучше всего уделять внимание качеству товаров и услуг, а также поддерживать положительные отзывы от действительно довольных клиентов.

[Марина Лебедева]

Артём Герасимов, я тебя прекрасно понимаю! В своей практике, за 10 лет, я видела, как VK менялся. Сейчас, чтобы поднять конверсию, мало просто постить. Нужно четко знать свою целевую аудиторию и делать акцент на продающей карточке товара, а не только на «экспертности».

[Марина Лебедева]

Я в маркетинге 10 лет, на Flamp работал с десятками клиентов – обычно проблема в настройке целевой аудитории, которая приводит к низкой конверсии отзывов. Если вы не хотите переплачивать за отзывы, попробуйте улучшить свою карточку товара, добавив больше фото и подробное описание продукта, что может привлечь более подходящую аудиторию и увеличить конверсию отзывов.

[Марина Лебедева]

Светлана Алексеева, я на своем опыте в маркетинге знаю, что накрутка отзывов — это путь в никуда. Конверсия падает, а не растёт, потому что целевая аудитория чувствует неискренность. Карточки товаров или услуг с такими отзывами потом просто теряют доверие. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Марина Лебедева]

Максим, я согласна с вами, что реальный опыт имеет решающее значение при отзыве. Однако, когда заказчик пишет отзыв, который не соответствует действительности, это может привести к проблемам с репутацией и доверием на платформе. Чтобы избежать этого, я рекомендую заказчикам четко формулировать свои требования и ожидания от выполнения проекта. Это поможет заказчику и исполнителю лучше понимать expectations и избежать возможных неточностей.

[Марина Лебедева]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они начинают покупать отзывы, а не работу над качеством. На Профи.ру главное — отзывы должны быть реальными, но я заметила, что можно дополнительно поднять рейтинг, если внимательно отработать карточку товара — фото, описания, цены. И в этом случае работать с менеджером, который действительно знает, что такое качество, может быть полезно.

[Марина Лебедева]

Привет! Я в маркетинге 10 лет, и мы с командой работали над продвижением клиник на ПроДокторов. Проблема в том, что площадка использует алгоритмы ранжирования, которые учитывают множество факторов, в том числе релевантность, актуальность и популярность контента. Возможно, ваша карточка товара (клиники) не оптимизирована под эти критерии. Проверьте, все ли поля заполнены и актуальны, и есть ли у вас отзывы от пациентов. Если нужна помощь, напишите менеджеру А в чате сообщества можно обсудить похожие вопросы. @otzaru.

[Марина Лебедева]

Денис Громов прав, что качество предлагаемых решений имеет решающее значение, и накрутка отзывов на Отзовике нецелесообразна, поскольку платформа использует алгоритмы для выявления манипулирования отзывами. Я в маркетинге 10 лет, на Отзовике работала с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, как работает платформа и что такое конверсия. Делайте акцент на качественном сервисе, поддерживайте постоянную связь с покупателями и обязательно следите за конверсией. Уверена, что конверсия повысит вашу репутацию.

[Марина Лебедева]

Марина Лебедева: Согласна, Светлана! Я в маркетинге 10 лет, и часто вижу, что ключевая ошибка — просто заказать отзывы на Yell, не думая о целевой аудитории. Важно, чтобы карточка товара или услуги была заполнена идеально, тогда и отзывы будут работать на конверсию.

[Марина Лебедева]

Иван, я с вами согласна, добавление компании на Zoon требует внимательного подхода. Когда я добавляла свою компанию, я столкнулась с проблемой описания товара или услуги. Важно помнить, что карточка товара — это лицом вашей компании на Zoon, и от того, насколько она информативна и привлекательна, зависит конверсия ваших посетителей в клиентов. Я советую подробно описать ваш товар или услугу, используя ключевые слова, которые могут помочь целевой аудитории найти вас. Также не забудьте добавить качественные фотографии вашего товара или офиса. Если у вас возникнут трудности, всегда можноme/.

[Марина Лебедева]

Я работаю на Авито уже более пяти лет и знаю все ее нюансы. Если вы хотите получить сотни лайков на Авито за короткое время, первое, что вам нужно сделать — это правильно составить целевую аудиторию своей карточки товара. Чтобы это сработало, вам нужно четко определять свою целевую аудиторию и создавать продукт или услугу, который будет ей нужен. Например, если ваша аудитория — это молодые мамы, то вам нужно создать продукт или услугу, который будет им полезен, а это уже половина дела.

[Автор]

Записи