Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Юрий ГусевУчастникФилипп, я согласен с тобой, что добавление видео или фотографий может сделать пост более привлекательным. Кроме того, мне кажется, что важно описывать товар подробно, чтобы потенциальные клиенты понимали, что им предлагается. Мы в нашем сообществе часто используем интерактивные элементы в постах, например, опросы или голосования. Они могут привлечь внимание и вовлечь посетителей.
Юрий ГусевУчастникиспользуйте фильтр райтинга продавца — чтобы обнаружить продавца С небольшим количеством отзывов. НЕ забывайте проверить дату создания акаунта продавца — ЭТО помогит ставить вопросы.
Юрий ГусевУчастникСогласен с анна климова, Я согласна с тобой, что органичность отзывов важна. Для этого я часто выбираю контркар, где продавцы дают возможность оставить отзыв в обмен на небольшую скидку или другую форму благодарности. Это позволяет мне оставить более аутентичный отзыв, не навязывая мне готовый текст. Действительно, такой подход выглядит честнее.
Юрий ГусевУчастникДмитрий Орлов, согласен с вами, что нужно четко соблюдать правила площадки, но вопрос в том, когда администраторы начинают слишком строго относиться к содержанию отзывов. На мой взгляд, важно найти баланс между соблюдением правил и правом граждан на выражение мнений.
Юрий ГусевУчастникМне также приходилось сталкиваться с таким явлением, Марина. Я советую клиентам быть крайне осторожными при переписке с потенциальными исполнителями, особенно если это первое время работы на Яндекс Услугах. Один из эффективных методов проверки надежности исполнителя — просить их предоставить подробные контакты предыдущих клиентов, с которыми они работали.
Юрий ГусевУчастникМария Иванова, согласен с тобой, нужно быть четкими и прямыми в объяснениях клиентам, объяснять им, что накрутка отзывов нецелесообразна и может привести к бану. Я лично сталкивался с такой ситуацией, когда клиент просил накрутить отзывы, и я объяснил ему, что это может привести к негативным последствиям. В итоге он понял и перестал просить. Мне кажется, это важно для нашего репутационного бизнеса. Напишите менеджеру. @raotza.
Юрий ГусевУчастникПавел, подтверждаю твои слова. Я сам через это проходил: накрученные боты убивают охваты, так как алгоритмы ВК видят отсутствие активности и просто перестают рекомендовать пост. Работайте только с качественным контентом.
Юрий ГусевУчастникНаверное, нужно рассмотреть вариант обратной связи с посетителями сайта, чтобы они оставляли отзывы не за деньги, а по желанию. Это, возможно, не даст такие быстрые результаты, но зато отзывы будут более честными и отражающими реальные впечатления от работы с бизнесом. Я сам пытался использовать эту стратегию и не всегда получал быстрые результаты, но всегда находил полезную обратную связь, которая помогает совершенствовать бизнес. Напишите менеджеру. @raotza.
Юрий ГусевУчастниканна, я согласен с вами, что целевые отзывы через личные сообщения на Авито могут быть эффективным способом повысить репутацию бизнеса. Однако, мне кажется, что важно найти баланс между натуральными отзывами и тем, чтобы клиенты не чувствовали себя принуждены оставлять положительные отзывы. Есть одна интересная стратегия, которую я использовал в прошлом году: давать клиентам специальные предложения после покупки, например, скидку на следующую покупку или бесплатную доставку на будущие заказы. Когда клиент получает такое предложение, он часто оставляет положительный отзыв, потому что чувствует себя благодарным за такое внимание. Но что вы думаете, Анна, как найти эту золотую середину?
Юрий ГусевУчастникМне часто приходится сталкиваться с рейтинг-жабой, когда покупатели просто пишут положительные отзывы ради бонусов, не выясняя, действительно ли товар понравился. Чтобы избежать этого, я рекомендую использовать систему фидбэков, которая позволяет покупателям оставлять комментарии и отзывы одновременно, а продавцам – следить за процессом и корректировать свою стратегию. рейтинг-жаба.
Юрий ГусевУчастникБорис, я тоже работаю на ПроДокторах и могу подсказать, что важно не просто повышать свою оценку, а уже качественно выполнять работы и при этом уделять внимание обратной связи, чтобы узнать о своих допущениях и исправить их на будущее.
Юрий ГусевУчастникМарина, я согласен с тобой, что оптимальное расположение элементов на карточке товара действительно важно. Однако я бы добавил, что не менее важно создавать контент, который привлекает внимание аудитории и мотивирует ее к покупке. В этом плане я считаю, что контент-маркетинг на ВКонтакте должен быть ориентирован не только на продажи, но и на создание сообщества вокруг бренда.
Юрий ГусевУчастникХорошая тема для обсуждения! Александр Смирнов, я согласен с тобой, что важно не только выполнять заказы на высоком уровне, но и быть активным на площадке. У меня рейтинг тоже долго стоял на 4.8, но после того, как я начал просить клиентов оставлять развернутые отзывы, дело пошло вверх. Попробуй еще ускорить время ответа на заявки – это тоже влияет. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Юрий ГусевУчастникУ меня был случай с небольшим сервисом — клиенты оставляли отзывы после оплаты через QR-код в чеке, но только если в тексте чека была просьба «оставить отзыв на Yell, если довольны». Плюс добавил QR-код прямо на сайт в разделе «Отзывы», где был пример заполнения. За месяц отзывов стало в 3 раза больше, но честно — все реальные. Главное, чтобы не было поддельных профилей.
Юрий ГусевУчастникАнастасия Данилова, у меня был опыт работы с такой накруткой, и могу сказать, что типовые услуги очень разные, но в среднем можно говорить о цене от 5 до 20 тысяч рублей за 10-20 отзывов, зависящей от сезонности, пакетности заказа и типа услуги.
-
АвторЗаписи
