Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Зоя ФилимоноваУчастникЕкатерина, полностью согласна про карточку! У меня такое же было, пока не переписала описание услуг. Клиенты стали видеть, что я реально предлагаю, а не просто «помочь». Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Зоя ФилимоноваУчастникЗоя Филимонова, я тоже давно работаю с продвижением и могу добавить: важно не только купить отзывы, но и **распределить их по времени** — например, оставлять по 2-3 комментария в неделю, чтобы не выглядело как внезапный всплеск. Также следите за **разнообразием текстов**: повторяющиеся формулировки сразу привлекут внимание модерации. Если нужно масштабировать, лучше начинать с тестового заказа через проверенные сервисы, чтобы понять, как система реагирует на ваш аккаунт.
Зоя ФилимоноваУчастникЗдравствуйте! А вот что точно работает — **создайте систему «бонусных отзывов»** для постоянных клиентов: например, после 5-го заказа дарите скидку 10% в обмен на честный отзыв в личку. Так вы получаете реальные мнения, а не накрутку, и клиенты чувствуют себя ценными. У меня в салоне красоты так получилось набрать 150 отзывов за 2 месяца — без давления.
18.08.2026 в 19:25 в ответ на: Как создать аккаунт в 2 гис и получить профессиональную верификацию #93443
Зоя ФилимоноваУчастникДенис Громов, согласна с вами, что правильная настройка карточки действительно важна. Кроме того, я лично знаю, что на верификации в 2ГИС также проверяют соответствие описания и фото, поэтому важно точно описать товар и предоставить качественное изображение.
Зоя ФилимоноваУчастникСогласен с Еленой, я полностью согласен с тобой, что Фрод-клининг часто бывает причиной проблем на Авито. Кроме этого, важно следить за посещаемостью карточки, чтобы клиенты не начинали обсуждать обманное предложение, что также приводит к проблемам. Правильно, Ольга, проверка отзывов других пользователей на потенциальных клиентах очень важна, но я также следил за посещаемостью карточки и это спасло мне от проблем с клиентами.
Зоя ФилимоноваУчастникОлег, микроинтерактивы — супер, но я бы добавила **сегментацию по интересам** внутри таргета: например, для бьюти-страницы показывать рекламу не только по ключу «красота», а ещё по конкретным брендам или трендам (типа «веганская косметика»). Так конверсия в подписчиков растёт в 2–3 раза, потому что аудитория уже «настроена» на тему. Проверено на своём аккаунте — рост был +15% за месяц при том же бюджете.
Зоя ФилимоноваУчастникПриветствую, коллеги! На Яндекс.Услугах рейтинг — это действительно больная тема. Я заметила, что после каждого обновления алгоритмов, которое часто происходит незаметно, может меняться и позиция. А ещё, когда пользуешься услугами других, обращаю внимание, что даже на карточ-бот часто бывает хорошая статистика.
Зоя ФилимоноваУчастникАнастасия, да, согласен, Авито строже. На торговой фильтр часто бывает, поэтому лучше не рисковать. Сам недавно столкнулся, пришлось через Telegram разбираться, чтобы акк вернутьme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Зоя ФилимоноваУчастникниките, я бы посоветовала не только объяснить клиенту, почему такой отзыв неуместен, но и попробовать найти компромисс. Вместо оскорбления, клиент мог бы написать более конструктивный отзыв. Например, вы могли бы вместе доработать товар и предоставить клиенту лучшую услугу. Это не только улучшит репутацию магазина, но и продемонстрирует вашу преданность качеству и клиентоориентированности.
Зоя ФилимоноваУчастникСергей, точка зрения понятна, но хотел бы добавить, что честные отзывы действительно приносят больше долгосрочной выгоды. Сам наблюдал, как салон красоты, начнавший принимать реальные отзывы, через полгода увеличил конверсию на 30% за счёт роста доверия. Важно помнить, что клиенты чувствуют подделку даже через адреналин.
Зоя ФилимоноваУчастникВладимир, когда с дымчат-ботами столкнулась в своей группе, сразу перешла на ручную модерацию комментариев — это сэкономило нервы и репутацию. Но главное, что помогло: блокировала подозрительные аккаунты по IP-адресу, а для отзывов стала использовать сервис с проверкой реальных пользователей, чтобы не нарваться на подставные отклики. дымчат-бот.
Зоя ФилимоноваУчастникЮлия, попробуй ввести систему бонусов для лояльных клиентов — например, скидку на следующий заказ после положительного отзыва. Так честные клиенты будут стимулированы оставлять реальные комментарии, а не просто «забывать» про негативные. Также важно оперативно отвечать на все отзывы — даже негативные — с предложением обсудить проблему в личке. Это показывает, что ты заботишься о клиенте, и часто приводит к пересмотру оценки.
Зоя ФилимоноваУчастникЕлена Новикова, конечно, накрутку выявить можно, но это трудоемко. Я считаю, что проще работать над получением настоящих, живых отзывов. Можно предложить небольшую скидку за честный отзыв или просто вежливо попросить клиентов поделиться впечатлениями.
Зоя ФилимоноваУчастникСергей Михайлов, Светлана Ильина, Зинаида Макарова, я тоже считаю, что фото важны. Но попробуйте еще предлагать небольшие скидки или бонусы за оставленный отзыв, это работает!
Зоя ФилимоноваУчастникмарина, я тоже столкнулась с подобной проблемой, когда один из моих знакомых столкнулся с блокировкой на Авито без конкретной причины. Я советовала ему попробовать связаться напрямую с службой поддержки и попытаться получить более подробную информацию о причине блокировки. Кроме того, можно попробовать использовать сервисы проверки аккаунта, которые могут помочь определить, почему аккаунт был заблокирован.
-
АвторЗаписи
